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2017年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会展管理信息系统试卷(课程代码08890)本试卷共9页,满分100分;考试时间为150分钟。一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1、Eastfair主办管理系统的展台管理界面中,当展台的选择框变灰色时,则为(P155)A、未分配展台B、已分配展台C、待分配展台D、已撤销展台2、下列不属于会展信息系统结构形式的是(P13)A、物理结构B、软件结构C、功能结构D、二叉树结构3、“配方容易被解密,导致防伪力度不够”的缺点属于(P64)A、激光防伪技术B、电话防伪技术C、油墨防伪技术D、电码防伪技术4、Tag-it感应每个观众的时间是(P70)A、0.1秒B、0.15秒C、0.2秒D、0.25秒5、Eastfair本人收到的提醒事宜,不属于看信人处理信息最基本状态的是(P152)A、已阅B、已处理C、放弃D、未读6、软件是相对硬件而言的,它包括计算机运行所需的(P20)A、各种程序和相关文档B、指令原则和符号代码C、源程序和目标程序D、流程图和用户手册7、Eastfair主办管理系统中,当前展会是整个展会操作的(P150)A、第一步B、第二步C、中间步骤D、最后一步8、ExhibitionFloorpIanSystem是(P83)A、在线交易系统B、在线分析系统C、在线展位分配系统D、展会计划系统9、对于参展合同金额,主办方不知、代理方知道,这种方式属于(P85)A、不透明代理方式B、透明代理C、半透明代理D、全透明代理10、信息系统安全管理的四项基本原则是(P185)A、单人负责、任期有限、职责分离、工作分立B、多人负责、任期有限、职责分离、工作分立C、单人负责、任期无限、职责分离、工作统一D、多人负责、任期无限、职责分离、工作统一11、导致正常的汉字笔画变粗的原因是(P137)A、二值化处理B、二值化偏灰C、二值化偏白D、二值化偏黑12、主办商管理系统中,不属于callcenter联络方式的是(P81)A、信笺、传真B、电话、短信第1页(共4页)#17G1129..C、Wechat、QQD、Email、NetMeeting13、电子商务是下列哪一项技术爆炸式发展的直接产物?(P189)A、LAN/WANB、IntranetC、ExtranetD、Internet14、从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中抽取有意义的、隐含的以前未知的但又有潜在使用价值的知识的过程,我们称之为(P31)A、数据仓库B、数据挖掘C、数据分析D、数据管理15、下列不属于信息安全管理内容的是(P185)A、用户使用权限检查B、用户相同性检查C、建立运行日志D、保持信息可用性二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均五分。16、会展信息系统的物理结构主要包括(P13)A、软件B、硬件C、数据库D、规程E、人员17、展位管理中,展位分配方式有(P82)A、智能分配方式B、在线分配方式C、连线分配方式D、离线分配方式E、GIS分配方式18、信息化存在的模式有(P75)A、自主开发B、购买现成产品C、寻找合格服务商长期合作D、高校科研团队研发E、免费软件下载19、影响信息系统安全的因素有(P183)A、自然及不可抗拒因素B、硬件及物理因素C、软件因素D、数据因素E、入为及管理因素20、EC-OA办公事务管理系统的物品采购管理模块包括(P122)A、物品入库管理B、物品处库管理C、物品采购计划管理D、物品领发登记E、库存情况管理三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题正误,正者在括号内打“√”,误者在括号内打“×”。21、MIS是管理信息系统的简称。【√】(P3)22、企业数字神经系统中,企业的市场分析和信息情报部门犹如企业的大脑。【×】耳目(P105)23、Tag-it系统能感应身高1.2到2米身高观众携带在身上的电子参观卡(电子标签),感应距离为3米。【×】1米(P70)24、数据挖掘过程可粗略地理解为三部曲:数据准备、数据挖掘以及结果的解释评估。【√】(P31)25、会展信息管理系统以电子商务为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设第2页(共4页)#17G1129备以及其他设备进行信息的收集、加工、传输、存储、更新和维护。