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商业地产接案实战经验录2011年1我从业多年,接过华润、远洋大公司的项目,也接过卖火腿、搞驾校的老板初次拿地,三教九流都打过交道。做过1线城市综合体,做过县城的社区商业,上到100万方,下到3000方。不同类型的项目见的多了。混过甲方,混过乙方。混过商家拓展,换位思考,有成功的,有失败的。成功获取收益,失败积累经验。2目录县级市新区商业综合体...............................................-4-09年经典案例——城府极深的操盘手.........................-24-交通枢纽型的城市综合体..........................................-44-返璞归真,郊区大盘的社区商业。..............................-64-一个返租的案例——50个小业主与一个大盒子的故事。-97--3-县级市新区商业综合体项目背景:开发商跟新上任的市委书记是多年的朋友,书记转地升官,自然福萌。项目不大,区位很差,商办用地。开发商背景:初入地产,容积率,建筑密度,一问三不知。信息渠道:电话来访。估计百度查到的。无任何人脉。开发内部关系:决策层较为简单,菜鸟2枚,一个老板,一个总经理。2者多年朋友,摸爬滚打。分析:该类客户专业性较低,开发认知少,但是很执着,有打破砂锅问到底的劲。资金实力较差,合同承受金额不高。结论:需要洗脑,以便控制项目节奏。高姿态,强调公司的专业性。利用招商代理获取前期定位合同。同时报价适中。预留20%的砍价空间。付款节奏首付必须50%。手记:其实这类客户蛮多的,上来就是要求商业公司帮他们招商,要么引进超市,百货,电影院这些业态。做了几年的朋友都知道。这类的项目招商任重道远啊。区位不谈,图纸还没出来的项目,有多少订单地产?做完了分析,开始实战了。初次见面:正统商务装(专业性),4个人(代表重视项目,一-4-般接大case的初次接触我们3个)有招商,有定位,有领导,有AE。随身佩戴笔记本投影仪(估计他们连投影都没有)。第一次见面主要做2个事情,第一展示公司的实力,包括团队,操作案例等。第二了解开发目标及目前遇到的问题或者说要解决的问题。其实商业地产项目所有的问题都是销售和招商的问题。但是那是结果,不代表过程。谈话过程:甲方基本就是大老板一个人在说话,总经理倒倒水,抽抽烟。这种是典型的家长制企业。决策权在老大手中,下面人没有建议权和决策权。因此老板为重点突破口。其实还有很多企业老板尽管不懂,但是会花大价钱找个操盘手。(这个后面有一个地级市的案例会提及到。)谈话重点:企业背景为初次进入房产领域的公司,该项目立项就有一个大型超市。属于带规划拿地的项目。上面的塔楼对外出售获取现金流。总建筑面积6万左右。方案为双子塔带裙楼商业。双塔各1.5万,商业约3万。老板目的只有一个希望我们引进大型超市。(说到这里,很多人也许会想到这个是一个招商代理项目,这样一个区域怎么招商。也许会把改项目列为待跟进项目甚至无效项目)简单的介绍完项目之后,我们有介绍了公司。初次见面结束后,开始针对性的做接案策略。关于接案策略的题外话。-5-接案过程大致有两类,1、很多公司是这样,可以跟你谈的天花乱坠,但是想要写一个字,不签合同,不付款门都没有。2、还有很多公司上来明确目标之后,马上说回去给你做个方案吧。前者适用于专制企业,最牛的这个人,现场能力很强,思路敏捷,可以口若悬河的剖析问题。但是都是千篇一律,四处忽悠。而后者则是团队协作,接案前即可明确双方的目的,求项目操作的共同节奏。做之前理清关系更有利于项目的推进。好了。再回到这个项目。接案核心目的:考虑到项目的开发节奏以及类型,本案重点为招商类合同转化为顾问类合同。突破口:超市的招商。推进方式:利用商家的开店选址思考,来确定引出前期定位工作。(商家选址有几个递进关系,首先,有没有客源,客源就是购买力,购买力分2个组成1、人口数量2、人口的消费能力。