管理与管理学5265372874

课程名称：《管理学——原理与方法》主要内容：第一章管理与管理学第十三章组织设计第二章管理思想的发展第十四章人员配备第三章管理的基本原理第十五章组织力量的整合第四章管理的基本方法第十六章领导与领导者第五章管理伦理第十七章激励第六章组织文化第十八章沟通第七章管理信息第十九章控制与控制过程第八章管理决策第二十章控制方法第九章计划与计划工作第二十一章管理的创新职能第十章战略性计划第二十二章企业技术创新第十一章企业资源计划第二十三章企业组织创新第十二章计划的实施关于本课程讲授方法的说明：教学环节1：引入问题，进入情景教学环节2：知识点及业务、实务技能要点教学环节3：相关知识扩展教学环节1：引入问题，进入情景案例：三个和尚有水喝教学环节2：知识点及业务、实务技能要点1.人类的管理活动2.管理的职能与性质3.管理者的角色与技能4.管理学的对象与方法教学环节3：相关知识扩展背景资料：企业家应认真研究并掌握好9种管理技能第一章管理与管理学教学环节1：引入问题，进入情景案例：三个和尚有水喝资料来源：Clairedan‘sblog2005年10月4日关键词：管理；机制；创新；教学环节2：知识点及业务、实务技能要点一、人类的管理活动：●人类活动的特点目的性；依存性；知识性；古今中外，古往今来，凡是体现人类高度智慧的重大社会活动和重大社会产品，都无不可见管理在其中扮演的重要角色，古代埃及金字塔、中国的长城和都江堰，现代载人航天、三峡大坝……，莫不如是！！！●管理的必要性1.作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象；2.作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一；3.高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础；4.实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力；5.近年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中，得到了空前迅速的应用和普及；●管理的概念几种有代表性的观点：1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（亨利·法约尔观点）2.管理是指通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以达到既定的目标。3.管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。4.管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果的各种活动。5.管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目的的一种活动。6.管理也是社会主义教育。7.管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。8.管理就是决策。（赫伯特·西蒙观点）9.管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。二、管理的职能与性质：●管理的职能基本职能一：计划；基本职能二：组织；基本职能三：领导；基本职能四：控制；基本职能五：创新；附：管理职能表管理职能古典提法常见提法本教材提法计划（planning）○○计划组织（organizing）○○组织用人（steffing）指导（directing）指挥（commanding）○领导（leading）○协调（coordinating）○沟通（commuicating）激励（motivating）代表（representing）监督（supervising）检查（checking）控制（controlling）○○创新（innovating）领导控制创新●管理的自然属性基本含义：▲管理是人类社会活动的客观需要；▲管理是社会劳动过程中一种不可缺少的特殊职能；▲管理本身也是生产力；强调管理的自然属性，就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。从这个意义上说，管理活动完全是一种客观存在，因此，我们将其称之为管理的自然属性。●管理的社会属性基本含义：▲管理具有目的性，其实质是“为谁管理”的问题；▲管理活动的实施不可能脱离或超越特定的生产关系或特定社会制度的既有框架；▲人与人之间、不同社会阶层之间的物质利益或经济利益之争始终是管理社会属性的基本体现；强调管理的社会属性，就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。从这个意义上说，尽管社会历经变迁，但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变，因此，我们将其称之为管理的社会属性。三、管理者的角色与技能：●管理者的角色基本角色一：人际角色；基本角色二：信息角色；基本角色三：决策角色；正式权力和地位：人际角色：●代表人；●领导者；●联络者；信息角色：●监督者；●传播者；●发言人；决策角色：●企业家；●干扰对付者；●资源分配者；●谈判者；●管理者的技能基本技能一：技术技能；基本技能二：人际技能；基本技能三：概念技能；附：各种层次管理所需要的管理技能比例概念技能技术技能人际技能高层管理中层管理基层管理四、管理学的对象与方法：●管理学的研究对象各行各业的管理工作具有共同之点，即它们都是为了实现本单位的既定目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能进行着任务、资源、职责、权力和利益的分配，协调着人们之间的相互关系。管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为自己的研究对象。附：管理学关系图管理学企业管理学学校管理学医院管理学科研管理学新闻管理学行政管理学军队管理学监狱管理学工会管理学其他企业学校医院研究所新闻机构政府军队监狱工会其他普通原理专门原理社会组织●管理学的研究方法：归纳法：从典型到一般的研究方法。试验法：寻找外加条件与试验结果之间因果关系的方法。演绎法：从简化了的事实前提推广出一般规律性的方法。教学环节3：相关知识扩展背景资料：企业家应认真研究并掌握好9种管理技能资料来源：李家鸣：《功能材料信息》2006年第四期关键词：管理技能；阅读参考书目1.（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著、黄卫伟等译：《管理学》（第四版），1997年中国人民大学出版社；2.（美）哈罗德·孔茨等著、郝国华等译：《管理学》（第九版），1993年经济科学出版社；3.（美）丹尼尔·A·雷恩著、李拄流等译：《管理思想的演变》，1997年中国社会科学出版社第一版；4.（美）赫伯特·A·西蒙著、詹正茂译：《管理行为》（第四版），2004年机械工业出版社；5.（美）阿尔弗雷德·D·小钱德勒著、郭斌主译：《管理学历史与现状》，2001年东北财经大学出版社第一版；6.（美）阿尔弗雷德·D·小钱德勒著、重武译：《看得见的手——美国企业的管理革命》，1987年9月商务印书馆第一版；7.全国高校管理案例库研究编写组编：《管理案例库教程》（最新版），2004年中国科学技术出版社；8.厉以宁、曹凤歧主编：《中国企业管理教学案例》，1999年北京大学出版社；9.黄雁芳、宋克勤主编：《管理学教程案例集》，2001年上海财经大学出版社。