第八讲创业风险识别

任何活动都有风险极限运动投资股市生命危险投资风险“Nothingiscertainexceptdeathandtaxes.”第八讲创业风险识别【学习目标】熟悉主要创业风险的类型掌握创业风险的防范方法引入案例：马云的艰难创业之路1：40—4：53、8：20—10：00一、创业风险的含义“风险”的由来在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险，他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。一、创业风险的含义风险由于各种结果发生的不确定性而导致行为主体遭受损失的不确定性。以损失发生的大小与损失发生的概率两个指标进行衡量。总体上，对不确定性的畏惧是人的普遍心态，美国投资奇才索罗斯就曾言：“我什么都不怕，只怕不确定性。”西方许多公司设立首席风险官（CRO）一、创业风险的含义机会风险当创业机会面临某种损失的可能性时，这种可能性及引起损失的状态便被称为机会风险。例如，创业机会面临政策不利变化带来的损失，资金不足带来的损失，团队成员分歧带来的损失等等。二、机会风险的分类——按风险影响的范围8按风险影响的范围分类，机会风险可分为系统风险与非系统风险。二、机会风险的分类——按风险影响的范围9系统风险是源于创业者或创业企业之外的，由创业环境变化带来的风险，如自然灾害、经济衰退、通货膨胀、战争等。创业者或创业企业无法对其进行控制或施加影响，因此，又称不可分散风险。它对所有企业均有影响。二、机会风险的分类——按风险影响的范围10非系统风险是源于创业者或创业企业本身的商业活动或财务活动而引发的风险，如团队风险、技术风险和财务风险，可以通过一定的手段进行预防和分散。11二、机会风险的分类——按风险影响的范围二、机会风险的分类——按风险内容按风险内容的表现形式，可将机会风险分为以下几种：机会选择风险环境风险人力资源风险技术风险市场风险管理风险财务风险三、机会风险的管理13三、机会风险的管理14风险识别创业人员对创业过程中可能发生的风险进行感知和预测的过程。风险评估量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度（发生的频率、影响的程度）。风险应对在风险评估的基础上，选择最佳的风险管理技术，采取及时有效的方法进行防范和控制。三、机会风险的管理15风险应对方法三、机会风险的管理16风险应对方法风险规避(avoid)避免风险，消极躲避风险，从根本上消除特定的风险。比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等。因为存在以下问题，所以一般不采用。可能会带来另外的风险。比如航空运输改用陆路运输，虽然避免了航空事故，但是却面临着陆路运输工具事故的风险。会影响企业经营目标的实现。比如为避免生产事故而停止生产，则企业的收益目标无法实现。当某种特定的风险所致损失的频率或者损失的幅度相当高时，或者采用其他方法管理风险不符合成本效益原则时才会使用。例如：经济不发达、政治局势动荡的地区，创业可能不会选择这些地方。三、机会风险的管理17风险应对方法风险转移(transfer)转移风险的后果给第三方，在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去。例如：天气保险，亦称“晴天保险”。指因天气变化影响户外活动进行所致损失的一种保险。如因下雨而取消运动会或比赛，以致影响主办者的门票收益；又如露天游泳池，避暑胜地的室外浴池，因下雨而减少经营收入，一经投保，均可向保险公司索赔。三、机会风险的管理18风险应对方法风险预防(reduce)采取措施消除或者减少风险发生的因素。例如监控设备；学习型组织的建立以防关键员工流失三、机会风险的管理19风险应对方法风险自留（accept）企业自己承担风险。途径有：损失纳入生产经营成本，损失发生时用企业的收益补偿。常常在风险所致的损失概率和幅度较低、损失短期内可以预测以及最大损失不影响创业活动的正常进行时采用。例如：事务型员工的离职三、机会风险的管理20风险应对方法四、系统风险防范的可能途径21系统风险是由某种全局性的共同因素引起的，创业者或新创企业本身控制不了或无法施加影响，并难以采取有效方法消除的风险，因此，系统风险也称为“不可分散风险”。一般来说，环境风险、市场风险属于系统风险。环境风险指由于创业活动所处的社会、政治、经济、法律环境等变化或由于意外灾害导致创业者或企业蒙受损失的可能性。