2018年4月自考00147人力资源管理(一) 试题及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试卷(课程代码00147)本试卷共6页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中．只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。1．已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为A．自然性人力资源B．资本性人力资源C．精神性人力资源D．物质性人力资源2．某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是A．管理观念不同B．管理模式不同C．管理方法不同D．管理地位不同3．属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是A．成就感B．工作条件C．人际关系D．薪酬福利4．通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是A．考核激励B．目标激励C．表扬激励D．过程激励5．工作中不能再继续分解的最小活动单位称为A．职位B．职务C．工作要素D．工作职责6．功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是．A．资料方面的信息B．人员方面的信息C．事物方面的信息D．其他方面的信息7．工作说明书中属于工作标识的选项是A．工作联系B．工作名称C．工作规范D．工作任务8．人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为A．专家判断法B．定量预测法C．回归分析法D．模糊分析法9．人力资源规划的前提是1/7A．人力资源管理B．人力资源开发C．人力资源发展D．人力资源战略10．直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是A．用人部门B．行政管理部门C．人事管理部门D．人力资源部门11．最经济有效的人员选拔模式是A．综合式B．淘汰式C．混合式D．开放式12．下列选项属于人员录用阶段的重要工作是A．人才培养B．绩效考核C．试用期培训D．职业生涯规划13．相对而言不容易受外界影响而改变的素质是A．技能B．知识C．态度D．动机14．下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是A．测评结果具有保密性B．测评结果具有区分性C．测评内容具有全面性D．测评内容具有广泛性15．提出素质冰山模型的学者是A．卡特尔B．麦克利兰C．韦克斯勒D．博亚特兹16．培训成果转化的“同因素理论”强调的是A．培训环境与工作环境完全相同B．培训环境与工作环境完全不同C．培训环境与工作环境部分相同D．培训环境与工作环境部分不同17．在培训中营造轻松的氛围，获得充分的释放，让受训者在模拟演练过程中学习，在学习过程中思考。这种培训方法称为A．视听法B．游戏法C．案例分析法D．头脑风暴法18．某部门主管在年底对本部l、…=2t2王某进行年度绩效考核时，仅仅依据l2月份的表现来确定王某的考核等级。该现象属于A．晕轮效应B．对比效应C．趋中效应D．近因效应19．鱼刺图战略分解法又称为A．山本图B．石川图C．中村图D．本田图20·卜列选项属于薪酬对员工的功能是A.价值功能B．资本增值功能C.文化塑造功能D．公平标准功能21．薪酬构成中员工持股计划属于A.绩效薪酬B．长期激励薪酬C.福利薪酬D．短期激励薪酬22．薪酬设计的基础原则县A.战略性B．激励性C．竞争性D．公平性23.在职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是A.员工B.组织C．直线经理D．人力资源部门24.小陈具有较强自我认同感，喜欢能够施展个人职业能力的自由工作环境。这种职业锚类型是A·管理型职业锚B．安全稳定型职业锚C·技术职能型职业锚D．独立自主型职业锚25.小王从基层生产人员通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。其职业发展途A.纵向职业途径B．横向职业途径2/7C.网状职业途径D．多阶梯职业途径二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26．亚当斯公平理论中所涉及的员工投入包括A．时间B．认可C．能力D．表扬E．努力27．人力资源外包的优点有A·缓解企业资源短缺B．缓解企业技术短缺C·降低企业的管理风险D．减少人力资源部门的固定成本E．有利于企业集中开展核心任务+28．英特尔公司的“招聘三部曲”包括A．自荐B.初步面试C．模拟测验D．员工推荐E．标准化心理测试29．人员素质测评中属于心理测验方法的有A．面试B．成就测验C．智力测验D．文件筐测验E．能力倾向测验30．根据考核的执行者不同，绩效考核的主体包括A．上级B．下级C．同级D．朋友E．本人第二部分非选择题三、简答题：本大题共5小题，每小题6分。共30分。31．简述“社会人”假设的管理措施。32．简述工作设计的原则。33．简述招募信息发布的原则。34．简述讲授培训法的优缺点。35．简述绩效计划的内容。四、论述题：本题l0分。36．试述影响薪酬水平的宏观因素。五、分析说明题：本题l0分。37．背景资料：以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划：第一天：由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词，然后介绍此次培训计划，并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性．第二天：进行“TMM倾听方法一沟通技能训练”．重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆．第三天：进行“删提问与反馈方法训练”．重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径．第四天：召开团队精神研讨会，主题包括团肭ll练、丰田的提案制度，以及丰田的3/7团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。问题：(1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处予哪个职业生涯阶段的员工?(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。六、案例分析题：本题l5分。38．福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司．创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闻进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了．而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可．从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针．问题：(1)请回答激励的作用有哪些?(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。4/75/76/77/7