创业技能第二章

创业者的魅力来自平凡；创业者每天都在路上……——阿里巴巴公司创始人马云第二章创业者【核心问题】–创业者是一个特殊的人群吗？他们有什么特点？–为什么要成为创业者？–决定成为创业者要考虑哪些核心问题？【学习目的】–分析创业者的创业动机及其对创业活动的影响–分析归纳创业者的独特技能和素质–注重从创业神话中识别创业活动的理性因素3第一节决定成为创业者•1.1什么是创业者•创业者改变世界中国平均每100人中有11.6人参与创业活动，在全球创业观察成员中排名第九位，属于创业活动比较活跃的国家如果美国的小企业群体是一个独立的“国家”，按照GDP排名，这个国家将在全世界排第三，第一是美国大企业构成的群体，第二原来是日本，现在是中国顾客不是上帝创造的，而是企业创造的。关于企业，惟一正确的定义，是创造顾客的组织。企业又是谁创造的呢？是创业者41.1什么是创业者•创业者神话与现实创业者是天生的，并非后天培养？创业者是赌徒？创业者主要受金钱激励？创业者喜欢单枪匹马？创业者喜欢公众的注意？创业者承受巨大的压力，付出高昂代价？钱是创立企业最重要的要素？51.1什么是创业者•创业者心理特质富有激情洞察风险机会导向坚韧不拔诚实可信……61.1什么是创业者•创业者个人技能执行智能平衡领导营销技巧产品/顾客聚焦善于学习……71.2为什么成为创业者•人们为什么要创办企业以及他们与非创业者（或创业失败的人）的不同，这个问题是与创业者动机密不可分•由于创业者是创业过程中最活跃的因素，因此，有必要认真研究创业者的心理特征，而且这种行为动机在创业过程中发挥了重要作用，没有强调这一点的创业理论也是不全面的81.2为什么成为创业者•创业动机类型机会拉动型创业动机指创业者个人抓住现有机会的强烈愿望，在出现的商业机会可能带来的巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下，创业者会承担一定的风险，并表现出超常的进取心。对这类创业者而言，创业活动就是一种个体偏好，并将其作为实现某种目标（如实现自我价值、追求理想等）的手段91.2为什么成为创业者•创业动机类型生存推动型的创业动机是指企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难。机会的存在与否不是这类创业者进行创业活动的关键因素。这种生存推动型创业动机的核心在于创业者的活动是一种被迫选择，而不是个人的自愿行为101.2为什么成为创业者•机会拉动型和生存推动型比较未来五年内提供的新岗位数（人）无1～56～1920及以上属于机会拉动型的创业者比率14％52％20％14％属于生存推动型的创业者比率14％75％9％2％创业时的产业选择第一产业第二产业商业服务产业消费者服务产业属于机会拉动型的创业者比率4％30％21％45％属于生存推动型的创业者比率4％37％5％54％与资金来源相关系数独资合伙属于机会拉动型的创业者0.740.71属于生存推动型的创业者0.740.45111.2为什么成为创业者•开创自己的企业一般有三个基本原因自己的老板追求自己的创意获得财务回报121.2为什么成为创业者•创业动机的影响因素直接因素：依据马斯洛需求层次理论，当人的某一层次需求得到相对的满足后，较高一层次的需求才会成为主导需求，并最终形成优势动机，成为推动行为的主要动力。创业者的需求层次不同，由此产生的创业动机也存在差异间接因素：创业者的需求层次还受诸多具有长远意义的宏观因素的影响。