自我解压与情绪管理

自我解压与情绪管理自我解压与情绪管理自我解压与情绪管理课程内容：•压力过度的结果•寻找关键压力源•三个步骤：从时间管理到自我管理、情绪管理•情绪波动的“摆”，权利与非权力影响力的关系•平衡生活的七项建议（学会情绪调节的部分方法介绍）自我解压与情绪管理还有多少人处在崩溃的边缘？……安阳一天俩人爬上高压线塔所幸都没碰到高压线2008年08月01日04:57东方今报隆胸失败女大闹高压塔2009年10月27日07:58南方日报2006年3月7日2006年4月23日连续两起恶性事件东方今报自我解压与情绪管理什么是压力？常见的解释：成会使人产生痛苦、不安、心烦、挫败感、焦躁、易怒的外在来源。我们一直生活在两种压力中,一是作用于躯体的物理压力,如大气压、地心吸引力、心脏压力等,这些压力维持生命形式;二是内在的精神压力,如生存竞争的压力、人际压力、情绪与情感的压力、对危险的恐惧等,这些压力保持人的警觉(清醒状态)和合适的行为模式。压力的来源并非外界,而是源自于你内心对所处的环境如何看待。没有压力的人是什么样的？是否真的“没有”压力？自我解压与情绪管理压力反应能量正常时间警示阶段抵抗阶段衰竭阶段•警示：身体自动激活生理资源，抵御知觉到的紧张性刺激。出现肌肉紧张、血压升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理现象。心理体验到警觉水平增加、着急、焦虑、恐惧、难过、抑郁。肾上腺素分泌增加，系统做好行动准备，“战斗”或“逃跑”？•抵抗：身体作出反应保护自己，并调整自己来适应压力，身体资源被调动起来克服战斗或逃跑的反应。尝试增加和加强运用应付机制的程度。常常表现出产生保护行为的趋势。•衰竭：如果压力持续时间太长，疾病，身体产生过量的激素试图终止压力，可能导致器官的衰竭，当身体的防御能力耗尽时，即使对于微小的压力我们也会变得极为脆弱。心理上可能出现夸大的保护行为取向，思维的混乱以及人格的变化、抑郁等。强弩之末/杯弓蛇影……当过大的压力持久存在时…………自我解压与情绪管理压力之下，我们所经历的不会比任何人更多或更少，环境并不是改变的借口……自我解压与情绪管理个体在压力过度时的表现对健康的破坏•心血管、呼吸、内分泌、肠胃、生殖、免疫、神经失调、成瘾、恶性肿瘤、牙病、头痛等。能尊生者，虽贵富不以养伤身，虽贫贱不以利累形。对情绪的影响•无法集中精力、焦虑、抑郁、愤怒……（春晚）对组织的影响•缺勤率•工作满意度•事故率•品质残损率•离职率•士气质文？彬彬/和谐自我解压与情绪管理压力对员工的影响（压力过久、过大）•消极、对抗地应对上司的要求，拒绝服从命令或拒绝接受分派的工作•缺乏与上司接触的兴趣，与上司在一起会感觉很焦虑或压抑。•用激烈的言辞和动作回应上司或同事•在同事中挑起针对某人的消极或攻击性的讨论•焦躁易怒•冷漠，缺乏应有的热情•拖延任务•迟到次数增加•过分顺从•由于失眠或进食太少，而无法集中精力工作•常常遗忘•缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈）《谁在操纵你？》自我解压与情绪管理压力对管理者的影响•选择性地知觉信息，只注意那些可以确认自己先前偏见的信息•固执于问题的一种解决方法•过高估计时间流逝的速度•采用短期的观点或一种危机处理的心理，而停止对长期影响的考虑（短视得失）•对问题进行细致区分的能力下降，因此复杂性和细微差别被忽视•产生创造性思想和独创性的问题解决方案的能力下降•较少寻求咨询和听取他人的意见•按过去的习惯来处理当前的情境（也是我们判断别人的依据）凡外重者内拙压力阻止了管理者有效的行为——例如倾听、做出更理性的决策、有效地解决问题、进行计划和产生新的思想。自我解压与情绪管理村官考公务员失败发疯被父母锁铁笼(图)2009年03月17日04:16广西新闻网-南国今报竞争激烈学会坚强杨盛敏的“情境+他人”的因素——贫困，父母，独子，初始顺意，人到中年……不仅仅只有间歇性精神分裂症不易发觉，抑郁患者也是一样，不大好找，但也许就在身边……自我解压与情绪管理现场直击：2010年国家公务员考试火爆(组图)2010年度中央机关及其直属机构公务员录用考试公共科目笔试将于今日在全国各省会城市、自治区首府、直辖市和部分较大的城市同时举行，预计将有100万人参加考试。