地产公司售楼部销售人员的工作心得体会范文

参考资料，少熬夜！地产公司售楼部销售人员的工作心得体会范文工作生活每天都很充实，因为我们销售部每天都出现不同的面孔。人与人之间的交流其实是一门很棒的学问，自然在这种环境下我学到了很多。刚开始做这个行业的时候，我很纠结。作为销售人员，销售看似简单，但要做好并不容易。要不断强化业务知识，从工作中总结经验。现在，销售人员有了更全面的要求。除了卖房，他们还要完成几个后续任务：签购房合同——，收集资料办理银行按揭——，房子完工后通知客户办理交付手续；带领客户检查房屋，如有问题，立即通知工程部整改。在这些环节中，或多或少都会出现一些问题。所以我们销售人员一定要耐心的和客户沟通，时刻保持温暖的笑容，把客户当成自己的朋友，拉近和客户的距离，让客户有一种被关注的感觉，很多问题自然就会迎刃而解。当时我的表现很差。我们的经理没有责骂我，而是鼓励我，告诉我如何成为一名销售顾问。要点如下：1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的异议，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。2.、学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我们进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的'业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。参考资料，少熬夜！在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。