科研所管理职责

东莞培训网本所建立以顾客为中心的质量管理体系，确保产品质量满足法律、法规要求和顾客要求，并保持持续改进。1.2所长亲自参与质量管理并做到：a)通过培训，营造一种具有满足顾客要求意识，全面执行法律法规要求的环境；b)确定所的质量宗旨和方向，考虑顾客的期望和需求，制定本所质量方针和目标；c)督促与监视质量管理体系的运行，实现顾客满意这一中心要求；d)为质量管理体系运行、保持、改进提供资源保证。1.3本所对顾客的需求与期望予以高度关注，并转化为要求加以控制，予以满足。1.4质量管理体系覆盖的部门和场所，严格按规定的要求进行运作、控制、验证和改进，以确保以下要求得到满足:a)合同要求；b)顾客提供的图纸和样品要求；c)国家和地方的法律、法规；d)合同未规定但与产品相关的、明示的、隐含的要求。2质量方针和质量目标2.1根据中国科学院办院方针，依据本所发展规划、社会和顾客的要求等颁布本所质量方针，全所各部门以宣贯的方式使全体职工得到沟通与理解，通过质量目标管理和质量管理体系的运作使其实施，借助管理评审保持其持续适宜性和实施的有效性。2.2质量方针全员参与，健全质量管理体系；精心研制，提供优质光电产品；持续改进，提高组织运行效益；真诚服务，不断满足顾客期望。质量方针内涵为：1)充分发挥各级员工的作用，以ISO9001标准为准绳，建立并运行一个高效的质量管理体系；2)以科技创新为先导，精益求精，研制出高质量的光电产品，使我所成为国家大气光学、环境光学和环境监测技术、激光应用技术领域的一流科研基地；3)以国家和市场需求为动力，持续改进质量管理体系业绩和产品质量，不断提高效率和效益，使本所综合实力逐年提高；4)向顾客提供优质的产品和真诚的服务，不仅满足于达到顾客的要求，而且不断努力超越顾客期望。2.3质量目标我所中长期质量目标：贯彻质量第一的宗旨，不断完善资源配置，确保体系健全有效；立足顾客需求的满意，持续改进产品质量，力求效益稳步增长；以“三性”创新为方向，不断增强科技实力，使我所成为国内一流、国际知名的研究所。东莞培训网所管理层根据已设定的质量方针，每三年提出新的质量目标，目标处于方针的框架内并通过集体讨论，形成具体的、可考核的、与总体质量方针一致的质量目标。我所近三年质量目标：a)科研经费投入平均每年增加不低于15%；b)争取新项目和开发新产品每年增加；c)产品、项目一次交验合格率逐年提高；d)顾客不满意率逐年降低。2.3.2各部门结合实际情况并紧紧围绕所质量目标制定本部门年度目标，力争每一条质量目标在本年度内都能落实到部门和责任人，确保目标的实现，年度目标制订应在每年2月底前完成。2.3.3部门质量目标由各部门负责人组织编制，分管领导批准。2.3.4各部门围绕其年度目标，认真组织实施，严格执行质量管理体系文件，确保所有活动受到控制，保证质量目标的实现。2.3.5综合资源部和科研发展部每年组织对各部门目标实施情况进行考核检查，检查结果在《年度目标实施情况考核表》中记载，对存在的问题，按有关程序文件规定执行。2.3.6质量方针、质量目标实施的总体效果在管理评审会议上评估，具体按AG/CX-5.6-01《管理评审控制程序》执行。2.3.7质量方针、质量目标及策划结果均应予以控制，其变更、批准等按AG/CX-4.2-01《文件控制程序》的规定执行。______年工作目标展开表部门：年度目标实施计划、方案、措施完成时间责任人责任部门考核时机编制日期批准日期年度目标实施情况考核表部门：年度目标计划实际提高（%）1．争取科研开发经费2．争取新项目和开发新产品3．发表论文和申请专利4．产品、项目一次交验合格率5．顾客满意率填写审核日期东莞培训网所长和各级管理者确保顾客的需求和期望得到确定；3.2将顾客的要求转化为对产品的要求、过程的要求和质量管理体系的要求等；3.3确保产品满足有关法律、法规的要求；3.4通过与顾客的有效沟通、数据分析，不断了解顾客的满意程度，改进工作，达到增强顾客满意的目的。