职业经理十项管理技能训练-个人发展类(PDF 78)

中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式激励技巧激励技巧激励技巧激励技巧在实施激励时，不能对所有的员工都使用同一方式，而应该针对其不同的人格类型来进行。对指挥型下属的激励【忠告】
别试图告诉他们怎么做
让他们按照自己的方式行事
让他们承担需要高效率完成的任务
鼓励竞争1.1.1.1.别试图告诉他们怎么做别试图告诉他们怎么做别试图告诉他们怎么做别试图告诉他们怎么做指挥型的人有自己的主意，他们倾向于告诉别人怎么做，而不是让人来告诉他们怎么做。假如你善意的想对他们进行指导时，他们的反应可能是：“知道了，知道了。”其实，他们并不一定什么都知道，但是他们愿意自己决定如何行事。对他们进行辅导时，你要特别注意使用较为委婉的话语。2.2.2.2.让他们按照自己的方式行事让他们按照自己的方式行事让他们按照自己的方式行事让他们按照自己的方式行事指挥型的人可能极度相信自我，总是认为自己的想法是对的，不妨让他们按照自己的想法做事情，如果他们能够达到预期的目标，就给予正面的鼓励；如果不能达到预期目标，让他们找出自己的失误之处，并提出改进的措施。3.3.3.3.让他们承担需要高效率完成的任务让他们承担需要高效率完成的任务让他们承担需要高效率完成的任务让他们承担需要高效率完成的任务指挥型的人比较注重效率，他们需要快节奏的工作。给他们分配需要高效率完成的工作，有利于调动他们的积极性。4.4.4.4.鼓励竞争鼓励竞争鼓励竞争鼓励竞争指挥型的人重视结果，懂得竞争，可以利用他们这一特性，调动他们的积极性。对关系型下属的激励【忠告】
关心他们的个人生活
给他们安全感
及时与他们沟通
安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响
表扬他们对团队所做的贡献1.1.1.1.关心他们的个人生活关心他们的个人生活关心他们的个人生活关心他们的个人生活关系型的人希望得到他人的关注，对于你的关心，他们回报的可能就是努力工作。中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式2.2.2.2.给他们安全感给他们安全感给他们安全感给他们安全感关系型的人对人际关系特别敏感，假如你疏忽了这点，他们可能觉得你对他们产生了不好的看法，他们可能整天发愁，“他是不是瞧不起我？”所以，你要让他们感觉到你是他们的朋友。3.3.3.3.及时与他们沟通及时与他们沟通及时与他们沟通及时与他们沟通及时与关系型的人沟通，是使他们获得安全感的重要手段。4.4.4.4.安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响他们会因此为关系而努力拼搏。5.5.5.5.表扬他们对团队所做的贡献表扬他们对团队所做的贡献表扬他们对团队所做的贡献表扬他们对团队所做的贡献关系型的人与指挥型的人对团队的感觉表现出很大的差异，后者以自我为中心，强调他们对团队的贡献对他们没有多大作用，而前者则刚好相反。对智力型下属的激励与他们探讨问题与他们探讨问题与他们探讨问题与他们探讨问题让他们自己制定方案让他们自己制定方案让他们自己制定方案让他们自己制定方案不要试图说服他们不要试图说服他们不要试图说服他们不要试图说服他们1.1.1.1.与他们探讨问题与他们探讨问题与他们探讨问题与他们探讨问题智力型的人喜欢刨根问底，与他们交流时必须有充分的准备，有事实和数据的支持。作为职业经理，你要与他们一起探讨问题，这会使他们觉得受到尊重。2.2.2.2.让他们自己制定方案让他们自己制定方案让他们自己制定方案让他们自己制定方案智力型的人喜欢提出解决问题的办法。在工作中，可以让他们自己制定方案，然后你再对方案进行审查和修订，最后把方案返回给他们，再次与他们一起探讨方案修订后的效果，这是对他们的信任和认同的一种表示。3.3.3.3.不要试图说服他们不要试图说服他们不要试图说服他们不要试图说服他们智力型的人有探索精神，他们较难接受别人的想法。如果他们的想法不会影响到工作，那么，别指望说服他们改变想法，因为你可能需要很多时间和精力。对工兵型下属的激励为他们做出决定为他们做出决定为他们做出决定为他们做出决定经常鼓励他们经常鼓励他们经常鼓励他们经常鼓励他们不要勉强他们不要勉强他们不要勉强他们不要勉强他们中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式1.1.1.1.为他们做出决定为他们做出决定为他们做出决定为他们做出决定工兵型的人愿意在别人的安排下工作，他们不会自己想办法解决问题，而总是一板一眼地按照规章制度行事。2.2.2.2.经常鼓励他们经常鼓励他们经常鼓励他们经常鼓励他们工兵型的人之所以愿意听别人的安排，原因就在于他们缺乏信心。困难可能会使他们没有信心继续下一步的工作，他们面对问题，会困惑不安，也不会主动向别人请教，而是一个人钻牛角尖。