开展深化规范化服务型机关建设工作自查总结范例

开展深化规范化服务型机关建设工作自查总结范例关于开展深化规范化服务型机关建设工作自查总结范文xxxx年我局规范化服务型机关建设工作在县委、县政府的正确领导下，在县规范化服务型政府（机关）建设办公室指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七届四中全会以及县委、县政府工作会议精神，按照建设“世界现代田园城市”发展战略和“一城两带三基地”建设的总体要求，围绕中心、服务大局，为深入推进规范化服务型机关建设，切实提升机关行政效能，有力服务“干部作风建设年”，根据x规服办[xxxx]x号、x委办[xxxx]x号等文件精神，我结合实际，开展了深化规范化服务型机关建设活动，力争在短时间内实现办事效率明显提高，服务质量明显提升，工作作风明显转变，履职能力明显增强，发展环境明显优化，社会管理和公共服务明显改进，不断提升人民群众对人口计生系统广大干部的满意度。现将活动开展情况总结如下：一、加强组织领导、明确相关责任。我局对规范化服务型政府建设高度重视，领导班子调整后及时调整了人口计生局规范化服务型机关建设和加强机关行政效能建设活动领导小组，由局党组书记、局长余曦同志任组长，局党组成员、副局长江浩、樊琴英任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设综合组、监察督查组、宣传组，从各科室抽调政治素质高、业务能力强的优秀干部组成。分解细化了规范化服务型政府建设各项目标任务，实行目标治理，加强督查督办，促进了各项任务的完成。二、抓好干部队伍作风建设，深入推进行政效能建设（一）狠抓作风建设，严格机关管理。我局认真贯彻落实县委办、县政府办《关于开展“干部作风建设年”活动的实施意见》（x委办[xxxx]x号）要求，狠抓作风建设。xxxx年我局继续加大对干部作风督查考核力度，纪律督查组采取定期和不定期抽查的方式每月督查x次，其中定期抽查x次、不定期抽查x次。严格执行考勤制度，每天x次考勤，上午x次、下午x次。督查工作做到不讲情面、不循私情、实事求是，督查结果真实记录，并纳入年终绩效考核，逗硬奖惩。（二）开展“争先创优”，深入贯彻落实科学发展观。我局在县委开展“争先创优”活动领导小组的组织领导和安排部署下，按照要求开展“争先创优”活动。坚持“规定动作要搞好，自选动作要创新”的原则，先后完成了理论学习、“对标分析找差距”、召开领导班子专题民主生活会，广泛征求和梳理、反馈群众意见，圆满地完成了工作任务，取得了预期效果。（三）紧紧围绕中心工作，认真开展执法监察、廉政监察和效能监察。切实推进行政效能建设活动，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制、社会评价制等制度。把依法行政、廉洁自律、政务公开、办事效率、服务质量等纳入行政效能社会评价评议内容，严格目标考核，深入推进效能建设和投资软环境建设。三、深化行政审批改革我局进一步规范行政审批事项，深入贯彻党的十七大和《中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，以科学发展观为统领，结合我局实际情况，不断创新完善计生行政执法机制，全面加强计生行政执法干部队伍建设。一是提升政务服务质量。我局进一步优化政务服务流程，为方便群众，按照细化办事流程、简化办事程序、减少审批环节、缩短办事时限的原则，我局再次对涉及的行政审批事项和服务事项进行了清理，将服务事项下沉，各镇便民服务中心都可以办理和补办《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》，将《特殊情况照顾再生育审批》时限由xx个工作日优化为xx个工作日，切实减少了办事手续、简化办事环节、缩短办事时限。严格政府信息公开，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步完善政务公开制度，及时更新公开内容。二是规范行政行为。进一步完善执法监督、优化执法环境，加强对计生行政执法人员的培训，今年我局已对全县计生行政执法人员进行了x次以上培训。通过培训，使人口计生行政执法工作进一步做到制度化、规范化、程序化，以此来推进人口计生行政执法工作的全面发展。四、规范行政处罚自由裁量权。我局对行政处罚自由裁量权进行了规范，建立完善行政处罚基准制度，建立完善执法流程，处罚标准和执法流程在部门门户网站公开。建立行政处罚数据库，逐步推行处罚工作电子化处理。