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百货商店核心竞争力研究——以永安百货有限公司为例作者:周斌学位授予单位:复旦大学参考文献(82条)1.BWernerfeltAResource-basedViewoftheFirm1984(05)2.RumeltRPTowardsaStrategicTheoryoftheFirm19843.PenroseETTheTheoryoftheGrowthoftheFirm19594.PenroseETTheTheoryoftheGrowthoftheFirm19725.BarneyJBStrategicfactorMarkets:Expectations,Luck,andBusinessStrategies19866.BarneyJBFirmResourceandSustainedCompetitiveAdvantage19917.C·K·Prahalad.G·HamelTheCoreCompetenceoftheCorporation19908.MHMeyer.JMUtter-backTheProductFamilyandtheDynamicsofCoreCapability1993(01)9.RodCoombsCorecompetenciesandstrategicmanagementofR&Dmanagement1996(04)10.DavidLei.MichaelAHitt.RichardBettisDynamiccorecompetenciesthroughMeta-learningandstrategiccontext199611.WilliamCBogner.HowardThomasCoreCompetenceandCompetitiveadvantage:AModelandIllustrativeEvidencefromthePharmaceuticalIndustry199412.GroveSJ.FiskRPThedramaturgyofservicesexchange:ananalyticalframeworkforservicesmarketing198313.ZeithamlV.BerryL.PasuramanAAconceptualmodelofservicequalityanditsimplicationsforfutureresearch1985(03)14.ShostackGLBreakingfreefromproductmarketing197715.KotlerPAtmosphericsasamarketingtool1973(04)16.RosenbloomBStoreimagedevelopmentandthequestionofcongruency198317.PorterSS.ClaycombCTheinfluenceofbrandrecognitiononretailstoreimage1997(06)18.TverskyA.ShafirEChoiceunderconflict:thedynamicsofdeferreddecision199219.SimonsonITheeffectofproductassortmentonbuyerpreferences1999(03)20.BitnerMJServicescapes:theimpactofphysicalsurroundingsoncustomersandemployees199221.ShermanE.SmithRMoodstatesofshoppersandstoreimage:Promisinginteractionsandpossiblebehavioraleffects198722.ReillyWJTheLawofRetailGraviration193123.BitnerBH.PetreaultMSTheServiceEncounter:DiagnosingFavorableandUnfavorableIncidents1990(54)24.韩中和企业竞争力:理论与案例分析200025.田奋飞企业竞争力研究200526.迈克尔·波特.陈小悦竞争战略199727.多萝西·伦纳德巴顿.孟庆国.侯世昌知识与创新200028.尼古莱·丁·福斯.克里斯蒂安·克努森.李东红企业万能:面向企业能力的理论199829.安德鲁·坎贝尔.凯瑟琳·萨默斯·卢斯.严勇.祝芳核心能力战略--以核心竞争力为基础的战略199930.卢福财.胡大立核心竞争力与企业创新200231.芮明杰中国企业发展的战略选择200032.管益忻论企业核心竞争力--开创战略管理新纪元的第一选择200033.姜国祥核心竞争力200434.芮明杰世界500强的成功之道--培养核心竞争力是关键1999(10)35.管益忻培育、强化企业核心能力亟待划清的十个界限[期刊论文]-理论前沿2001(4)36.李悠诚.陶正毅.白大力企业如何保护核心能力的载体--无形资产2000(04)37.周星企业核心能力培育与创造持续竞争优势[期刊论文]-经济与管理研究1999(1)38.陈清泰加入WTO后的中国:战略与改革[期刊论文]-理论与现代化2002(4)39.徐虹饭店企业核心竞争力概念探析[期刊论文]-南开管理评论2004(6)40.管益忻直面客户经济,再造企业核心能力机制--大力推进企业范式创新战略转型[期刊论文]-理论前沿2006(6)41.丛容核心能力理论的历史走向[期刊论文]-企业改革与管理2001(4)42.李乾文管理学理论在中国的传播与创新--以核心竞争力为例2006(09)43.RosemaryVarley.MothammedRafiq.胡金有零售管理教程200544.菲利普·科特勒.梅清豪.周安柱营销管理200145.孙明贵业态管理学200246.巴里·J·戴维斯.菲利帕·沃德.温丹辉.吕继英零售消费管理200647.文大强零售经营实务200448.B·约瑟夫·派恩.詹姆斯·H·吉尔摩.夏业良.鲁炜体验经济200249.