【×】以人为主导(P11)26、从技术层商来说,触摸系统由触摸屏生成系统和触摸屏反馈系统构成的【×】演示(P45)27、中国网交会平台是我国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享平台。【√】(P191)28、参展合同费用=摊位费用×折扣比例。【×】+/-调整费用(P86)29、目前名片识别基于成熟的OCR(光学扫描图像字符的识别)技术。【√】(P136)30、编写程序的速度和质量是程序员工作情况的衡量标准【√】(P179)四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)31、简述信息管理的概念及其主要内容。(P10)答:所谓信息管理是指为了满足企业管理需要而进行的信息产生、识别、筛选、收集、加工、传递、存储、检索、输出等各项工作的总称。32、简述高速名片采集系统。(P133)(P148)33、简述电子商务会展的政策建议。(P197)答:一、加快基础设施建设以促进电子商务会展的发展。二、加强法律法规的研究和制定,为电子商务会展的发展提供法律保障。三、努力提高全民的网络营销意识。四、完善电子商务会展的物流配送体系。五、吸收培养具备网络营销技术的人才。六、建立相关协会等机构。34、简述展览信息化建设的结构。(P101)35、简述数据库系统的结构类型。(P27)答:数据库系统的结构类型:1、单用户结构的数据库系统。2、主从式结构的数据库系统。3、分布式结构的数据库系统。4、客户/服务器(C/S)结构的数据库系统。五、论述题(本大题共1小题,共12分)36、论述电子商务会展的优势及其在行业中的应用。(P198)答:一、电子商务应用与会展业充分体现了其独特的优势:1、提高工作效率;电子商务使得信息能够以最快接收、处理和传输,简化了信息处理的一些程第3页(共4页)#17G1129序,提高了信息处理的准确性。网络应用提高展览活动工作效率。2、降低成本,提高市场竞争力;电子商务应用于会展业可降低会展活动的业务费用,提高会展企业的市场竞争和企业的经济效益。体现在:一方面电子商务直接在网上进行交易,降低传统会展交易的单据费用。另一方面电子商务深入到会展组织、交易和广告宣传等中间环节中,从而减少了会展企业在这方面的费用,带来了经济效益。3、提供更有成效的会展服务;利用因特网进行会展服务,不仅可以省钱还可节约大量的劳动力支出。4、优化会展行业的管理,有效树立会展企业形象;网络会展可将会展信息及时向外界发布,使得会展的组织和事务处理过程更加标准化和有效化,有利于会展活动的组织和管理。通过对网络反馈回来的信息及时处理,调整会展活动的组织策略,为会展业的有效管理提供了科学发展的平台,有利于企业树立良好的市场形象。5、促进展览业的全球化、国际化发展。网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向世界进行,挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。二、电子商务在会展行业中的应用1、利用网络技术为展馆服务2、利用网络技术为展会组织者服务3、利用网络技术为参展企业服务六、案例分析题(本大题共1小题,共13分)37、仔细阅读下列资料:在一般的展览会上关注信息采集简单而重复,多为收集观众名片,由录入人员录入计算机或业务人员自行处理,主办商和参展商各自为政,缺乏沟通和交流;观众需要重复提交名片或重复填写各种形式的表格,效率低下,展览会和展览会之间更没有信息的交互。这种形式的简单性表现为:1、企业花费巨大得到的重要的观众信息没有得到准确理解的收集,被简单录入文档中,由于没有质量保证而有可能导致错误;2、收集到的信息被各业务自己处理,随着业务员的流动而流失,企业没有积累的客户资源。三企业收集到的信息仅为客户名片,不能从中得到有用的分析报告,有用的信息不能充分利用。在使用了先进的展览会管理系统的展会上,观众只需要在入口处提交名片或填写有关信息,即可获取一个代表他信息的参观卡。他可以持卡进场、访问各展台,参加研讨会、使用触摸屏、领取会议资料,进行简单的消费活动,随着他在各处刷卡访问,系统就能就能收集到大量有用的信息。回答问题:(1)从观众名片收集方法角度,比较普通信息管理方法和采取集中信息管理方法的不同。(P57)(2)通过材料中信息不交互使用和和信息交互使用两种展会模式,结合实际,谈谈信息交互使用能够带给会展观众哪些便利。(P58)第4页(共4页)#17G1129
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