管理心理学第四章45554288

管理心理学第四章个性与心理测验杨璟旅游学院/高尔夫学院本章内容个性心理测验个性的概念个性的理论个性与职业匹配常用的心理测验心理测验在管理中的应用使用心理测验的注意事项（一）个性的概念个性倾向性•需要、动机•兴趣、理想•信念、世界观个体心理特征•气质•性格•能力（一）个性的概念个性是指一系列复杂的，具有跨时间、跨情境特点的，对个体特征行为模式有影响的独特的心理品质。个性稳定性（一）个性的概念环境情境遗传（二）个性的理论类型理论特质理论类型理论气质气质：一个人出生时固有的稳定的心理特点气质决定心理活动动力方面的自然属性：感受性、耐受性、灵敏度、情绪兴奋性和指向性等气质只反映一个人情感与活动的外部表现形式，不涉及情绪和活动的动机、内容类型理论希波克拉底以四种体液与四种气质类型对应血液黄胆汁粘液黑胆汁抑郁质多血质粘液质神经活动类型与气质类型气质类型神经活动类型灵活性均衡性强度神经活动过程特性强不均衡不灵活兴奋型胆汁质均衡灵活活泼型多血质不灵活安静型粘液质弱不均衡不灵活弱型抑郁质气质类型与心理动力特性感受性耐受性敏捷性稳定性兴奋性倾向性多血质低高快稳定高外倾粘液质低高慢稳定低内倾低高快不稳定高明显外倾抑郁质高低慢不稳定高而深严重内倾类型理论性格性格是个性的重要方面，是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式性格不是天生的，是在个体的发展过程中通过主体与客体的相互作用，使外界客观世界的影响在个体的反映机制中保存下来，固定下来，构成一定的态度体系，并以一定的形式表现在个体的行为之中，构成每个个体所特有的行为方式。类型理论A型性格和B型性格A型性格B型性格•1.从来没有时间紧迫感•2.充分享受娱乐和休闲•3.放松时不会内疚•4.没必要表现业绩特质理论特质持久的品质或特征，它们使个体在各种情况下的行为具有一致性特质是引起行为的先决条件（有的特质理论学家）特质是描述性维度，是对行为模式的简要总结（保守的特质理论学家）特质理论阿尔波特的特质理论刺激特质反应•做演讲•参加聚会•与陌生人见面•遇到熟悉的人•去图书馆还书羞怯•回避—退缩•脸红•记忆缺失•沉默•笨拙的姿态•很少目光接触阿尔波特的特质理论影响一个人如何组织生活的特质代表一个人主要特征的特质有助于预测个人行为的特定的、个人的特质核心特质次要特质首要特质特质理论卡特尔16个性因素（16PF）聪慧性乐群性恃强性稳定性敢为性兴奋性有恒性幻想性怀疑性忧虑性世故性独立性实验性紧张性自律性敏感性特质理论艾森克的三因素模型外向性（内源导向性或外源导向性）神经质（情绪稳定的或情绪不稳定的）精神质（善良体贴的或攻击性的、反社会的）外向性和神经质的组合与希波克拉底的四种气质类型对应特质理论五因素模型（大五）外向性（E）宜人性（A）尽责性（C）神经性（N）开放性（O）（三）个性与职业匹配霍兰德的个性与工作匹配理论现实型艺术型探索型企业型常规型社会型霍兰德职业兴趣理论社会型喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德企业型追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。霍兰德职业兴趣理论常规型尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。霍兰德职业兴趣理论现实型愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。霍兰德职业兴趣理论研究型思想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。霍兰德职业兴趣理论艺术型有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。霍兰德职业兴趣理论气质与职业匹配表3-5气质与职业选择P59根据气质特点以及职业要求，找到气质与职业的匹配关系管理者的气质类型表3-6管理者气质类型分布P59-60管理者气质类型主要分布在哪几种气质类型？是否存在性别差异？不同气质类型的管理者对绩效的影响？管理者的性格类型管理者的性格特质在16PF上体现在：乐群性：缄默孤独与乐群外向稳定性：情绪激动与情绪稳定有恒性：权宜敷衍与有恒负责自律性：不明大体与自律严谨心理测验心理测验是指通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量个体心理因素水平和个体心理差异的一种科学测量方法。标准化常模化有效性常用的个性心理测验卡特尔16PF麦尔斯-吉尔斯类型指标测验(MBTI)大五个性因素测验(NEOPI，BFQ)加州心理测验（CPI）明尼苏达多相个性调查表（MMPI）罗夏墨迹测验主题统觉测验（TAT）卡特尔16PF187道题16种个性因素得到得到个性因素剖面图双重个性因素适应与焦虑内向与外向感情用事与安详机敏怯懦与果断卡特尔16PF十六种个性因素测验的应用心理健康因素专业而有成就者的个性因素创造能力个性因素在新的环境中有成长能力的个性因素MBTI四个双极维度外向直觉内向实感思维认知情感判断MBTI人格共有四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。分别是：每个人的性格都落足于每个维度中的这边或那边，我们把维度的两端称作“偏好”。MBTI的16种性格类型“大五”人格测验NEO-PI240道题五个大因素每个因素6个子因素每个子因素8道测验题BFQ60道题五个大因素CPI480道题18个分量表四大类心理特征人际关系适应能力社会化、成熟度、责任心及价值观念成就能力与智能效率个人生活态度和倾向MMPI566道题（16道重复题）早期用于甄别正常人与精神病，现在也用于正常人的个性评定计算18个指标的原始分经过校正后得到个性曲线罗夏墨迹测验TAT①图画说明一件什么事；②在此时发生了什么事；③图画中的主人公此时有何感受；④想些什么；⑤结果如何。心理测验在管理中的应用Textinhere选拔筛查招聘使用心理测验的注意事项正确认识心理测验心理测验不是万能的心理测验不是无用的使用心理测验的注意事项正确使用心理测验采用标准化的心理测验由专业人士来进行心理测验施测使用心理测验的注意事项正确解释心理测验分数的解释切忌“贴标签”