专职网格员考核考评细则

以县、镇街、村（社区）三级综治中心为主体，分层级、分重点、分细节按照各级考核评分依据对全县专职网格员工作开展情况进行评分。村（社区）综治中心主要针对网格员日常考勤进行考核评价；镇街综治中心对网格员业务工作履职情况进行考核评价；县综治中心对网格员工作情况、业务能力等进行抽查扣分，同时对表现优异网格员实行加分制度。网格员考核评价结果与其薪酬、绩效、岗位留用等挂钩。新津县专职网格员考核考评细则一、考核目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“城南新中心，智在公园城”奋斗目标，建立以岗定责、以绩定酬、权责统一的考核机制，充分调动全县专职网格员工作积极性、创造性，打造一支结构合理、素质优良、善于管理、精于服务、作风过硬的全要素网格员队伍，有效提升网格创建达标率，更好地服务基层、服务群众，推动我县高质量发展走在全省前列。二、考核对象全县专职网格员。三、考核评价主体四、考核评价方式核与质量考核、日常监督检查与年终考核评定相结合的方式进行。原则上村（社区）综治中心每天对网格员工作情况和具体工作落实情况进行检查监督；镇街综治中心每月对网格员工作情况进行考核通报；县综治中心适时对网格员工作情况进行抽查，每月对各镇街网格员及网格工作情况进行考核通报，每年对网格员进行一次考评。网格员队伍考核评价采取百分制，由县、镇街、村（社区）综治中心根据网格员日常工作情况协同打分。村（社区）主要对网格员日常出勤、培训签到、工作积极性等职业素养方面进行评分，分值占比30%；镇街综治中心对网格员的日常工作质量稽查、业务量审核等进行评分，分值占比40%；县综治对网格员重点工作、一标三实采集、业务工作推进质量等进行抽查，分值占比30%。同时县综治中心对日常工作中表现突出的网格员给予一定加分。（考核考评细则详见附表）具体内容如下：（一）村（社区）综治中心（30分）1工作纪律考核。网格员应严格遵守各项规章制度，按要求出勤、巡查、走访，网格员工作中应配备网格装备。按要求参加会议和培训，自我约束、自我管理能力强，工作认真负责，不拖拉推诿，2台账记录信息管理。坚持每天填写工作笔记，要求完整、详细记录每天走访、服务、巡查等情况；建立区域内专职网格员考核评价采取线上考核与线下考核、数量考的空巢老人、残疾人、低保家庭、流动人口、出租房屋、社区矫正等重点服务对象的档案台账。3业务抽查情况。结合各镇街和村（社区）对网格员的工作要求，网格员是否按质按量完成任务；每天通过大联动系统对网格员巡查轨迹进行查看。（二）镇街综治中心（40分）1基础业务。全面掌握辖区的现状情况，熟悉网格内户籍人口、常驻人口、流动人口、特殊人群、商业网点、企事业单位等基础信息的基本情况，对动态基础信息及时进行整理，并建立工作台账。对网格账号活跃度、事件信息上报质量和数量进行考核评价。2平安建设。充分发挥网格化服务管理作用，重点加强参与反恐、流动人口、特殊人群、重点场所等服务管理工作，组织群防力量参与，提高社会治理水平。3信息采集录入。“一标三实”、流动人口、特殊人群、劳动用工、环保等信息采集录入真实、准确、要素齐全，覆盖率达到100%；问题信息，特别是异常情况及时上报，不得漏报、迟报。4走访巡查巡逻。原则上每天登录“大联动·微治理”和“网格化服务管理”信息系统，账号活跃度达100%以上。每天要在网格内开展走访和治安巡防工作，巡查巡逻不少于2次，巡查巡逻路线、时间段根据镇街实际要求记录考核评分。每月完成特殊人群走访规定人数、次数，及时发现掌握动态。特殊时期，按照县综治中心的统一安排部署，开展走访巡查。5排查化解矛盾。积极开展各类矛盾纠纷排查调处工作，重点排查报告房产纠纷、劳动保障、征地拆迁、环境保护、企业改制等矛盾纠纷，劝调一般矛盾纠纷，力争小事不出网格。网格员对矛盾纠纷类问题录入系统应严格按照事件上报规范进行报送。6宣传发动群众。广泛向群众宣传政策、法律法规，积极发动商家店铺业主、农村散居茶铺老板，以及热爱公益事业的热心群众等以不同方式参与社会治理工作。