4质量管理体系策划4.1所长确保：a)对质量管理体系进行策划，以满足本所质量目标和GB/T19001及GJB9001A标准的要求。b)在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。5内部沟通管理5.1下列的信息应予以交流和沟通，以确保得到统一的、理解一致的信息：a)质量管理体系运行状况和业绩；b)管理体系过程的变化、法规要求的变化和市场需求的变化；c)有关的质量要求信息、投诉与建议。5.2质量方面的信息交流与沟通分别由质管办、综合资源部组织。——编制年度质量报告；——不定期调研、检查；——参加所办公会议或部门例会并沟通上述信息。6职责和权限6.1各部门质量职责见下表：部门质量职责综合资源部文件控制、质量目标管理、基础设施和工作环境管理、内部沟通、人力资源管理、数据分析和改进。。科研发展部文件控制、基础设施管理、内部沟通、与顾客有关过程控制、采购和外包控制、外协加工管理、生产和服务提供、数据分析和改进。各中心（研究室）文件控制、质量记录控制、基础设施和工作环境管理、产品实现的策划、设计和开发、采购和外协、生产和服务提供、产品（过程）的监视和测量、标识和可追溯性控制、不合格品管理、数据分析和改进。质管办文件控制、质量记录控制、质量信息管理、内部沟通、监视和测量设备管理、产品（过程）的监视和测量、内部审核、不合格品管理、数据分析和改进。东莞培训网)所长1)负责质量管理体系的策划，确定质量方针、质量目标，主持管理评审；2)负责本所组织机构及部门的确定，任命管理者代表；3)负责重大项目合同和质量手册的批准；4)确保质量管理人员能够独立行使职权和全所各类人员越级反映质量问题；5)组织和领导财务资源的运筹，确保必要的资源配置；6)对本所科研、生产管理和对最终产品的质量负责；7)对军品应确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息。b)管理者代表1)负责质量管理体系建立和保持，向所长报告运行情况，提出改进建议；2)批准质量管理体系程序文件，协调和落实各主管部门的质量职责；3)主持所不合格品评审及纠正措施，负责处理重大质量事故和重大质量问题；4)组织和领导内部质量审核和质量信息工作，组织和领导产品质量检验管理工作；管理者代表所长科研发展部综合资源部质量管理办公室中心、研究室、车间资产、器材财务计量、标准化内审检验仓库不合格品审理办公室检验员不合格品审理组东莞培训网)确保全所提高满足顾客要求的意识，负责所质量管理体系有关事宜的外部联络。c)党委书记1)带头贯彻执行所质量方针、质量手册，把质量管理工作列入党委工作议事日程；2)负责加强全所职工质量意识教育工作，使本所的质量方针深入人心，把思想政治工作贴近科研生产，贴近职工，调动职工的劳动热情和爱岗、敬业、奉献精神；3)协调和处理与科研生产活动有直接关系的环境管理和行政管理工作；4)组织和领导人力资源和科研、生产过程的基础设施管理和支持性工作。d)分管科研开发副所长1)组织和领导全所的科研和开发工作，保证其质量符合研制任务书、技术协议书或合同的要求；2)负责建立技术责任制，领导解决科研过程中的重大技术质量问题；3)组织和领导全所各类科学基金评审与学术委员会工作；4)组织和领导新技术的采用和科研成果的推广；5)组织和领导本所产品的营销策划和重大项目的招投标工作；6)组织和领导产品售后服务工作，组织监控顾客信息，不断改进产品质量。e)各中心（室）负责人1)带头执行所质量手册，不断完善本部门的质量管理体系和可靠性、标准化工作；2)完善产品生产过程所需的各种检测、试验手段，促进产品质量的稳定提高；3)负责制定本部门年度质量目标计划，组织实施本部门的质量运行和改进工作；4)加强科研生产的技术管理工作，对本部门科研、生产的产品质量工作负责。