此次公务员录用考试，共有130多个中央机关及其直属机构和参照公务员法管理的单位面向社会公开招考，计划招考1.5万余人。以下为为现场组图：自我解压与情绪管理压力的关键来源时间性压力源（知觉在很短的时间内完成大量的任务，且无法控制时间）情境性压力源（产生于工作和生活的环境）工作负荷过大令人不适的工作条件和工作环境缺乏控制快速的变化或变革遭遇性压力源（由人际交往产生）预期性压力源（来自于对事件的预感或恐惧）角色冲突（角色不相容）令人不快的期望问题冲突（意见不一）对不确定性的担忧（未知……）交往冲突（对抗与敌意不能好相处）疾病的几个阶段，去留之间“已失去……”暂时性的可为动力自我解压与情绪管理2019/9/10办公室图片自我解压与情绪管理2019/9/10自我解压与情绪管理2019/9/10自我解压与情绪管理2019/9/10优先策略——时间的四象限技巧二象限不重要紧急不紧急重要三象限四象限一象限重要与目标息息相关，有利于实现目标的事情都称为重要。越有利于实现核心目标，就越重要。紧急必须立即处理，不能拖延。不能按期完成，它对你或别人的价值会减少自我解压与情绪管理2019/9/10时间管理的象限文化紧急不紧急重要不重要IIIIIIIV*危机*急迫的问题*有期限压力的计划*防患未然*改进产能*建立人际关系*发掘新机会*规划、目标管理*不速之客*某些电话*某些信件与报告*必要而不重要的问题*某些信件*某些电话•浪费时间之事•*有趣的活动这是你及你的团队一定要做的事情这是你及你的团队谨慎的事情这是你及你的团队应该投资时间去做的事情这是不必进入的象限自我解压与情绪管理压力管理的根本目标是：帮助我们自身和工作乃至生活达到我们所想要的状态。理想的状态==成功！==达成心中的愿望自我解压与情绪管理知识员工的自我管理和工作效率是21世纪的最大挑战之一。自我管理自我解压与情绪管理每一个人都需要自我管理——心性修养历练镜子与窗户---领导者怎样看待成功失败？“严于律人，宽于律己”---心理自大在先，又轻视和疏离在后，英雄成就之时，也是众叛亲离的开始。成功是失败之母同样真实！！“志于道、据于德、依于仁、游于艺”，有学问，居上要宽。文质彬彬……自我解压与情绪管理找到自己生活的节奏1、一刻不停地持续工作只会让人心烦意乱2、每件事情发生都是注定的克洛诺斯时间和开罗时间（成熟的时间，关系管理与生产力）时间感—什么时候时机真正成熟3、所有事情都要花费时间外语，学会自信；4、我们在某件事情上花费的时间多少，决定着它的质量享受生活必须学会加快和放慢我们的行动速度自我解压与情绪管理找到自己生活的节奏5、我们必须保持连续性与间歇性的平衡超女的保鲜期、又好又快6、分解后的阶段性目标将带领我们走向最终的大目标7、我们必须在紧张和放松之间找到正确的节奏百灵鸟、放弃每刻活力充沛、干劲十足的形象自我解压与情绪管理压力会在四种情况下影响我们：1、当我们对压力掉以轻心的时候；2、当我们对事情感到失控时；3、当我们企图控制我们自己以及他人生活中的不可控因素时；4、当我们被迫使用自己的非偏好功能时；记住！自我解压与情绪管理勇气释放性格优点直觉专业技能“CLICK”咔嗒声K=专业技能C=性格优点I=直觉L=释放C=勇气成功的关键要素1之于做一件事君子：有所不为无所不能小人：有所不能无所不为自我解压与情绪管理“患得患失、贪婪胆小”不足成大业；“勤勉踏实、忠义为人”或可善衣食。勇气，源自信念。自我解压与情绪管理——平衡是最基本的生命法则——个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废——企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益——观念、态度要与愿景相一致成功，就是过平衡式的生活。个人对“人生与成功”的理解成功，最高境界是心灵的宁静。对于人生呢？……《论语•雍也》“一箪食，一瓢饮，在陋巷。