宣传发动群众台账应详细记录发动参与人员、发动活动类型、发放资料数等具体信息。7群众的知晓率。主动向群众公示身份、发放联系卡，进得了群众家门、认得到网格内的人员、与网格内群众谈得上话，及时办理反馈群众诉求，力所能及帮助解决实际困难，群众对网格员的知晓率达100%。（三）县综治中心（30分）1工作抽查。对网格员手机活跃度，事件信息录入完成量等信息进行抽查。针对特殊人群走访、事件信息上报质量、数量和时效性等方面进行抽查，对抽查中存在问题的信息数据追查到人，实行扣分值。2基础信息录入。对“一标三实”、流动人口、特殊人群等信息采集录入的真实性、准确性协同“三所”进行抽查。3理论稽查。主要针对网格员业务理论考试情况折合相应分值。4加分项。网格讲师团成员开展培训讲课的；被省市新媒体公众号采纳的网格员典型事迹的；网格员提出的建议意见被县综治中心采纳的情况可获得加分。总加分分值不超过5分，总分不高于100分。5扣分项。出现因工作疏忽，不尽责造成恶劣影响的和违反保密制度规定的，扣除所有分值。如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。四、考核等级评定及标准年终，结合网格员履行职责、参与应急响应等综合表现，将其考核评定为优秀、良好、合格、不合格四个档次。评定标准:90分以上为优秀，80—89分为良好，60-79分为合格，60分以下为不合格。五、奖金发放标准（一）优秀网格员。评选为县级“十佳网格员”发放现金奖励200元；评选为市级“十佳优秀网格”、“十佳优秀网格员”发放现金奖励500元；评选为市级“百佳优秀网格”、“百佳优秀网格员”发放现金奖励300元。对于同时被省、市、县级单位选中的典型案例、优秀网格员、好的工作方法等，有现金奖励的项目以最高金额为准一次性发放。（二）网格讲师。网格讲师组织宣讲培训活动需提前报备镇街和县综治中心，活动后以参加人员签到单、照片、活动方案作为奖金发放依据。网格讲师组织群众开展宣讲活动，参与群众人数10人至30人的发放30元现金奖励；参与人数31至50人的发放50元现金奖励；参与人数50人以上的发放100元现金奖励。网格讲师组织网格员培训，参与网格员50人至100人的发放30元现金奖励；参与网格员101人至200人的发放50元现金奖励；参与网格员201人以上的发放100元现金奖励。（三）典型案例。被省级平台采纳报送的奖励100元现金；被市级平台采纳报送的奖励50元现金。（四）重要信息。发现上报发现上报重大治安隐患事件的、涉黄赌毒及其他重大信息，根据信息轻重奖励100元至2000元现金。六、考核评价结果运用（一）实行年度绩效奖励。被评定为优秀网格员的可全额领取绩效工资，被评定为良好的网格员领取80%的绩效工资，被评定为合格的网格员领取60%的绩效工资，不合格的不能领取绩效工资，连续两年年度考评不合格的予以劝退处理。（二）优先推荐表彰表扬。考核被评定为优秀档次的网格员，优先推荐为县级“十佳网格员”评选，市级“百佳优秀网格”“百佳优秀网格员”“十佳优秀网格”“十佳优秀网格员”评选。（三）优先推荐参加“网格讲师团”。年终考核评定为优秀的网格员，优先推荐参加县内外组织的网格员培训和外出考察学习，推选为县“网格讲师团”成员。（四）实行重要信息奖励。对发现报告有效问题隐患和案(事)件线索信息符合《新津社会治安综合治理重要信息奖励办法》条款的，按重要信息奖励办法以计件方式一次性给予重要线索信息奖励。（五）实行特色亮点工作奖励。网格员工作实绩突出，其主要做法和工作经验在省、市、县推广，上报的消除治安、全全、稳定隐患和化解社会矛盾、服务群众等典型案（事）例的，报经县综治办研究，可给一次性奖励；同时被省、市或县级层面采纳推广的，按照被采纳的最高奖励给予奖励。（六）实行严格惩处。以下情况将对网格员给予辞退处理，如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。