加强医院财务管理信息化的思考

加强医院财务管理信息化的思考及对策摘要信息化建设是医院适应现代化发展的必然要求，而其财务管理信息化是建立现代医院制度的必要前提。本文分析了医院财务管理信息化的必要性以及发挥的重要作用，在此基础上提出了医院财务管理信息化目前存在的问题以及解决对策，具有一定的借鉴意义。关键词医院财务信息化对策随着现代科学技术的不断发展和信息时代的来临，信息化已广泛应用于医院财务管理的各个方面，发挥越来越大的作用，同时逐渐增多的信息需求多样化也已完全超出了传统财务系统界定的范围。因此，利用现代信息技术来完善现有的财务信息系统，实现财务信息化管理，有利于提高医院办事效率和工作流程，完善财务管理规范化和科学化，以便更为有效地提升医院财务管理水平。一、医院财务管理信息化的必要性医院财务管理信息化是把现代信息技术及信息系统应用于财务管理的各个环节，以提高财务工作水平和经济效益的过程。首先，医院财务管理要实现权利的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享，必须要使医院运作的所有环节与财务紧密联系，医院运作所有过程状态必须实时反映到财务上，而且财务结果必须尽快反馈到医院各级管理者使其能够迅速反应，改善业务或管理。这些条件没有信息化手段的支撑，没有完善的数据共享机制是难以做到的。其次，在市场竞争日益激烈的今天，医院要在海量的信息中找到有用的资源，进行科学管理，没有信息化手段就没有能力处理如此繁杂的信息，科学管理就无从谈起。推进医院信息化可以有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力。因此，医院财务管理信息化是建立现代医院制度的必要前提。所以，医院必须加大力度进行财务管理信息化建设。二、财务管理信息化发挥的重要作用财务管理信息化是社会发展的要求，是医院财务管理发展的需求，其作用在财务管理工作中得到了充分肯定，大大提高了财务管理工作效率。（1）有利于保证财务数据的准确率，提高财务工作效率，简化操作流程。在手工操作时期，由于工作量大，信息来源粗略，造成数据不能有效、及时地转为各方所需。随着医院经济的发展，业务量的增加，各种数据的计算、分类、归集、存储、整理、分析等由计算机自动完成，改善了工作条件，降低了财务人员的劳动强度，提高了工作效率和透明度，降低了成本费用，加快了数据处理速度，实现了财务信息管理的系统化和网络化，为各层次财务管理者提供及时、全面、系统的高质量的财务信息。（2）有利于提高医院经济管理水平，为医院成本、效益核算的运用提供技术保证，为医院预算编制提供现代化手段。现阶段医院成本效益核算已逐渐向广度和深度发展，信息网络为医院成本、效益核算的运用提供了技术保证，使成本核算既适应现代医院管理工作需要，又能正确反映各项工作的经营成果，从而协助管理者不断改进经营管理，降本增效。财务人员则利用计算机查询、调用各个时期的财务数据，为预算编制提供数字来源。（3）有利于科学决策支持，利用现代信息技术分析经营成果，为投资决策提供依据。根据有关财务资料和统计数据运用相关财务指标，通过财务分析和评价体系对数据进行深层次的分析，综合反映医院运营的效率和效益，以提高管理能力；以及利用网络技术并结合本区域卫生资源现有状况、各种风险可能性的大小等对医疗设备、大型基建投资进行项目的调查、预测、分析和筹划，向医院管理者提供客观、全面的数据资料，使医院管理者决策真正做到科学化、规范化。（4）有利于财务监督工作的执行，规范医院经济行为。医院信息化管理工作是一种双向传输流通系统，这样使得操作流程及所涉及岗位人员的工作更加规范、高效，减少人为控制，各种财务数据使用价值大为提高；也可通过信息的反馈得到改进、加强和监控，实现内部信息的快速有效的取得与沟通，最大限度地转化为可利用信息。（5）有利于提高财务人员的综合素质。