具体包括社会保障、收入水平、个人特征等131.2为什么成为创业者•中日美创业动机比较创业动机中国美国日本社会导向：·创办公众认可的企业·为公众和社会创造财富·开发新技术或新产品1.4281.5391.5792.4412.4722.5763.2852.5322.642个人成就：·改善个人和家庭生活质量·挣更多的钱·争取更高的社会地位·追求人生的挑战性·提高自身的能力3.0393.5873.1982.6912.3174.0393.5412.5003.7513.6683.2473.0312.1943.7953.570资源驱动：·利用可利用的创业资本·减轻税收负担1.2461.0162.0851.6781.8421.708141.2为什么成为创业者•构建个人创业策略自我评价获取信息综合分析确立目标151.3创业者的教育与成长•构建许多成功的创业者都强调，虽然创业者要有首创精神并担负责任，同时还要有恒心和较高的适应能力，但是，这些并不是他们的个性使然，而是他们后天努力的结果•大量事实表明创业者具有先天素质，并可以在后天被塑造得更好，某些态度和行为可以通过经验和学习学到、被开发、实践或被提炼出来•据调查，创业者成功的三个首要原因是“对挑战做出正面反应以及从错误中学习的能力”、“个人创造”和“极大的恒心和决心”161.3创业者的教育与成长•“创业教育为学生设定了一个理想的框架，让他们可以考虑一些长远问题，这些问题有关他们的自身定位、目标、期望、同社会的关系、思想与行动的差距等等。创业教育有利于我们从作为人的角度来认识自己……从创业教育的本质来说，它探讨的是过程性的东西。创业的行为和风格是会得到社会回报的，这一点在学生身上也会有所反映，而这些创业行为和风格也正是我们想在课堂上让学生们表现出来的”171.3创业者的教育与成长•创业教育的本质创业教育是向个体提供把握别人没有注意到的机会所需知识和技能的过程，是培养学生在别人犹豫不定的问题上具有洞察力和自信心的过程。创业教育要在机会识别、整合资源以应对风险、创建企业方面给学生以具体的指导，同时要在新创建企业管理方面提供学生必要的知识，如商业计划书的编写、资本开发、营销和现金流分析等。创业教育的首要目标是增加学生对新创事业创建与管理过程的认知与了解，其次为了增加学生职业生涯发展中的创业选项181.3创业者的教育与成长•创业教育的目标创业教育的目标重要性排序增加对新创事业创建与管理过程认知与了解1增加学生职业生涯发展中的创业选项2了解创业活动与职能管理活动间的关系3了解创业所需的特殊技能4了解新创企业在经济与社会发展中的作用和功能5191.3创业者的教育与成长•可以学习和获取的创业主题：承诺与决心“世界上没有什么可以取代持之以恒的恒心。才能做不到；有才能而没有获得成功的人到处都是。天赋做不到；没有作为的天赋几乎成了一句格言。教育做不到；世界上到处都是受过教育却被社会抛弃的人。恒心和决心是无所不能的。“奋力前进”的口号已经解决了并将继续解决人类的各种问题”“创业者有各种风格、个性和道德标准，但有一点是共同的，就是他们从来不会放弃”201.3创业者的教育与成长•可以学习和获取的创业主题：领导力带头的创业者自我觉醒性情诚实节奏的制造者勇气沟通技巧团队参与者现实主义者的态度，而不具有是无所不能的态度值得信赖，创业者的话就是承诺；当不知道时会承认表现出高昂的精神状态以及紧迫感能够做出艰难的决策；设置高目标并为之拼搏在市场中能与企业团队及其他企业参与者保持有效的对话精通人员管理与团队建设技巧企业团队组织类型伦理行为信任感关注点绩效/奖赏适应性带头创业者与企业团队在参与性的环境中将他们的技能融合在一起坚持商业伦理，严格履行承诺能够兑现，或者做得更好关注于企业的长期发展策略，但是实现的战术是灵活的产生高水平绩效，当表现更突出会得到公平、公正的奖赏对产品/技术周期的快速变化做出反应外部环境影响委托人的需求以往的经验指导问题解决价值创造技能重点组织的需求要满足，企业服务的其他公众利益也要满足以往的大量经验可以被有效应用其他人的特长可以发挥利用新问题能够很快解决或优先处理高度承诺为投资人、客户、雇员及其他股东创造长期价值市场技能高于技术能力211.3创业者的教育与成长221.3创业者的教育与成长•创业管理者当一个企业加速发展，过了靠创始人驱动并以创始人为主生存期时，就会产生要创业者和管理者合二为一的会聚压力不同阶段的组织面临不同的变化与不确定性，因而存在创业或管理主导程度的高低根据不同的驱动因素和企业模式，创业者在企业每个阶段所需要的管理技能都是明显不同的231.3创业者的教育与成长•建立创业文化的技能领导、远见、影响帮助、教育和冲突管理团队和人力资源管理第二节创业者的素质、能力及社会责任一、创业者与创业•【引导案例】：读创业故事的思考和讨论（《创业实务教程》P17•你人为创业者应该具有那些素质与能力？