其次交通是否便利,包含道路以及交通工具。最后是物业的条件是否符合经营要求,包括了建筑本身的柱距,使用功能及配套停车位等)接案策略:从市场出发以及项目方案本身研究做出接案提案框架1、周边的客群基数不够,超市何时开业?(超市的开业时间决定了招商的启动时间)2、项目本身进深开间比不够,动线很差,卸货区域不合理,因此不适合做超市,如何来优化?3、除超市确-6-定外,其他商业如何快速去化赋予何种主题能得到投资客认可?投资客的承受总价能力是多少?铺位如何切割?其实3个大问题会引出很多小问题。这些都是初次开发的团队没有思考到的。我们的目的很简单,让他慌。(这点跟医生看病一样,看到肠道末端有一个小块,就说可能是恶性肿瘤(癌细胞),往死了说,病人害怕。就问医生怎么办,医生说做个全面检查吧,于是B超,X光,肠镜,通通上来。合计费用3800。查完结果原来是个切割阑尾遗留下来的疤痕。医生这时跟病人说,没关系,无大碍。你很健康。病人微笑不语,自以为捡回一条命,3800也买个安心。)提案内容这里不表,本章完结后,会附注附件。2次会面:一个星期的准备,带着提案。第二次会面。3个问题抛出来,甲方在思考。确实这些都是他们没有考虑到的。他没有考虑到就代表我们是专业。何谓专业,就是我比你思考的稍微深了一些。专业是相对的。就像王石等过珠穆朗玛,我没登过一样,那么他登山就比我专业。就像姚明脚踝再次扭了很多次,我没崴过脚一样。他养伤就是比我专业。提案过后:甲方提要求了并开始交底。1、超市开业是拿地时的要求,不开需要有一个说法。2、现金流不充裕,需要一个投资分析圈点钱。3、按照我们的专业来跟他们做一个全方位的诊断(体检3800,我们体检要103800,房地产的暴利带来了衍生产业的暴利,-7-一份报告卖10万,80个P,一个P就是1250,平均一个P下来最多200字。一个字要6.25元。去掉宏观分析这种统计年鉴弄下来的数据。恐怕一个字比一升石油还要贵那么一点点。这就不难解释为什么房地产行业那么多亿万富翁了,为什么火腿不卖,纺织不搞,衬衫也不做了,都来玩地产了,暴利2个字不足以说明问题,应该是三个字————很暴利)手记:认可能力是一个好的开始,谈价格又是一个漫长的过程。技术标是核心,商务标是关键。二者相辅相成。前文提及,出入房产企业的实业团队,对顾问费没概念,往往咋舌,顾问费都是6位数字甚至7位数字。你如果是搞实业的老板,你的计数概念应该是,100万块,要卖多少个火腿啊?100万,要卖多少件衬衫啊?是的,其情可原。因此报价又是一个关键。关于报价稍微展开一些。1、目前单指前期顾问的收款常规的几种模式,第一种按照工作量报,收款节点包括启动费、市场调研完成、报告提交、后续优化等。第二种按照工作时间报,以月度为单位(附注本月完成的工作计划表)收取。一般第一种较多。2、关于总价的报价。第一种成本报价法,根据工作时间(这个五大行用的较多)。根据工作的总体时间*团队的工作单价(团队包含了董事、副董事、区域负责人、经理、市场分析等人的参与度)来测-8-算总价。第二种根据市场需求法,根据甲方能够承受金额的能力进行报价。第三种根据市场比较法,按照报告工作内容的市场常规报价进行测算(这个差距很大,一份前期报告,上到80万,下到8万,都有人会做的,如果是私单,可能2-3万也有人接)。一般我们选择是第二种、第三种结合方式。关于价格:前文提及甲方第一次搞开发,对价格敏感。【这种甲方我称呼为“韭菜”,韭菜割过第一茬之后,第二茬要过一段时间才能长出来,因此第一次割韭菜很重要。(很多朋友在接推广的时候,会遇到这样的甲方,他说我以前被策划公司骗过一次,花了几万做了一份策划报告,但是对项目的帮助不大,因此这次合作我希望能跟销售捆绑,就是有一点点基础年费,剩余跟销售额挂钩。这样的甲方就是因为第一次割韭菜的人,力度、火候没有把握好,导致后面的团队介入时非常被动。题外话,暂且不表)】报价不能太高。10万左右只一个能承受的心里临界线。高则散,低则亏。最后报价14万(预留20%的砍价空间,12万为成交心理价位。