在科学技术发展迅速、信息容量不断扩大的今天，财务人员的素质是财务信息化管理工作最能体现的决定性因素。医院财务工作是一项政策性、业务性、时间性较强的工作，必须注重财务人员的培养和培训工作，大力提高财务人员自身素质，更新知识结构，掌握必备的现代信息技术，不断提高财务人员综合素质和整体素质，从而有力推动财务信息化管理进程。三、财务信息化管理存在的问题财务信息化管理的发展是时代发展趋势，也是医院适应现在以及未来发展所需，但在实现财务管理信息化过程中，仍存在着不少问题急需解决，有碍于医院信息化管理建设的实现。（1）医院领导对于财务信息化管理的认识有待提高。财务信息化管理工作是一项重大的管理工程，涉及到财务管理流程、模式、资金运作、审计、数据归档等多方面，不仅仅局限地认为财务管理信息化就是实现工作流程信息化，并且很多医院领导对财务管理信息化建设的认识还停留在预算、审核、做帐等传统操作认识上，对财务信息化在医院内部管理中所处的核心地位认识不够，没有意识到财务管理信息化将彻底改变传统财务管理的思维、方法和手段，对自身完善财务网络化与信息资源利用未予重视。在医院整体信息化建设中对财务管理信息化的投入缺乏重点支持。（2）缺乏信息化管理制度。从整体看，医院领导没意识到财务管理与医院信息化建设之间的关联性、及所占的地位及其作用。财务实行信息化管理，与传统的财务管理模式之间的区别，各项操作流程以及手续的差异性，信息化管理机制、规章制度等已不适用于现代化医院的管理流程，更不适用于信息化管理，造成财务信息管理难利用率不高，各项财务信息化管理制度的滞后，未能明确信息化制度责任与规范行为，给财务信息化建设及管理上带来一定的影响。（3）快速的信息化网络系统和简单滞后的财务系统并存。随着计算机网络和数据库技术的发展，医院信息化、网络化在各大医院已经基本普及，大量的信息化工作已覆盖了医疗方面，极大地提高了临床工作的效率和管理水平。但是财务系统在多数医院只是从传统的手工记账转变到计算机存储打印的方式，并没有真正进入信息化时代。这种状态跟医院高度的信息化形成鲜明的对比，也是对医院内部网络资源的巨大浪费，信息难以做到完整、准确、及时。（4）医院财务系统与其他业务系统数据不能整合。医院除了财务系统外，还存在门诊系统、住院系统等其他业务系统，由于各系统都有自己的数据库和操作平台，系统的开发商有些还不同，系统间数据不能够实现互相传输。并且各系统数据统计的口径和期间与财务系统也存在不一致，从而导致数据不能直接使用，这也大大限制了各系统间数据的共享。由于财务系统与业务系统的数据不能整合利用，导致医院财务信息化建设存在技术上的障碍。（5）缺乏财务与信息技术的复合型人才。财务人员由于长期从事医院财务，业务都比较娴熟，但是对信息技术的掌握程度却不高，有些甚至连基础的网络通信技术都不懂。医院财务信息化建设将实现会计业务全面信息化，财务系统将成为一个开放的系统，信息的输入输出模式将会改变，更加注重的是决策信息的实时性。财务人员在信息技术上的不足将制约财务信息化建设的进程，医院急需培养财务与信息技术的复合型人才。四、加强医院财务管理信息化的对策（1）领导重视，统筹规划，加大对财务管理信息化的投入。医院要在激烈的竞争中更好的发展，就必须拥有科学的财务战略以及财务预测与财务决策，而医院财务信息化是获取有效信息、做出决策的重要基础。医院财务管理必须紧跟社会发展，采用有效、合理、科学的财务管理手段，努力把财务管理工作做到有条不紊，既简化了工作流程又能提高工作效率[1]。财务管理工作涉及到医院整体信息化建设规划，关系到医院日常工作的开展运作和信息化管理的成败。医院要推动财务信息化管理首先必须要得到领导的重视，从医院信息化建设的整体建设过程统筹规划，突出重点，以实际需求出发，围绕以提高医院医疗服务质量和工作效率为目的，投入足够的人力、物力和财力，积极推进该项工作正常有序地开展。