•创业者的社会责任重要吗？）二、创业者的基本条件•1、具备强烈的创业欲望•2、具有经营头脑和眼光•3、具有敢于冒险的精神•4、具有相关的商业知识A、合法开业知识B、营销知识•5、善于沟通，积累人脉•6、具有创业的启动资金•7、家人和朋友的支持•8、失败的心理准备24三、创业者的能力要求•1、目标能力•2、专业能力•3、营销能力•4、转化能力•5、社交能力•6、用人的能力•7、把控能力•8、革新能力25四、创业者的社会责任•1、企业社会责任的含义通常指与主要利益相关者价值相联系，遵从法律，并尊重人类、社会和环境的一系列政策和实践•2、明确创业者与企业社会责任的意义有助于解决就业问题；有助于保护环境与资源；有助于缓解贫富差距，消除社会不安定隐患。•3、创业者与创办企业的多重责任A、承担并履行好经济责任，为社会经济发展做贡献；B、遵守法纪方面作出表率；C、伦理责任尽职尽责；D、慈善责任。26第三节职业生涯规划能力一、规划自己的发展•认识行职业1、职业的分类与分层（教材P4）；2、认识行职业的方法•人生发展与职业生涯1、舒伯的职业发展论（教材P8图1-1）；2、利文森的职业生涯七阶段（教材P9表1-3）；3、王选的人生总结。•尽早进行职业规划27如何进行职业规划一、职业规划的基本要素：1、职业生涯规划=知己+知彼+选择+目标+行动知己知彼选择确定目标行动2、知己知彼之间的关联（见教材P11图1-3）28二、职业规划模式（教材P12图1-4）兴趣与需求价值观能力与性向职业决定职业决定我的职业目标家庭因素社会经济因素文书资料演讲座谈助力或阻力因素职业决定参观访问29二、认识自己•1、目标A、职业目标的重要性（教材P14故事/案例）；B、训练（教材P10填你自己的蓝图表格）•2、价值观每个人都要问自己：工作是为了什么？价值观是影响你一生的关键因素，也是人生的根本，所有的成功都来自于价值观的明确。训练：（教材P17方法2）•3、能力成功=能力×兴趣×性格×价值观；能力居于第一位。在工作上要出人头地，除了要具备一般知识和社会技巧之外，专业知识与专业技能才是制胜的关键。训练：认识自己的职业能力（教材P18-19）30•4、兴趣研究资料表明，如果一个人对工作感兴趣，能发挥他全部才能的80-90%，并且能长时间地保持高效率而不感到疲劳、厌倦；相反，如果一个人对工作不感兴趣，在这方面只能能发挥他全部才能的20-30%，也容易感到疲劳、厌倦。训练：填写职业兴趣自我诊断表（教材P24-27）•5、心理需求马斯洛的需求理论在职场的应用分析；（教材P27图1-5）训练：（教材P28表1-7）31三、个人职业生涯设计1、职业锚定位职业锚的概念是由美国施恩教授提出的，是指当一个人作出职业选择时，最难以舍弃的选择因素，也就是一个人选择和发展一生职业时所围绕的中心。职业锚主要有以下类型：技术型、管理型、创造型、安全型、自主型。训练：职业锚（职业倾向）自我测试(教材P31)。2、职业生涯规划方法与步骤职业生涯规划的“5W”法：我是谁？我想干什么？我能干什么？环境支持或允许我干什么？我的职业与生活规划是什么？训练：参考教材P33案例尝试规划自己的职业生涯。3、选择自己职业生涯发展路线希望往哪条路线发展？适合往哪条路上发展？可以往哪条路线发展？训练：就自己是否一毕业就开始创业进行SWOT分析（参考教材P38训练1）32四、职业生涯资源的自我开发1、人际资源的开发1)重视个人修养和职业修养；2）重视个人形象；3）对权力关系的把握；4）争取领导的注意；5）尽力扩大人脉；6）建立职业关系网应注意