您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 创业/孵化 > 成功创业的11大方法
精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料夜班大堂副理岗位职责1.提前上岗,完成交班工作,了解当日业务情况,检查对讲机的状况。2.巡视酒店前后台各区域,检查前台员工的接待情况。3.全面检查酒店各营业点的结束工作(水、电、气是否完全关闭,案台、灶台、地面是否符合卫生标准)。4.配合保安部和有关部门对夜间行为不轨的人采取有效措施,维护酒店的声誉。5.联同保安部巡查客房楼层,与客房部检查空房间(包括坏房等)。6.处理夜间酒店发生的各类客务问题。7.决定是否将怀疑是逃账的房间作退房处理。8.督促、检查PA组员工的清洁卫生工作。9.检查夜间各工作点员工的工作状况及对客服务情况。10.有关部门在酒店夜间出停电、停气、停水、设备故障、设备维修等突发事件的情况下,合理组织有关人员,保证对客服务工作顺利进行。11.负责商务中心夜班对客工作,定时检查传真机的运行及接收情况,收到传真需立即安排行李生送到客人房间。12.检查酒店前厅各岗位早班员工到岗情况、仪表、仪容,以及工作状况。13.检查早晨酒店各类设施是否按规定时间运转(空调、照明、背景音乐),发现问题立即通知解决。14.检查早晨离店团队客人及重要客人用餐情况、结账情况和行李运送情况。15.将夜间大堂副理的检查情况和酒店发和的情况做详细的工作记录,做好交接班工作。
本文标题:成功创业的11大方法
链接地址:https://www.777doc.com/doc-883569 .html