波恩德·H·施密特.张愉.徐海虹.李书田体验式营销200150.克里斯蒂·格鲁诺斯.吴小云.冯伟雄服务市场营销管理199851.瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔.玛丽·乔-比特纳.张金成.白长虹服务营销200452.罗伯特·斯佩克特.帕特里克·麦卡锡.张黎呐.华薇顾客服务心--美国零售业巨子诺斯通百年经营策略200453.李飞.王高中国零售类型研究:划分标准和定义[期刊论文]-北京工商大学学报(社会科学版)2006(4)54.窦凤英.卿卫平大中型百货商店忠诚顾客的培养[期刊论文]-江苏商论2005(2)55.朱连庆引领时尚倡导生活大百货将再铸辉煌2004(03)56.李飞百货商店进入成熟期的困境与对策2001(08)57.李飞百货商店进入成熟期的战略调整200458.范秀成服务质量管理--交互过程与交互质量1999(01)59.吴长顺.范士平百货商店与综合超市形象影响因素差异性研究[期刊论文]-现代管理科学2004(8)60.付铁山.贾浩百货店商品经营品种的选择与优化2004(06)61.李飞零售革命200362.李秀丽.王云河探析体验经济时代的消费者行为[期刊论文]-商场现代化2006(14)63.柴金艳超市与百货企业供商关系的比较与分析[期刊论文]-经济师2005(1)64.徐祺娟传统百货业还有多大生存空间[期刊论文]-宁波大学学报(人文科学版)2004(5)65.童民强打造主题化精品百货商场品牌的理性探索[期刊论文]-商业经济与管理2004(8)66.范高潮发达国家百货业的发展与我国百货业创新研究[期刊论文]-当代经济科学2004(3)67.李晓明.张琳中国大型百货的现状与创新2004(07)68.郭国庆.杨学成.何秀超服务便利理论在零售企业的应用--消费者购物过程中的便利需求分析[期刊论文]-南开管理评论2006(2)69.杜建刚.范秀成基于零售业高端产品中的销售员信任与选购后满意度关系模型研究[期刊论文]-商业经济与管理2006(8)70.黄国雄中国百货店的昨天、今天和明天--兼论大型百货商场的市场定位[期刊论文]-北京市财贸管理干部学院学报2003(1)71.吴小丁我国大型百货店衰退的原因分析2000(05)72.康燕.王学秀.张伶顾客服务活动与顾客感知价值的提高[期刊论文]-天津商学院学报2002(4)73.许彩国.柳思维我国零售企业的服务创新浅论[期刊论文]-中国流通经济2004(4)74.王婉芳关于发展百货零售业的新思考[期刊论文]-商业时代2004(30)75.靳医兵自有品牌--未来商企的制胜法宝2001(09)76.查看详情77.查看详情78.查看详情79.查看详情80.查看详情81.查看详情82.查看详情相似文献(8条)1.期刊论文由莉颖.YOULi-ying以核心竞争力打造百货商店的竞争优势-黑龙江社会科学2005,(2)中国百货商店的发展面临着巨大的压力,而缺乏核心竞争力是制约中国百货商店发展的关键因素.在环境因素发生根本变化的今天,核心竞争力是形成百货商店持续竞争优势的源动力,核心竞争力的培育重点应放在企业制度创新、树立正确的核心价值观和建立高效的组织与管理系统等方面.2.期刊论文孔令刚.KONGLing-gang加入WTO与我国零售业发展战略研究-中国软科学2000,(11)本文对我国零售业现状、竞争态势及发展战略选择进行分析研究.百货商店长期是我国零售业的主力业态,WTO入关后其面临的冲击最大.本文分析了我国零售市场的经营格局的变化,对大型的百货的发展提出了对策建设,重点讨论了百货商店建构竞争优势的关键是塑造核心竞争力.3.学位论文殷健秋基于并购扩张条件下的百货连锁经营模式整合研究——以上海百联百货商店连锁经营为例2007在二十世纪90年代初开始的近十年多的发展中,中国百货零售业出现了翻天覆地的变化,中国的百货业也大致经历了两次分化。从业态间竞争状况来看,国际上流行的零售业态几乎全部在中国零售市场上出现,打破了长期以来百货店一统天下的局面,多业态竞争的格局形成。2004年12月,按照WTO的承诺,中国的零售市场进一步全面开放了,这促使外资表现更加活跃,迅速扩张,不断挤压本土零售业的生存空间,使竞争更加激烈。为此,本土大型国有百货零售企业也不约而同纷纷通过兼并、重组,以连锁经营的方式迅速进行规模扩张,抢占商业网点资源,以在今后的市场竞争中取得竞争优势。因此,稳步扩大中国百货零售企业的规模,形成核心竞争力。逐步实现规模经营与规模效益,成为了本土零售企业集团与外资零售业相抗衡的关键。然而,本土大型国有百货零售企业在连锁化规模扩张的探索和实践上,企业经营由于受到诸多因素的限制和影响,重组并不彻底,出现了许多问题。所以,在本土百货零售企业迅速扩张、大规模发展战略模式下,企业经营模式进行系统的设计和改革就显得尤为重要。中国百货零售企业集团只有进行企业经营模式的系统整合,找到适合企业持续发展的经营方式,才能真正提升企业核心竞争力,取得规模效益,走出规模和效益两全的困境。本文就首先从连锁经营的实质、基本特征、基本模式等方面进行了阐述,并提出了百货商店连锁经营的模式——直营连锁。其次,针对我国本土百货零售业的现状,分别对我国本土百货零售企业并购实行连锁经营模式以及百货商店连锁经营模式整合等方面进行了较详细的动因分析,然后,对百货商店连锁经营模式整合的内容进行了阐述。接着,以上海百联集团股份有限公司下属的大型百货商店的连锁规模化发展为案例,从该公司的历史沿革、连锁经营现状分析入手,找出企业并购后当前在连锁规模化发展的经营模式中存在的主要问题,对此提出了百货商店连锁经营模式系统整合的建议。最后,本文总结了百货零售企业在并购扩张、大规模连锁发展战略模式下,企业连锁经营模式系统整合过程中的几个主要因素,并在文章结尾就系统整合提出了应遵循的三项原则,并指出,通过兼并、重组而来的本土百货零售企业在整合中,要根据企业的实际发展情况,应时应势而变,采
本文标题:百货商店核心竞争力研究——以永安百货有限公司为例
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