10万为最低接受报价。)关于付款节奏,首期最低6万即50%—60%。这个是原则和底线,也叫成本线,低于这个就是亏钱。报告30天提交再支付剩余款项,2个节点免得7搞8搞。下文提及关于工作时间的问题。关于工作时间,为什么不是20天,也不是45天。-9-几点原因,首先还是甲方对报告的预期,初次进入房产领域的甲方,20天他觉得这么短,是否能认真高效的完成。而45天就是一个半月,他有觉得时间太长。真的需要那么久?因此30天为一个能承受的时间预期。其次就是我们实际的收款节奏,按照付款节点合同签订5个工作日50%,报告提交并甲方确认之后,5个工作日50%。第一个节点相对收款时间可以掌握,第二个比较麻烦,有甚者改了又改要一个月,这个的修改不是报告本身的质量问题,而是甲方有遇到了新的问题,问题的叠加,导致报告的工作量增加,甲方对项目的深度研究,导致节奏不再手上控制,因此第二笔款,很多时候会遇到很大的压力。因此确定30天为节点,做60天全部收款的预期。最后就是问下自己,一份报告的调研撰写优化提案真的需要30天么。真的需要5、6个人,30天为这一个项目忙活?结论是,开始做项目的时候需要,后来就不需要了。新开发的城市需要,核心城市就不需要了(楼主做过最快的一个项目,128个p,18个小时。这个是后话,再后面写到城市综合体会提及。)做好了合同提交给甲方。敬候佳音。14万报价,50%---50%。30个自然日。3天后答复,12万成交,工作时间为30天。团队到达现场支付首期。这个项目的接案算是完成了。然而作案过程一波三折。只恨当初金额报低了。-10-楼主事情较杂,顾时间不定。望各位见谅。前文大致将接案叙述了一番,继续谈做项目。其实做项目主要分几个方面1、思路2、框架3、填充4、优化5、提炼1、先谈作案思路,在传统商业定位过程中,有很多方法和技巧,但是要围绕着一个原则。简单概括起来有8个字。“人无我有,人有我优”。可以理解为迎合市场空白,对个别差的业态进行超越。再白话点就是,有些业态这个市场没有,我们就做,有些业态这个事情已经存在,但是他们做的不好,我们就进行超越。尤其是2、3线城市存在着共性问题业态单一,经营品类少,业态原始等共性问题。2、谈完作案思路再议如何来搭提案框架,框架包含了几个部分,分别为宏观信息,中观信息,区域信息及项目信息。这里不一一展开,有机会单独开贴介绍。3、填充内容,包含了市场供给(已有及隐性)、需求(消费者、经营户、投资客等)、项目分析(区位、交通、优劣势等)4、优化,把上述内容整合起来,明确每个小结的重点及指向性。推出项目定位。5、提炼,提炼核心思路及内容进行撰写。做成提案ppt。上面做了一个扫盲,以便各位对为后续的内容有更深层次的了-11-解。再回到项目上,一个外地、第一次搞开发的老板需要了解太多的内容。90%的工作都要顾问公司去完成,甲方老总仅提供一套图纸带团队去项目转了一圈,就闪人咯。其余工作都要自己去完成。去了一个陌生的城市,如何对其进行调研及分析,楼主一般有几个方法。1、买地图当扫街2、统计局拿年鉴3、规划局拿城市规划4、商贸局(旅游局)拿商业网点规划5、土地局了解片区土地供应情况这些资料都摆在那里,只要勤快点多跑跑就行了。难就难在投资客访谈,小城市的投资环境欠佳,准投资客基本搞实业。如何跟这些老板认识?还要人家空出时间谈半个小时?由于陌生城市,人脉很差,语言又不通。需求调研有些停滞,进展缓慢。发邮件跟领导沟通,描述目前调研工作遇到了障碍。领导给出2点回复,1、从数据库找出同类型样本做定量分析,2、当地做10个样本深访做定性分析。万般无奈再次找到山外开发商老总(这个老总不是老板,是菜鸟A)。此人可以用一句话来概括,“开国之臣,但凡有一技之长即可用之,不必考虑其品德”。各位自己去意淫吧。老总花了1个星期的时间找出了10个人给我们做样本,我们逐一访谈。有一名老板约了4次没有约到,最后我们做了放弃处理,然而这一次放弃为后面的收款不顺埋下
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