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周老嘴镇卫生院医疗质量检查登记表检查内容一、急诊1、午间、夜间急诊医生、护士是否具备执业资格。2、急诊设备是否齐全,完好。设备,按照《乡镇卫生院急诊室设置要求》的内容配置,是否完好,现场查看。3、急诊科医生、护士是否能够正确的操作急诊急救设备。4、急救药品是否齐全。按照《洪雅县卫生局关于乡镇卫生院急诊室设置要求》(洪卫发【2009】45号)的内容配置,现场检查是否齐全,有无过期失效。5、辅助检查科室、查当月辅助检查,二线值班是否满足二线值班人员与急诊急救工作的协作情况。急诊抢救的需要。检查当日急诊医生、护士现场操作。检查方法查当月急诊医生、护士的排班记录。检查结果页脚内容6、急诊抢救病历质量。7、交接班是否规范。8、急诊抢救工作质量。统计当月的急诊抢救工作,分析其质量。包括:接诊抢救人次、收入本院住院治疗人次、本院门诊治疗人次、转上级医院治疗人次、抢救成功人次。查当月急诊抢救病历,检查内容以病历书写规范为标准。查当月的交接班记录。二、门诊1、门诊医生执业资格。2、首诊负责制度的落实情况。查当月独立当班的门诊医生是否全部具备执业资格。查当月的落实情况。3、门诊工作量。统计当月的门诊工作量,计算门诊医生日平均接诊人次。4、门诊病历质量。查当月门诊医生的门诊病历,每名医知情告知情况。生不少于20份,以病历书写规范为评判标准。知情告知情况,查重要的告知事项病人是否签字。5、处方质量,查当月门诊医生每人患者一般情况、临床诊断填写清晰、完整。字迹清楚,修改是否规范。处方不少于20张,药品名称、剂量、规格、用法用量书页脚内容以病历书写规范为评判标准写是否准确规范。超过5种药品的处方比例。抗生素使用比例,其中:一联、二联、三联比例激素使用比例处方平均值(元)6、门诊护理(1)检查从事门诊护理的人员是否具备执业资格。(2)查对制度的执行情况.现场检查护士在门诊注射、输液过程中如何执行查对制度。(3)治疗室的清洁卫生、消毒记录情况。现场检查。三、住院1、床单元配置是否符合标准。2、医生、护士配置。3、入、出院登记质量。按照四川省乡镇卫生院床单元基本标准检查。查医生、护士的配置是否能够保证住院工作量的需要。查当月入、出院登记是否规范、完整、及时。4、诊疗规范情况(1)病人完成临床检诊的时间。普通病人完成临床检诊时间﹤2小时,危页脚内容重病人立即检诊。查近两日入院病人完成临床检诊的时间。(2)病人的治疗处理。普通病人由值班医生或经治医生处理,危重病人会诊或由上级医师指导处理。查近期5份病历医嘱签字。(3)查房情况。住院病人每日查房2次,疑难或危重病人及时查房。查近期5份病历的查房记录。(4)未明确诊断或住院病人的处理。7日内未明确诊断或转院病人应组织会诊讨论。查当月7日内未明确诊断或转院病人会诊讨论记录。5、病历书写质量。查当月病历10份,以病历书写规范为判断标准。6、知情告知。查当月病历10份,查核心事项(疾病诊断、拟采取的治疗措施或替代方案,可能发生的风险)是否告知清楚,病人是否签字认可。7、护理质量。(1)现场检查注射室的卫生情况,无菌操作是否规范。(2)查对制度的执行情况。查当日护页脚内容士执行查对制度情况(3)基础护理。现场检查当班护士,测定体温、脉搏、呼吸、血压的准确性。(4)护士执行医嘱的情况。查近两日护士执行医嘱的及时性、准确性。(5)分级护理的执行情况。查当月10份病历,根据护理级别核定护理记录。(6)护理文书质量。查当月10份护理记录,以护理文书书写规范为判断标准。8、医疗质量指标(1)抗菌药物的使用比例。查当月10份病历,计算抗菌药物的使用比例,其中:一联、二联、三联的使用比例。(2)激素使用比例。查当月10份病历,计算激素的使用比例。(3)门诊诊断与入院诊断符合率。统计当月入院病人,计算门诊诊断与入院诊断符合率。(4)入出院诊断符合率。统计当月出页脚内容院病人,计算入出院诊断符合率。(5)疗效质量。统计当月出院病人,分别计算出治愈好转率、危重病人抢救成功率。(6)平均住院天数。统计当月出院病人,计算出平均住院天数。(7)费用。统计当月出院病人,计算病人的平均住院费用、每日平均费用。四、药房1、药品质量。现场检查,有无过期、失效、霉变药品。2、调配质量。现场检查,查对制度的执行情况,调配的准确性,服用、使用告知是否详尽,病人是否清楚。五、辅助检查(1)设备是否完好,配套耗材现场检查。1、放是否齐全。射(2)工作记录质量。(3)摄片现场检查摄片登记本,项目是否齐全、完成。现场查抽10张X片。页脚内容科质量。(4)报告质量。从当月病历中抽查10份X线报告,查报告用语的规范性,报告诊断与出院诊断的符合率。(5)报告的及时性。(6)工作量指标。(1)设备是否完好,配套耗材是否齐全。(2)工作记录质量。(3)报告质量。2现场检查登记本,项目是否齐全、完成。从当月病历中各抽查10份报告,查报告用语的规范性,报告诊断与出院诊断的符合率。(4)报告的及时性。(5)工作量指标(1)设备统计当月的检查人次,阳性人次,阳性率。根据单位的设备配置,现场逐项检查。查当月,报告是否满足了急诊、急救需要。查当月,报告是否满足了急诊、急救需要。统计当月的摄片人次,阳性人次,阳性率。(1)现场检查。、B超、心电图室页脚内容3、检验室是否完好。(2)质量控制(3)工作记录。(4)报告质量。(5)报告的及时性。(6)工作量指标。(1)设备是否正常。4查当月,报告是否满足了急诊、急救需要。统计当月检查人次,阳性人次,阳性率。现场检查。是否定期或新进试剂后开展了室内质控,查记录。现场检查登记本,项目是否齐全、完成查当日报告的规范性。、消(2)消毒人员是否按规范操作。(3)消毒质量。查消毒记录,现场提问。毒供应室现场查消毒质量检测结果。六、转诊转院1、是否尽到了告知义务。查当月转诊转院病人记录,告知内容包括,疾病名称和危险性,建议转往页脚内容的医院,转院过程中的风险。2、是否承担了协(1)联系被转医院。查当月,转院病助病人转诊转院的人是否承担了联系被转医院的责任。责任。(2)转院过程。查当月,转院病人转院过程是否派有医生、护士陪同。(3)转院手续。查当月,转院病人是否提供了病情摘要,是否向被转医院医生办理完善转诊手续。(4)风险控制。查有无明知病人转院过程会增加生命风险,不积极联系上级医院派人会诊抢救,而是为了规避责任强行将病人转院的事件。七、投诉处理1、投诉渠道2、处理效果查投诉渠道是否畅通有效。查当月,病人投诉的合理诉求是否得到了及时妥善处理页脚内容
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