国产智能手机操作系统市场现状及问题分析

国产智能手机操作系统市场现状及问题分析中国软件评测中心2011年8月15日，美国互联网企业谷歌公司宣布以自身现金储量的三分之一（125亿美元）收购摩托罗拉移动，震动了业界。由此也引发了一场业内专家对于谷歌收购摩托罗拉移动真实意图的猜测。正是在这次事件所引发的震荡波中，让业内人士更进一步地认识到“跨终端操作系统正成为移动互联网产业发展制高点”。巧合的是，同样是在2011年8月15日，科技部官方网站上公布了“国家科技重大专项2012年‘移动智能终端操作系统研发’专题”申报的通知。由此看来，关于移动智能终端操作系统的重要性，已经引起国家有识之士的重视。有专家表示：“智能终端操作系统一旦完全被国外企业垄断，将使我国移动互联网发展面临信息安全和经济安全等诸多问题。”。国家“移动智能终端操作系统研发”的立项，也表明国家希望通过财政支持途径来扶持这块薄弱的技术领域。实际上近两年来，国内已有为数不多的企业在开发智能手机操作系统，比如中国移动、联想、小米科技等，虽然总体来看这些操作系统基本上都是基于Android系统实现定制化开发，但是，毕竟我们在智能终端操作系统上迈出了可喜的一步。1.基于国产操作系统的智能手机市场销售情况2009年8月31日，中国移动在位于北京市东直门地区的中国移动大楼一层大厅内，举办了一场盛大的发布会，发布了其自主开发的OPhone手机平台系统。如今，近三年的时间过去了，Ophone系统发展如何呢？在2011年6月8日由工业和信息化部电信研究院和TD技术论坛联合举办的“TD智能终端技术发展研讨会”上，播思公司商务副总裁王暾谈到，“截至目前，本年度TD为130万台的出货量”“而OPhone在TD智能终端的市场份额高达38%”，按照这个数字来计算，上半年OPhone手机的出货量在50万台左右，全年出货量估计不过百万台。让我们再了解一下联想乐PHONE手机市场销售情况，据联想集团在2010-2011财年第三季度财报会议上透露，联想乐Phone销量比上一季度翻了一番，达到23万部，照此推算，联想2011年度销量也不过70~80万台的规模。让人没想到的是，去年下半年刚推出的小米MIUI手机，却成为了国产操作系统中的一匹黑马，自2011年的8月16日产品首次推出后，销量颇佳。2012年4月9日，雷军对外表示，“随着和中国联通、中国电信两大运营商实现了合作，预计今年小米手机的销量将达400万台”。在小米官方论坛上，可以发现论坛虽然不乏大量的刷贴之嫌，以营造米粉们的热情之势，但是从回帖情况来看，总体反应还不错。从以上三种手机的销量来看，即便是销量情况不错的小米手机，以年销量400万台的数量，与苹果在2011年第四季度3700万台的出货量相比，也不可同日而语。由此可见国产智能手机操作系统在与国外操作系统在竞争的道路上还有很长的路要走。2.国产智能手机操作系统存在问题分析中国移动作为电信业的老大，首先意识到智能机的重要性，投入了大量资金，开发智能手机操作系统，试图在智能机时代仍然保持领先。但是现在看来中国移动尽管行动迅速，但却没有起到应有的引领作用。目前，OPhone阵营在市场上的表现可谓不温不火。“虽然OMS2.5在性能和UI/UE（用户界面/用户体验）上已经有了一定的提升，但是OPhone在种类、厂商支持力度、应用质量以及用户体验等方面仍有待提高。”在OPhone的一些论坛上，Ophone用户对于这款产品叫骂声一片。用户反应的问题主要有：1）定制化业务太多。在Ophone系统中，包含太多付费的应用，用户刚要打算体验，就被提醒需要付费，这种情况严重影响用户使用的积极性。2）版本升级太慢。截至目前，在OPhone研发企业播思通讯公司的官方网站上，我们所能看到的最新版本仍然是2.5版。原来预计2012年第一季度推出的OPhone3.0版本至今也没有消息。版本升级速度明显慢于其他Android阵营参与者。与中国移动Ophone存在同样问题的是，联想Lephone也存在版本更新速度缓慢的问题，2010年5月，联想发布了首款Lephone手机，在发布后的一年之后，直到2011年11月29日，联想才发布了乐PhoneS2。当然版本升级慢并不是造成其销量不佳的最根本原因，苹果IOS算起来基本上也是一年发布一个版本，但是所不同的是，苹果手机其他方面的优势掩盖住了操作系统方面存在的暇疵。所以说国产操作系统在市场上表现不佳的最根本的原因还是自身质量不过硬。相比于前面所述的两类产品，小米手机在版本更新方面做得就好得多，小米稳定版每月更新一次，基本没有系统漏洞和软件冲突，开发版每周更新一次。尽管小米手机存在这样那样的问题，但是用户发现的问题很快的就能在下一个版本中得到修改。这是它能够赢得大量米粉的重要原因之一。正如小米科技董事长雷军在一次访谈中谈到：MIUA跟所有手机操作系统相比，它最大的优势是什么？那就是大家使用手机有任何建议，我们最快可以在这个星期五下午五点就给你升级了，这样用户使用手机的时候他任何想法，任何建议可以第一时间在手机上得以体现，这就是小米手机把互联网应用在这里面起的巨大的作用。由此可见，一款产品，如同一个具有生命的个体，即便身上有诸多缺点，但如果同时具有几样说得出的优点，一样可以为人们所接受，即便是“萝卜青菜，各有所爱”，也得让人家有爱的地方不是？3.结论人们在职场中经常遇到这样一个问题：员工往往会说，老板发给我多少工资，我会给你干多少活；而老板心理会想，你给我赚多少钱，我会付给你多少工资。说白了，这就是人们急功近利的劣根性表现。大多数人都希望自己的付出能尽快兑现。作为企业而言，这种急功近利的思想同样存在。其实大多数情况下，只要功夫下到了，赚钱只是早晚的事情。可是，目前普遍存在的情况就是企业不是想着如何去提高产品质量，而是希望能够尽快的实现短期的盈利，急功近利的市场发展策略只会将绝大多数的用户拒之千里。另外，由于智能手机是一个完全市场化的产品，因此，智能手机操作系统带给用户的体验对于扩大市场规模有着相当重要的影响。在注重提高产品质量的同时，还需要结合“以人为本”的思想，想用户之所需，不能仅从自己的需要出发。有用户在论坛里针对Ophone定制应用软件现象发表意见说“好的东西你不预装，我都会装，比如飞信”。这种观点反映出，只要是好的东西自然会有市场，而强加给用户头上的那些劣质产品不仅不会让用户接受，还会让人反感。