推进重大行政处罚案件集体讨论、开门审案。一是坚持公平公正原则，认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《x省人口与计划生育条例》，做到合理行政、程序合法、高效便民、权责统一，正确行使计生工作中的自由裁量权，坚决杜绝违法裁量、随意裁量，坚持平等对待当事人，对违法事实、性质、情节、社会危害程序等因素基本相同的违法当事人实施行政处理时，适用的法律依据、处罚种类和幅度应当基本一致。禁止人情处理，避免造成不良影响，破坏党群、干群关系，树立公平公正的计生执法人员的良好形象。对造成严重后果的要追究相关责任人的责任，调离行政执法岗位、重新培训学习，考核合格后方可上岗。二是坚持公示公开原则。我局要求各镇将违法生育当事人的处理情况，社会抚养费的征收缴纳情况在村务公开栏中公示、增加透明度，接受社会的广泛监督。五、加强推进“两集中、两到位”。大力推行首席代表制度，严格定岗、定责、定人，确保政务服务中心现场办结率不低于xx%，限时办结率达xxx%。加强政务中心计生窗口规范化建设，对行政审批事项进一步进行了清理。严格计划生育行政审批事项，对计生涉及的行政审批做到程序合法，标准明确，责任明晰。我县从再生育申请表的发放、当事人提供的证明材料、村社的调查意见、镇计生办的复核意见、县计生局的审批意见、再生育对象的名单公示，均规定了严格的程序，我局严格按程序和审批时限审批再生育，今年x——xx月，我县共接受再生育申请xxx件，批准xxx件，不批准xx件：其中病残照顾再生育批准xx件，不批准xx件。做到了无一例错批和超时限审批。截止xx月底我局在县政务服务中心窗口共接件xxxx件，其中征收社会抚养费xxx件，无一例差错，群众十分满意。六、实行阳光政务，建立完善政（村）务公开（一）严格按照《政务公开内容目录》进行政务公开。做好政务公开内容目录的审核、完善和发布工作。明确政务公开的内容、形式、时限、范围、审核程序和责任单位。通过取消、简化、合并、归类等方式，进一步优化办事流程，减少办事环节，压缩办事时限，在充分保障群众知情权的前提下极大地方便了群众。（二）开展多种形式的政（村）务公开。一是在x县政府网站对县人口计生局的工作动态、内设机构、领导基本信息及政策法规、行业纪律要求、部门工作计划、工作总结等进行了公开。二是在人口计生局机关设立了政务公开栏，将领导分工、领导接待日、科室设置、收费项目及标准依据等进行了公开，实现工作程序阳光化。三是在县政务服务中心设立了人口计生“一站式服务窗口”，方便群众办事。四是按照要求在各村的村务公开栏内，将违法生育的处理、社会抚养费征收、计划生育奖励制度、奖励对象、批准再生育人员名单、当年出生婴儿花名单等按季度进行公布。杜绝虚报、漏报、瞒报发生，保证了全县人口计生工作质量。（三）全面清理规范性文件。我局按照编码、名称、法律依据、受理条件、办理程序、承诺期限、办理部门、监督电话等内容进一步完善部门行政权力清单，完善行政权力运行流程图，在县政府门户网站、网上政务大厅、部门网站同时公开。加强政务服务网络平台建设。建立部门在线办公工作制度，落实专人负责网上办公，实现凡能通过网上办事窗口办理的事项能在网上办结。七、推进城乡基本公共服务均等化认真贯彻落实《x市委x市人民政府关于深化城乡统筹进一步提高村级公共服务和社会管理水平的意见（试行）》和《x县县委x县人民政府关于开展村级公共服务和社会管理试点工作的实施意见》，建立城乡统一的公共服务制度。我局延伸服务职能，建设城乡新型社区公共服务体系。按照“五个一”的标准化规范化建设村级计划生育服务室xxx个，并高标准规范化打造个xx个村（社区）计生服务室。八、加强机关自身建设。一是加强机关制度建设。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制、社会评价制等制度。把依法行政、廉洁自律、政务公开、办事效率、服务质量等纳入行政效能社会评价评议内容，严格目标考核，深入推进效能建设和投资软环境建设。计生行政执法工作建立了《行政执法责任制度》、《行政执法考核制度》、《过错责任追究制度》等相关制度，做到了行政执法工作程序合法、规范，公正执法、文明执法。二是建设节约型机关。局机关领导班子成员带头严格遵守《廉政准则》和中央厉行节约“八项规定”等党纪政纪有关规定，认真按照《县纪委、监察局、财局关于进一步落实党政机关厉行节约要求的通知》在全机关推行节约制度，开展“七个节约”活动（节约用水、用电、用车、节约办公用品、通讯费、差旅费、接待费）。严肃财经纪律，将各种公务消费费用纳入财政预算管理。