镇乡(街道)招录的专职网格员在试用期间被证明不符合录用条件、连续两年年度绩效考核评定不合格、不能胜任网格化服务管理工作、营私舞弊、违反规章制度和工作纪律的；因工作疏忽造成重大危害影响的；违反保密制度规定的。附件考核项主体目分得考评内容计分方法值分严格实行网格员上下班签迟到、早退一次扣0.5分2到旷工半天扣1分，当月无故连无故不签到、打卡的一律按续旷工3天，累计旷工或抽查2旷工论处不在岗5次以上，当月直接评定为不合格工作时间擅自离岗、串岗发现一次扣除0.5分，本月超2过3次当月不得被评为优秀村社区综治中心（30工作网格员请假事项，以请假条纪律为准。每月需报街办网格管考核理服务中心备案。5天以上请事假1天扣0.5分，当月事假累计达到5天，此项目不得2分）(16病假需县级以上医疗机构分分)出具书面证明并上报街办批准按工作要求配备网格员七未执行规定的，发现一次各扣2件套除0.5分网格员工作中对待群众态度对待群众的服务态度出现故意刁难、为难、恶意中伤等恶劣2行为的，每次扣2分对综治领导合理安排的且多数对领导安排工作响应情况人无异议的综治工作无故找理2由推拖的每次扣2分在日常工作中工作态度怠慢、对工作和集体态度不积极、不团结的，每次扣22分坚持每天填写工作笔记，要未填写的或填写内容极少、敷台账求完整、详细记录每天走记录访、服务、巡查等情况。信息管理要求建立区域内的空巢老衍了事的每次扣0.1分直到扣5完为止，没有会议、学习笔记的各扣1分(10分)人、残疾人、低保家庭、流台账不完整或记录不到位视情动人口、出租房屋、社区矫5正等重点服务对象的档案台账。业务抽查每天通过大联动系统对网情况格员巡查轨迹进行查看。（4分）况扣除1-5分情况属实不扣分，在抽查中存在弄虚作假的、虚报瞒报的，14次扣2分；对工作时间擅自离岗、串岗者，1次扣0.5分按要求登录网格化服务管理平台和大联动信息系统手机终端网格账号实际登录运用达100%，得10分。账号使用率低5于100%的，扣2分，账号使用率低于50%的，扣5分事件办理符合闭环流程要求，基础业务（15分）对群众反映的各类问题，按及时受理、上报民意诉求，协要求办理并将处理结果告助办理服务管理事项，跟踪办5知群众理进度，及时向群众反馈办理结果；未验证的每条扣0.5分事件质量符合录入要求，事件镇街综的“六要素”完整，每月事件治中心严格按照网格员工作手册、（40网格员职责清单发现上报各类信息合格率达100%的得5分，99%-80%的，扣2分；79%-60%5分）的，扣4分；低于60%（不含）的扣5分运用网格化服务管理系统，开展三项重点工作，及时更新登平安建设（20分）充分发挥网格化服务管理记特殊人群，每月对网格内重作用，重点加强参与反恐、点特殊人群走访至少2次，一流动人口、特殊人群服务管般特殊人群走访至少1次，5理，组织群防力量参与，提100%完成每月任务清单报送任高社会治理水平务的得10分，异常情况确保真实性、时效性；未完成的视情况扣1-10分网格员未发现辖区内各项治安发现并上报辖区抢劫、盗窃隐患和有可能涉黄赌毒的场所等治安隐患和有可能涉黄的每次扣5分；公安、村社区10赌毒场所排查涉及安全隐患场所时无法提供有效信息的每次扣5分矛盾积极开展各类矛盾纠纷排纠纷查调处工作，重点排查报告一般性矛盾纠纷未成功调解的排查每次扣1分；矛盾纠纷未化解房产纠纷、劳动保障、征地5化解成功同时没有推送上级导致影（5拆迁、环境保护、企业改制分）等矛盾纠纷响社会治安的每次扣5分发动宣传发动群众台账应详细宣传记录发动参与人员、发动活台账不完整或记录不到位视情群众动类型、发放资料数等具体况扣除1-5分5（5信息。分）镇街提供辖区人口企业等基础基础信息数据，由县综治中心对录“一标三实”录入。常驻人信息入情况进行核对评分。总分10录入口、流动人口、特殊人群、（5企业信息等基础信息录入情况分，录入100%得10分，80%-99%10扣1分，70%-79%扣3分，分）60%-69%扣5分，低于60%扣10分每年举办网格员考试，参加网格员考试书面成绩90分以理论测试者必须严格遵守考试上的满分，书面成绩80分-89稽