（2）强化管理，制定信息化管理制度。网络建设是财务信息化管理的重要基础。必须重视和规划好网络设施的布局、安全、更新等工作。同时根据财务信息化管理过程中的建设、管理、使用等环节的职责和任务制定信息化管理制度，加强财务信息化制度建设，是医院财务管理实现信息化的关键因素，也是信息化管理的需求，通过重新改造财务管理流程，实现信息的共享和互动，有效解决财务内部信息准确性等问题，从而实现有效的财务治理[2]。保障财务管理工作规范化、智能化，进一步规范财务信息化管理工作的开展，避免出现重复开发、帐目重叠等不必要的错误。（3）统一规划，加强财务信息化建设。医院财务管理部门要实现财务信息化管理必须从根本做出，实现软硬件相结合，统一规划，全面提高财务工作效率。医院应依据财务管理工作数据分布的特点以及对信息网络的需求情况，建立以医院信息化系统为基础或独立运作的服务器，确定建设目标、标准、布局、技术要求，达到设备兼容、结构合理，功能完备、协调配套，稳定可靠、安全保密的目的[3]。在应用软件方面，不断完善软件功能，利用信息资源的快速共享和整合优势，提高财务信息的有效利用率，不断提高管理水平和信息服务质量。（4）注意培养高级复合人才。在医院财务管理中，不少医院的信息化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，只能对日常的会计核算进行处理，对如何提高会计管理水平则无能为力。同时会计人员的计算机知识十分薄弱，虽然有越来越多的财会人员接受电子计算机培训，但一般还只懂得怎样去使用计算机，谈不上对计算机进行维护、开发和利用。为此我们一方面是要加大会计信息系统和会计电算化的理论知识比重，要求会计人员掌握会计核算软件功能结构，数据处理流程，具备计算机基础知识，懂得简单操作与维护；另一方面要能适应知识经济环境下新的会计分支或新的商务模式等对传统会计电算化内容扩充的要求。但是人员的培训要注意以下几个问题。一是要注意人才层次，既要有部分高级人才，也要有部分一般人员，包括系统管理人员、系统维护人员和各类操作人员。三是注意知识结构，会计电算化人员中，既要有会计人员，又要有计算机人员，培训的内容包括系统计算机基础环境认识和使用，设计人员了解现行医院会计业务的培训。（5）联系医院实际情况。不同行业的信息化建设有很大的不同。信息化项目的具体实施，主要还要看医院自身的具体情况，要结合医院自身的实际情况。医院应根据自己的资金和人员状况，分阶段、分步骤地进行信息化建设。信息化建设可能会导致医院组织机构、流程的重组和权利利益的再分配，进一步地强化管理和控制，势必会和一些传统习惯有所冲突。我们不可能要求现代信息技术去完全适应落后的经营方式和管理，但也不能对医院现存的管理和经营模式进行全面否定，这需要两者的有机结合。五、结束语总之，医院信息化进程给医院的管理方式、管理思想带来了新的变革[4]。财务信息化管理的是财务管理的中心工作，需要提高和运用现代化管理手段，解决信息化建设过程中遇到的问题，不断地更新和维护财务信息化平台，只有通过医院财务管理信息化的实施，实现医院财务的集中管理，最终达到权力的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享，进一步发挥财务信息资源的作用和优势，才能更好地促进财务管理工作的发展，服务于医院管理工作，才能使信息化真正发挥应有的作用，实现资源的优化配置，提高医院的核心竞争力。参考文献:[1]张云霞.医院财务管理存在的问题.卫生经济研究.2007(3).[2]俞翔.浅析财务管理信息化建设.财政监督.2007(10).[3]蒙劲松.推进财务管理信息化.提高财务管理水平.四川经济管理学院学报.2007,60(2).[4]李光荣,李国栋.医院财务信息化管理存在的问题及采取的应对措施.科技信息.2010(21).