作为上司，要经常鼓励他们，并提供相应的帮助。3.3.3.3.不要勉强他们不要勉强他们不要勉强他们不要勉强他们工兵型的人只做份内的事情，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，不要勉强他们做他们不愿去接触的事情。【自检】试对你的下属进行人格归类，针对他们的特点提出激励计划。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本讲总结】本讲从人格的角度分析了如何对不同的下属实施激励。人格可以分为四种类型：指挥型、关系型、智力型和工兵型，每一种类型都有明显的特点。实施激励时，要针对这些特点采取不同的方式。中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式经经经经经经经经经经经经经经1.经要要要要要经经要要要经经经经经要经经经经经经经要要要经经经经经经经要经经“补补补经补补补”。。什什要什补什什要经。经经补什经什什什什经要什什什什什什补。这这经经经这这什经（1）））））））经））经经经。））））经经经））经经））。（2）什）））。））））））经）））））什）要经经））））经））要）））补妨妨））））经1至3个）））））要个经经）个个。（3）经经））经）经）经））要经经）经）。））要）））））））经）要））））作作经作作要什作作。）作个个作经经）作）作经个作作作。）作经经个个什经作作作行经要经行行经行）什个行经个要行经行要行行行行经经。什经行）行经经要行行经行经行经段段段要经经段经行）段什段行。段））行什这经作））经段）段20）分分作作要并并并70%按作作分什按））按按这按什。按作作分按按要什作按经））。2.经经经要行要经经经经经经这这这这经“经经经经经经”并经什经经经经经经经要）作经经经经行并并并什并经经识识识识要行（KAS）））作面行经。要经经经作这要行什经经经经经经要面经行经经知知经分。中中经中中）要要经中什这经中按）中要这中中按要行要中中按）中经中中经经经中要经按学）经经中）中中要什学作学经学）中要经经学）行并什学。学学中学学经经经中学中要要经个中中经中什经经经什什经要行（Skill）经要要行什行什）经）经要什行什））学训训经经经训训经。作什什中中学学学经经中为学学经为作经经）要为为为为为中为为什为为作为）什学为于于经经于经经经经中）经经）识要于于经经经经要行。并于要经中于于按要）识于作按要经学）作作什作按了要个按为。了段要经经中经经经要行经，段要，按，“动）”个经经要经中什按识）识什按要什什）作行学管管管管。经经要行经管管什经个管管管要为中这要什经经个动）识经这要行经个学训要管管管累累行行作经累累学经经经。经）累学）学学要累，累什累学经经要累段累累累要累段经口口个口）要要为这口经经段经管管管要）口口经口口口什口口按。管口中为段经行管学学要学经经经经经经行并业段段要业业经作经个业业要业业中学“））经经”行并）“沟中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式）”行并要于业中学“））经经”）“激激”行并要能）业中学“团团管团”行并）“领导并”……这这要）学这要这这行这。3.经个个要经经行要）要要经经经作这要经经什作按口对））识业段行并要累经个对））对行要对作））））经经经累什的）业的经要））要的的按）个经经经这的口学“）作累行个个））”段。））要沟）什经经经例）这经经行并。经口经经）中什要，例例“什什什沟）”要“）作沟）”等等要要等什等按要等等等）经等要要个对））经沟）。等经口经经）中什要首为段“我沟）经我妨学我这作”“我）作累行我我））学沟）中经这我我妨作”然什））用口要行经沟））用个行动要中什）什累按经沟））中要个用用经经用沟））中要这什要））经）问学为“个”这个）这。）于于这什学要等）要这段要于于补这经经“个”要经经什）习这要）。4.经团团经经要经经个）经经团队学习的效率是最高的。团队学习一方面可以实现相互启发、相互交流、相互促进的效果；另一方面，在公司中80%以上的管理问题是与他人相关联的。因此，最好的办法就是与“当事人”一起探讨解决问题的办法。这就意味着，上司和下属结成学习小组，部门成员结成学习小组，经常打交道的部门一起学习，定期讨论，轮流发言，换位演练等等会十分有效。中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式）口）经经领导多多）作经个领导中要）作）经））多多什什什作要经行？行行这）？？？经要行要？？众经业众要行众中众）经众众等等。要我经众众这个经？众众经要众经众习要经作个要，什按））经段用行是。这是口众众）为段什管是）行？是是什））为段要经按经领导多多。行？下下经经个下行（1）行？经））行并要行要学要并经众下下经个行？作为经个按经一一要一一一经）一一