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©Copyright职位说明培训2002年5月13日©Copyright3-P薪酬之整合模式TheIntegrated3-PCompensationModel職职位工作表现個人因素薪酬P©Copyright确定薪资的关键因素CriticalFactorsinDeterminingCompensationCompensationStrategy薪酬策略Sizeoforganization/businessunit企业规模Supplyanddemand供应和需求Jobnature工作性质Knowwhatattracts,whatmotivatesandwhatretains了解吸引激励及保留的因素Knowwhatyourorganization/businessunitpaysfor了解公司之薪酬策略©Copyright职位说明书PositionClarification©Copyright中层管理的洗衣机TheMiddleManagementWashingMachine高Top中Middle低Bottom清楚Clear含糊Fuzzy清楚Clear©Copyright职位说明书PositionClarification公司的要求Expectedrole个人的理解Perceivedrole双方同意Acceptedrole分配工作责任Allocationofresponsibilities任务澄清Roleclarification沟通Communication承诺，答应负责Commitment职位的要求PositionRequirements招聘形象RecruitmentProfile人力资源基本工具BasicToolofHumanResourcesManagement©Copyright一个职位在公司的位置ThePlaceofaPositionwithinanOrganization公司、机构ORGANIZATION部门FUNCTION部门FUNCTION工作活动职务义务所分配之事物...JOB-ACTIVITIES-TASKS-DUTIES-ASSIGNMENTS...责任范围AreasofResponsibility职位Position职位Position职位Position职位Position职位Position职位Position责任范围AreasofResponsibility职位Position职位Position职位Position职位Position职位Position职位Position部门FUNCTION©Copyright人力资源管理的基本工具ABasicToolofHumanResourcesManagementTHEPOSITIONCLARIFICATION职位说明Allocationofresponsibilities责任分配Roleclarification责任说明Objectivessetting目标确定Performancecontract工作表现契约Positionevaluation职位评估Compensationstructure薪酬结构Positionrequirements职位要求Incumbentprofile员工形象}ORGANIZATION机构}TRAINING培训PROMOTION晋升}REWARD奖励RECRUITMENT招聘}PERFORMANCE工作表现MANAGEMENT管理©Copyright例子:职位说明书ExampleofaPositionClarificationSeeattached©Copyright职位说明书(1)PositionClarification(1)IDENTITY确立Date日期Organization机构Department部门PositionTitle职位名称Incumbent任职者Approval批准Supervisor主管Supervisor’sName主管名称Approval批准©Copyright职位说明书(2)PositionClarification(2)目的（职位存在的理由，限度和目标)PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandwithwhatobjectives)©Copyright目的(职位目标,限制和存在的理由)PurposeResults结果MarketShare市场份额Profit利润Sales销售Quantity数量Quality素质Service服务…...Policy政策Principles原理Guidelines准则Supervision日常监督Organize组织Direct指导Recommend推荐Plan计划Operate操作活动WithWhatObjectives?WithinWhichLimits?WhyDoesThePositionExist?设这职位的目的职位存在理由限制范围$©Copyright怎样书写目的(例子:营销总监)设这职位的目的为了完成销售额，有利润的销售及提高市场占有率限制范围在公司的营业发展方向和产品影响下职位存在理由制定营销策略和组织营销部结构，提高部门成绩，完善服务质量©Copyright怎样书写目的(例子:电脑服务监督)设这职位的目的为了通过科技来增加工作效率与生产力,限制范围在营业目的及方针下,职位存在理由给全公司部们提议,管理电脑及通讯服务。©Copyright怎样书写目的(例子:财务部经理)设这职位的目的为了领导和管理财务部在公司的一切运作限制范围在总部的方针，合作伙伴要求，和政府规定下职位存在理由提供财务控制给公司的一切运作©Copyright怎样书写目的(例子:人力资源经理)设这职位的目的为了领导和管理公司人力资源部，而支持公司内,外部的活动限制范围在公司方针，资源，和劳动法律下职位存在理由提高公司的知名度，继以招引，保留，和激励员工©Copyright职位说明书(3)PositionClarification(3)规模经济SIZEFinancial机构规模Sizeoforganization非经济NonFinancial公司总人数Totalno.ofemployees下属人数No.ofsubordinates:Direct-直接Indirect-间接类别经理专家其他Kind:ManagersSpecialistsOther©Copyright职位说明书(4)PositionClarification(4)互相影响的网络NETWORKOFINTERACTION}}外部EXTERNAL内部INTERNAL外部EXTERNAL©Copyright职位说明书(5)PositionClarification(5)MINIMUMREQUIREMENTS最低要求Education教育Experience经验SpecificKnowledge特别知识Competencies技能©Copyright职位说明书(6)PositionClarification(6)任职者职位名称日期INCUMBENTPOSITIONTITLEDATEAREASOFRESPONSIBILITY责任范围Headings名称Ranking优先排列下定义为了什么效果，做什么DefinitioninordertoachievewhatresultsIMPACT影响级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量©Copyright作什么(活动)What(Activities)?辨别、选择、面试、推荐、聘请合格的人选identify,select,interview,recommendandhiresuitablecandidates为什么(目的)Why(Purpose)?为了在时间、成本和质素上满足使用者的要求Inordertosatisfyuserspecificationsintime,costandquality招聘Recruitment©Copyright流动现金的管理Cashflowmanagement作什么(活动)What(Activities)?预测和估计短期和长期的资本需求,债务和债权人analyse,predictandassessshort-termandlong-termcapitalrequirements,debtorsandcreditors为什么(目的)Why(Purpose)?为了保持足够的流动现金和获得最高的回报Inordertomaintainsufficientliquidityandmaximizereturns©Copyright销售SalesProspecting作什么(活动)What(Activities)?辨别、接触和拜访准客户identify,contactandvisitprospectivecompanies为什么(目的)Why(Purpose)?为了介绍产品和获得销售Inordertointroduceproductsandobtainsales©Copyright监督Supervision作什么(活动)What(Activities)?提供指导，分配职责，培训下级，监督绩效，提供反馈和支持providedirection,allocateresponsibilities,coachsubordinates,monitorperformance,givefeedbackandofferassistance为什么(目的)Why(Purpose)?为了达到期望的目标和业绩结果Inordertoachievedesiredgoalsandperformanceresults©Copyright办公室器材管理OfficeEquipmentMaintenance作什么(活动)What(Activities)?探讨，谈判，和推荐适当的维修商source,negotiateandrecommendsuitablevendorsformaintenanceofofficeequipment为什么(目的)Why(Purpose)?为了支持商业的动作顺利Inordertosupportbusinessoperationsmoothlywithoutmachinebreakdown©Copyright量度的例子ExamplesofmeasurementCost成本costperunit每件成本价actualvsbudget实际对比预算Time时间deadline限期timetomarket到达市场的时间unitsperman-hour个人出产额Quantity数量margin/profit边缘、利润output产量revenue收入volume量Quality素质accuracy准确性servicereliability可靠性Humanreaction人的反应complaints投诉compliments称赞feedback反馈©Copyright全部，部分或协助？Full,PartialorSupporting?全部FULL部分PARTIAL协助SUPPORTING在同等级内的责任Responsibilitywithinthesamehierarchy责任被分配在机构的左右Responsibilitysharedleftandrightintheorganization责任在机构内的某处Responsibilitysomewhereelseintheorganization©Copyright衡量标准(2)MeasurementCriteria(2)AccurateFigures准确数据Ratios比率ScaleofValues价值程度Generalclarifications一般说明Objectivity客观性Subjectivity主观