公司组织机构与部门职责

(海量营销管理培训资料下载)第1页共10页公司组织机构与部门职责一、公司行政组织机构设置公司行政组织机构设置采用集权职能制组织结构模式，具体见附件：公司组织结构图。（其中营销中心、供应部在公司市场开拓到一定规模时组建。组建前，营销中心、供应部职能由经营部行使。）二、部门职责1.营销中心工作职责⑴制定公司中、长期和年度营销企划，包括销售目标、销售政策、营销组合策略等，经总经理审批后组织实施。⑵制定公司年度销售计划并分解落实到下属各部门，组织完成公司年度销售任务。⑶制定年度市场和客户资源开拓计划，并经总经理审批后组织实施，努力提高市场的覆盖率和占有率。⑷制定年度广告、公关、促销等市场推广和预算计划，经总经理审批后组织实施，努力提升销量和品牌知名度。⑸制定内部各业务流程、业务管理制度并贯彻执行。⑹制定原辅材料采购计划并经总经理审批后组织实施。(海量营销管理培训资料下载)第2页共10页⑺负责营销系统绩效考核方案的起草和协助人事部实施考核。⑻建立、运行客户关系管理系统⑼建立、运行市场调研系统(海量营销管理培训资料下载)第3页共10页2.经营部工作职责⑴分解落实营销中心国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。⑵落实营销中心年度国内市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。⑶落实营销中心广告、公关、促销计划（包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作）。⑷负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向营销中心提出处理方案。⑸日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向营销中心提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向营销中心提供同行及竞争品牌营销动态。⑹协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。⑺编制和报送业务报表(海量营销管理培训资料下载)第4页共10页3.出口部工作职责⑴分解落实营销中心海外市场年度销售目标，制定分月度、分客户、分业务员的年度销售实施计划，并根据实际进度按月调整，制定月度实施计划，保证全年外销任务完成。⑵按单组织技术品管部、生产部、供应部进行合同评审；向生产部下达排产单并跟单；保证按时、按量、按质出货。⑶落实营销中心年度海外市场拓展计划。组织好每年两次的广交会参会布展、洽谈工作；充分利用互联网发布产品信息、广告邮件和利用其它手段搜寻潜在客户，努力建立与潜在客户的友好关系。⑷努力稳定现有海外客户，经常保持联系沟通，进一步密切友好合作关系。⑸跟踪每单生意在海外市场的销售情况和客户意见建议，按单向营销中心提供市场反馈报告。⑹做好自营出口各项准备工作和货款结算工作（自营出口前）。取得自营出口权后负责合同和信用证的审核、商检、报关出货、审核制作结汇单据。⑺收集、整理原始资料，建立客户档案。⑻协助人事部做好员工管理、绩效考核工作。⑼编制和报送业务报表(海量营销管理培训资料下载)第5页共10页4.供应部工作职责⑴根据营销中心年度销售计划，制定各种原辅材料的库存、采购计划。⑵组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审；选择足量的供应商；加强与供应商的联系沟通，建立双盈的合作伙伴关系。⑶根据经营部、出口部的排产单，编制原辅材料库存、订购及到货情况明细表，保证按期向生产部提供合格的原辅材料。⑷负责成品仓、原辅材料仓的管理，做好各种物资进、出、存的组织监督、控制和核算工作。⑸负责物资运输⑹定期调查原辅材料行情，控制采购价格，做到用最低的价格采购最合适的原辅材料。⑺协助人事部做好员工管理、绩效考核工作。(海量营销管理培训资料下载)第6页共10页5.生产部工作职责⑴根据经营部年度销售计划，编制年度生产计划、设备工装准备计划（包装设备、模具、工位器具的添置和维修）、生产员工配置、培训计划并组织实施。⑵根据经营部月排产单和出口部月度销售计划及排产单制定月度生产计划和设备工装准备计划，编制周排产单，下达每日作业工票并跟进执行，保证工厂按质按量按时交货。⑶负责生产工人的管理、教育、培训和协助人力资源部进行考核奖惩。⑷负责生产现场的管制调度，生产人员的编组；制定劳动定额计件工资单价报人事部审批。⑸负责生产设备、备品备件、工模器具的计划、申购、验收、保管、建帐建档、安装、调试、维修、保养；负责生产设备事故的调查处理。⑹负责产品实现过程的质量检验、控制及质量异常事项的预防、纠正、改善：推行全面质量管理和全员质量管理。⑺负责安全生产，预防各种人身、设备安全事故。⑻按财务部、综合办要求编制上报各种报表；建立和保管生产、设备档案。(海量营销管理培训资料下载)第7页共10页6.技术品保部工作职责⑴制订新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划，经总经理审批后组织实施。⑵制修订出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准（技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装和贮存）及工艺操作规程、作业指导书等技术文件并监督执行。⑶建立、运行、维护、改善ISO9001：2000质量管理体系，做好生产许可证发放、审查工作。⑷制修订生产消耗、质量奖罚标准，并按月统计报财务执行。⑸根据生产制单及时制订工艺，完成工艺验证，填写工票并指导、监控生产运行，及时处理生产中出现的质量、工艺技术问题和不断改进工艺、提升质量。⑹把关检验成品、原辅材料，监督抽查工序产品、工装设备、工位器具、计量器具。⑺协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉，做好技术支持工作。⑻收集、整理、归档、保管技术资料。分类采集、分析、整理、归档、保管日常工作中的各种技术试验、事故调查等技术资料。(海量营销管理培训资料下载)第8页共10页7.财务部工作职责⑴根据国家财税法律和国际通用会计准则，结合公司实际，建立公司会计核算和财务管理的制度、体系，确保核算正确和公司资金、财产安全和股东合法利益。。⑵按期上报年、季、月度财务报表。做到使政府财税部门满意，确保公司利益不受损失。⑶组织公司全面预算工作，负责成本、费用、利润、资金等计划的制定和实施。⑷对公司经济活动按月进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告，并针对影响预期计划指标的主要问题，组织有关人员调查研究，向总经理提出改进经营管理的措施和建议。⑸及时清理核对往来帐户，处理差异数据，制定结算计划，督促相关部门按计划回款。⑹严格执行财经纪律，审核把关各项资金收付。(海量营销管理培训资料下载)第9页共10页8.人事部工作职责⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订。⑵根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序制度和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。⑷办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。⑸调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。⑹规划设计企业文化体系，协助综合办开展宣传推广工作；协助综合办做好员工保险、福利工作；协助综合举办公司大型庆典活动。(海量营销管理培训资料下载)第10页共10页9.综合办工作职责⑴负责文控中心的工作。登记、校对、审核、报批、编号、印制、发放、回收、更改公司行文；收集、备案各部门行文；转发外来文件；收集整理、归档、保管所有文件资料；管理公司印章；审查备案经济合同。⑵负责办公用品和劳保用品定额、标准制定、采购计划编制、采购（采购部组建后由采购部负责）、发放。⑶负责警卫、消防、卫生、宿舍、工作餐、文娱室、图书室管理。⑷负责宣传工作，推广企业文化；负责公司形象建设；负责公司各种福利规划的制定实施；负责庆典活动、娱乐活动的策划、组织。⑸负责办理员工社会保险；协助人事部调处劳资纠纷，查处违规违纪案件。⑹负责公共关系事务，处理公司与社区、与地方政府关系、安排接待客人的来访。⑺负责公司环境、环境改造的规划和环境规划、环境改造的具体实施。⑻负责通讯、办公设备管理。(海量营销管理培训资料下载)第11页共10页附：组织机构图董事会总经理营销中心副总经理经营部出口部供应部财务部生产部技术质保部人事部综合办