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毅力能源有限公司管理體系管理手冊文件編號:YL-41A-055職責、權限和溝通章節號:5.5版本號:A制訂日期2006-7-14頁次1/15.5.1職責和權限:公司參照ISO9001:2000質量管理體系要求及本公司的實際需求確定部門的設置(見本手冊“YL-41A-007”)及各部門在管理體系中的職責分配(見本手冊“YL-42A-008”)。管理者代表協助跟進各部門參照ISO9001:2000質量管理體系要求策劃各部門的職責、權限及相互關系(見本手冊“YL-41A-008”),企劃部協助各部門策劃各崗位的職責、權限及相互關系,並輔導編製部門職位說明書,對其崗位的職責、權限及相互關系作出具體、詳細的規定,並確保員工明確自己的職責,有效進行管理體系的各項活動。5.5.2管理者代表:管理者代表由總經理提名,董事總經理委任,其職責與權限見本手冊管理者代表任命書。5.5.3內部溝通:5.5.3.1總經理指令企劃部制定《內部溝通控制程序》,確定本公司進行內部溝通的職責、內容、方法和時機,確保各部門就質量管理體系各過程的實施情況及有效性進行溝通;5.5.3.2本公司就以下內容進行有效的內部溝通:a)滿足顧客要求和適用的法律法規要求;b)管理體系各項措施實施情況;c)産品的質量情況;d)生産安排等等。5.5.3.3本公司採用的溝通方式有:a)管理評審會議及其産生的管理評審報告;b)部門溝通會議;c)糾正預防措施要求書;d)品質異常聯絡書;e)聯絡書;f)各種內容的會議、講座;g)各種統計報表和通知、通報;h)壁報;i)口頭匯報、電子郵件等等。5.5.3.4企劃部負責跟進各部門確保內部溝通之有效進行和維持改進,必要時,在內部審核和管理評審時,向總經理/董事總經理報告。5.5.4本章節按照《內部溝通控制程序》等文件實施有效控制。
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