f)课题组负责人1)严格执行质量手册和程序文件，组织课题组人员进行质量策划，组织总体或分系统方案论证和技术协调，做好设计评审、验证和确认的组织工作；2)负责组织产品监视和测量过程中检验规程、工艺规程和作业指导书的编写和实施，严格各种测量、试验工作，做好科研、生产中的质量记录管理；3)认真执行科技文件归档签署规定，加强对设计图纸、技术文件审核工作，对本组承担和研制的产品质量负责，确保工作、生产现场基础设施和工作环境的良好。g)科研发展部主任1)领导和组织科研发展部的全面工作，组织科研课题的立项论证和合同的评审；2)负责对已经实施的科研项目、产品的管理和科研成果的鉴定管理工作；3)负责组织市场调查，组织与顾客沟通，收集顾客（包括上级管理部门）信息并进行分析和评价；4)负责组织科研成果转化和推广应用、产品的营销策划及重大项目的招投标工作。h)综合资源部主任1）领导和组织综合资源部的全面工作，协助所党政领导对有关工作的综合协调和督办，落实本部门的质量职责；2）负责起草综合性报告、总结决议及有关文件；3）负责所党政会议和全所性重大活动和会议的组织安排；东莞培训网）负责组织检查会议决议的执行情况；负责保密、外事工作；5）完成党政领导交办的其他工作。i)质管办负责人1)负责本所质量管理体系的运行管理，组织编制质量体系文件，负责组织对现有体系文件的定期评审；2)负责管理评审、内部审核的组织计划工作；3)负责组织产品（过程）的监视和测量及质量信息的管理工作；4)负责监视和测量设备的监督管理，负责组织编制内部校准规程；5)负责所二级不合格品审理组织的管理工作。j)器材管理人员1)负责采购物资的管理，审查采购合同；2)组织对供方的选择和定期评价，负责编制《合格供方名录》；3)负责对基础设施的提供、维护的管理工作；4)负责编制器材采购管理文件和仓库管理规章制度。k)设计人员1)严格执行产品研制过程工作程序和各项质量管理法规，对承担设计任务的质量在技术上负全部责任；2)在技术设计中充分运用可靠性、维修性、安全性和先进设计技术,最大限度地采用标准件、通用件，按质量手册的有关规定，处理科研生产中的技术质量问题；3)做好科研和产品调试工作的记录，保证测试数据准确可靠,对归档文件资料做到完整、清晰、准确，保证图、文、物相一致。l)技术人员1)熟悉本岗位质量体系文件，执行研制工作程序，参与制订本专业的工作计划，参与拟制设计规范，认真贯彻各级标准，并按计划开展工作；2)对本岗位技术、设备性能做到精通、熟练，精心操作，保证制件符合生产图纸和工艺文件要求；严格遵守工艺纪律，不擅自代料、不合格的制件不送检；3)对关键件、重要件，在加工前要仔细消化图纸和工艺，严格按工艺文件规定和程序加工，并做好标识和原始记录。m)生产工人1)严格执行生产过程中的各项质量管理法规，按生产图纸和工艺文件或有关标准进行生产，对承担加工、装配的零件、部件、整件，在加工质量上负责；2)对本岗位技术、设备性能做到精通、熟练、持证上岗，精心操作，认真自检，保证制件符合生产图纸和工艺文件要求，并作好标记和原始记录；3)严格遵守工艺纪律，认真执行检验制度，不擅自代料、不合格品不送检；4)熟悉并正确使用本岗位的工、量具及仪器、设备，精心维护；搞好安全文明生产，做到环境整洁，制件放置合理。n)检验人员1)熟悉与本岗位有关的质量文件，严格执行质量手册及有关程序文件所规定的要求；东莞培训网)认真消化被检验(试验)产品的图纸、工艺文件、产品标准，严格执行规定程序或按作业指导书规定，实施检验和测试，对产品检验数据及符合性判断的准确性负责；3)熟练掌握检测工具、仪器、设备，遵守操作规程，认真做好各项质量记录，按规定做好标识，对生产现场实施监控，做好不合格品的判定。o)部门兼职质管员1)在本部门主管领导的直接领导下，配合质量部门共同做好本部门的质量管理工作，严格执行本所各项质量管理法规、制度，其质量业务工作受质管办的指导和检