人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉！回也。”自我解压与情绪管理自我解压与情绪管理让灵魂追上自己的脚步当很多事情象冰雹一样席卷而来的时，我们虽然能够获得更多的经历，却因此常常忽略了自己的感受。我们一直在赶路，常忘了说声：“谢谢……”如果我们一味地追求更多的体验，那么尽管我可以和某个人开始交往并保持关系，但实际在每一次碰面之后，我都会在对方身上发现自己很不满意的地方。（美国社会学家森内特）刺儿与横木自我解压与情绪管理情绪与心境情感：人们体验到的所有感情，它包括了情绪和心境。情绪：是一种强烈的情感，它直接指向人或物；心境：是一种比情绪更弱并且经常缺乏背景刺激的情感。自我解压与情绪管理人有多少种情绪？愤怒、轻蔑、热情、羡慕、害怕、挫败、失望、困窘、厌恶、快乐、憎恨、希望、季度、欢快、热爱、骄傲、惊奇、悲伤、震惊……情感会使我们失去理智吗？铁片、盖齐失去了体验情绪的能力以后“理性并不象我们大多数人所想像的那样或所希望的那样纯粹……情绪与感觉或许根本就不是理性城堡的入侵者：它们或许陷入了理性的网络中，可能更糟或更好。”自我解压与情绪管理认识与管理自己情绪波动的工具——“情绪钟摆”1．静止在摆的静止区人们最清醒，思路敏捷，评价客观。决策时最好处于这种状态。2．低位愉快的低位提供一个重要的重新估价的机会。但若继续再从静止往外走得更远，就到了强制性低位区，那就不甚愉快了，这时的情绪对人已都有害无益。人们处于悲观的强制性低位时就失去看问题的眼光和判断人的标准，无法作出正确评价。此时情绪内向，抑郁，认为自己是个失败者、牺牲品、一文不值、无人理睬、更无人理解。我们都一样在“摆”……三种心态的交替埃米尔·克雷佩林自我解压与情绪管理3．高位人们处于活力的高潮并极度兴奋时即摆向高位端。一旦处于强制性高位，人们就不能清醒认识自身和周围的人，意识不到自己的所作所为以及对别人的影响。有必要控制好高度以便既调动出活动和勇气，又不致失去清醒头脑。（两种表情最难看）处于强制性高位而不能保持清醒时也会伤人，因为这时目中无人乱分析别人的行为，瞎猜疑别人的意图。这时的情绪反应往往比正常时候激烈几倍，完全不成比例，一触即跳、一碰就恼，动辄恶语伤人还不自觉。4．摆幅了解情绪波动的相互关系，能帮助人们利用摆这种工具来管理情绪.自我解压与情绪管理感性认识感性疏导理性回归收获阶段组织处于愤怒或亢奋的状态抵触、冲突、失败或很小的成功冷静思考进行情绪疏导理性感性的思考结果正在被接受思维方式的不同在今天的社会角色中，控制情绪的方式，就是让自己的理性与感性相结合。理性看待问题或个人，从整体宏观的角度进行总结，正确判断完成目标，收获结果爆炸点自我解压与情绪管理一项针对1500个被试的调查：员工认为最重要的五件事情：1、有学习的机会和选择任务的权利；2、灵活的工作时间和个人时间；3、个人赞扬；4、工作中有更多自主性及权利；5、与管理人员接触；金钱虽然也被提及，不过它排在以上五项之后。自我解压与情绪管理情绪智力——情商自我意识：体味自我情感的能力；自我管理：管理自己情绪和冲动的能力；自我激励：面对挫折和失败依然坚持不懈的能力；感同身受：体味他人情感的能力；社会技能：处理他人情绪的能力；自我解压与情绪管理2019/9/10逆境商数AdversityQuotient一次提高自己的机会会更努力工作以更积极、更热情的感情投入工作自我解压与情绪管理“马斯洛”和“麦克莱兰德”给我们的启发自我解压与情绪管理同样的遭遇恶评，学者vs教授我们怎样看茅于轼与某教授的论点？他们会怎么想？自我解压与情绪管理思想/文化身体/健康工作/成就家庭/交际自我实现，满足，爱情，哲学，宗教，对未来的思索朋友，馈赠，赞赏升迁，富裕，财产好工作，金钱，成功，生活平衡饮食，休养，放松，健康，寿命自我解压与情绪管理平衡生活的七项建议自我解压与情绪管理推荐消除心理压力的四大类方法服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b运动：散步/游泳/骑车/竞走，适合最重要。放松：看海/望