CQI-11特殊过程电镀系统评估说明

华菱企业管理咨询有限公司（北京、上海、苏州、西安、杭州、广州、合肥、江西）一、综述：为实施电镀的组织或其供应商规定了过程的要求，他们需要：1.1证明其有能力稳定提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品。1.2通过体系的有效运用，包括对体系的持续改进的过程，旨在增强顾客的满意。1.3PSA适用于汽车供应链中顾客指定的生产件和服务件的制造现场。注：目前，美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对电镀系统评审提出要求，凡是电镀供应商都必须按CQI-11要求做评审。二、运用：2.1PSA的所有要求都是通用的，适用于实施本文件涉及的电镀操作的所有组织，不论其类型、大小和产品。2.210个针对不同过程而建立的过程表。在评估过程中请参照相应的表格。2.3这些过程表规定了过程参数的公差以及过程控制参数和零件的检查频次。PSA表格中的要求和指南会告诉审核员在什么时候去参考这些过程表。三、过程表：过程表A-锌-锌合金电镀过程表B-机械镀过程表C-装饰电镀或电解抛光金属表面调节过程表D-装饰电镀的塑料表面调节过程表E-金属和塑料的装饰电镀过程表F-不锈钢电解抛光和/或镀亮铬过程表G-镀硬铬1华菱企业管理咨询有限公司（北京、上海、苏州、西安、杭州、广州、合肥、江西）过程控制和测试设备四、电镀系统评估过程：4.1从AIAG得到当前版本的CQI-11特殊过程：电镀系统评估，第二版。4.2识别CQI-11特殊过程：电镀系统评估（第二版）中所使用的所有电镀过程（参见CQI-11,1.2），将这些过程记录在PSA封面表中。4.3完成PSA，包含第一、第二部分以及所有适用的过程表，并确定其符合程度。每一次审核至少必须应完成一次作业审核（第7部分）。4.4处理每一条“不满意”项并决定其纠正措施，包括分析其根本原因并实施相应的纠正措施。纠正措施必须在90天内完成。必须保持纠正措施及其验证的记录。4.5“需要立即纠正”项要求立即遏制可能有问题的产品。处理每个“需要立即纠正”项目，并确定正确的纠正措施，包括分析其根本原因并实施相应的纠正措施。纠正措施必须在90天内被执行。记录纠正措施（包括验证），并保留记录。4.6必须报告“在过程表的评论/观察栏中识别的不符合要求的项目数量”。4.7除非客户另有要求，审核必须每年进行一次。五、审核员资格：5.1必须是有经验的质量管理系统（QMS）内部审核员（例如：TS16949，ISO9001）5.2审核员必须具有电镀知识。资历必须包括至少五年的电镀和表面处理的工作经验，或者其所接受的正规化学/化工教育与电镀工作年限之和不少于5年。5.3审核员必须了解并能熟练运用汽车业质量核心工具，这些工具包括：统计过程控制、测量系统分析、2华菱企业管理咨询有限公司（北京、上海、苏州、西安、杭州、广州、合肥、江西）生产件批准过程，潜在失效模式及后果分析，和先期产品质量策划。注：如果有多个审核员被要求符合上述资格，那么审核组长必须满足第一条要求。六、术语解释：酸脆：是氢脆的一种形式，某些金属在酸处理过程中可能会引起。酸洗：将部件浸入非电镀酸洗液中，以除去氧化物（比例）、灰尘、失泽膜和其他污垢。活化：消除表面钝态。附着力：存在于镀层和底层间的吸引力。合金：一种具有金属性质的物质，由两种以上的元素组成，其中必有一种金属元素。合金镀层：两种或两种以上金属元素同时沉淀于底层。阳极：在电解过程中的正极，吸附阴离子的电极。阳极清洗：即电解清洗，工件是阳极。也称为反电流（电解）清洗。自动控制：以本质上不受外部影响或故意控制的方式运行的设备。滚镀（或清洗）：散装件在旋转容器中进行的电镀或淸冼。亮浸，光亮浸渍：镀锌后为了美化镀锌外观并增强耐腐蚀性而采用的铬酸盐或弱硝酸浸渍。光亮电镀：一不经抛光即可呈现光滑有光泽表面的电解沉积过程。CASS试验（铜加速醋酸盐雾)：确定电镀基板耐腐蚀性的一项加速试验，主要用于铜/镍/铬等电镀零件。电解清洗：工件作阴极的电解淸洗。也叫直接淸洗。校准：检查，调整或系统标准化数量测量仪器的刻度至既定标准。认证：说明已经达到与产品，人员或过程相关的规定要求的第三方独立评估。闪镀铬(CF)：将单层薄（0.05-0.125微米）铬直接电镀在不锈钢上。控制器：调节设备以验证和调整化学浓度，pH，温度等过程条件。3华菱企业管理咨询有限公司（北京、上海、苏州、西安、杭州、广州、合肥、江西）电流密度：一单位面积的电流（安培数）。电解抛光（EP）：主要对不锈钢进行电化学抛光以钝化和/或形成光亮表面。脆化：金属正常延展性因物理或化学变化减弱。EN：化学镀镍。氢脆：因氢的吸收导致金属延展性低（脆性）的一种情况。手动操作：通过人员而非机械控制。钝化：为增强防腐保护在电镀后通过浸渍生成的转化层。酸洗：通过化学或电化学反应除去金属表面氧化物。空隙率：材料中孔隙空间的测量。自来水（POTW）:一般由当地政府处理并供应的水。流程表单：电镀线的过程参数和检查分析的频次的完整清单。有时，该表相当于控制计划。PSA：电镀系统评估。电镀挂具：电镀和相关操作期间悬吊或支撑物品用的架子.整流器：将交流电转换成直流电的一种装置.反渗透(RO)：溶液在所选薄膜一侧时，通过向溶液加压，去除溶液中多种大分子和离子的薄膜工艺过滤法。特殊化学镀镍合金和复合材料：标准化学镀镍过程包含磷的共同析出。特殊化学镀镍包含如下其他共同析出的材料：镍-硼，镍-聚四氟乙烯，镍-碳化硅等。辅助处理（面漆，封闭剂和摩擦调节剂）：为增加防腐保护和/或调节摩擦特性，钝化后进行的涂装。电位差测试(STEP)：对多层镍的每一层进行厚度和电极电势的同步测定。热循环试验：针对指定用于确定复合材料在附着力试验中对温度变化等的耐受力的电镀材料的试验。4华菱企业管理咨询有限公司（北京、上海、苏州、西安、杭州、广州、合肥、江西）七、CQI-11电镀系统益处：企业人员可以掌握运用过程方法有效实施电镀这一特殊过程的审核技巧，提高对电镀产品和过程的风险意识。获得有效建立电镀管理体系的思路和方法，学习电镀过程控制的有效方法，获得有效实施CQI-11的方法和思路，全面理解CQI－11电镀系统的要求,识别和满足顾客特殊要求，全识别电镀过程失效模式并采取预防行动，降低电镀产品的风险。借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进电镀系统，从电镀质量策划、现场管理和物料处理以及电镀设备控制等角度推进组织的整体提升。5