如战争、国际关系变化或有关国家政权更迭、政策改变，宏观经济环境发生大幅度波动或调整，法律法规的修改，或者创业相关事项得不到政府许可。四、系统风险防范的可能途径四、系统风险防范的可能途径环境风险前几年，借着经济形势好，不少企业扩张产能大干快上，如今，宏观政策紧缩，欧债、美债危机蔓延，不少行业和企业尝到了苦果，如光伏企业、工程机械企业、航运企业、家电及LED企业等，不仅产能闲置，占用了大量资本金，以致资金链紧张，此外还有些行业不得不陷入低端价格战，拖累企业利润，不少小企业扛不住而陷入倒闭潮。四、系统风险防范的可能途径24市场风险指由于市场情况的不确定性导致创业者或创业企业损失的可能性。市场风险包括产品市场风险和资本市场风险两大类。市场供给和需求的变化、市场接受时间的不确定性、市场价格变化、市场战略失误等原因会给创业活动带来一定的市场风险。25市场风险•市场需求量产品的市场容量较小或者短期内不能为市场所接受，那么产品的市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。•市场接受时间一个全新的产品，打开市场需要一定的过程与时间，若创业企业缺乏雄厚的财力投入到营销广告中去，产品为市场接受的过程就会更长，因而不可避免地出现产品销售不畅，前期投入难以回收，从而给创业企业资金周转带来极大困难。世界著名的贝尔实验室在20世纪50年代就推出了图像电话，但直到20年后，才开始了商业应用。1959年，IBM公司预测施乐914复印机在10年内仅销售5000台，从而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作，然而复印技术被人们迅速采用，改名为施乐公司的哈罗德公司10年内销售了20万台施乐914，成为一个10亿美元的大公司。四、系统风险防范的可能途径26对于系统风险，创业者或创业企业应设法规避，从以下三个方面做好风险的防范：谨慎分析采用“层次分析法”等方法对创业环境进行合理评估，通过层层细化，逐级分析，来熟悉创业的宏观环境、行业环境，以求准确深入地理解创业过程中可能遇到的系统风险。正确预测通过团队成员探讨、请教外部专家等方法来预测创业环境的可能变化。合理应对根据上两步骤对系统风险的分析和预测来制定合理的应对措施，巧妙规避并尽可能降低系统风险发生对创业者自身或创业企业的不利影响。五、非系统风险防范的可能途径27非系统风险是由特定创业者或创业企业自身因素引起的，只对该创业者或创业企业产生影响。因此，创业者或新创企业可以在某种程度上对其进行控制，并通过一定的手段予以预防和分散。五、非系统风险防范的可能途径机会选择风险指创业者由于选择创业而放弃自己原先所从事的职业，所丧失的潜在晋升或发展机会的风险。五、非系统风险防范的可能途径29机会选择风险的预防机会选择风险是一种潜在风险，是由于选择创业失去其他发展机会所可能丧失的最大收益。创业者在创业之初就应该对创业的风险和收益进行全面衡量，将创业目标和目前的职业收益进行比较，结合当下的创业环境、自己的生涯规划进行权衡分析。五、非系统风险防范的可能途径人力资源风险指由于人的因素对创业活动的开展产生不良影响或偏离经营目标的潜在的可能性。创业者自身的素质和能力有限，创业团队成员的知识和技能水平不匹配，管理过程中用人不当，关键员工离职等因素是人力资源风险的主要诱因。马云的艰难创业之路21：2479-31人力资源风险王永昌创立的鼎洲环保产业有限公司在山西榆次很有名气，专门生产砖块成型机。1999年招来一位能人郭某，郭某很快就将其产品推广到全国。王永昌将自己的轿车让给郭某，还买一套大房子送给他，另外，除拿销售提成，年薪还提高到10万。在榆次，这简直是天价。而郭某投桃报李的结果是出走离开鼎洲，自立门户，挖鼎洲的墙脚。由于技术问题，郭某失败。走投无路之际，央求原来的东家收留自己，王不仅不计前嫌，还在郭某的请求下，升其为副总。郭某在担任副总期间，在销售部排除异己，使鼎洲的客户资源掌握在自己手中，偷取其核心技术机密，并删除保留在鼎洲技术部电脑里的技术资料。然后向王提出辞职，并保证自己永不仿制鼎洲产品，不涉及砖块成型机行业。郭某离开后，注册了自己的公司，生产了不同牌子的鼎洲产品。在郭某公司的冲击下，失去了客户资源的鼎洲一败涂地。【分析提示】在王看来，人是有感情的，只要自己真心对待，真情付出，总是能够得到被人的相应回报。他却没有想到，在这个世界上，经常发生的事却是“播下龙种，收获跳蚤”。如果不是盲目相信自己的感情投资，让这些所谓的感情投资冲昏了头脑，一个人如何能够在自己监控不到的情况下，将自己的企业全权托付给一个犯有“背叛”前科的人。32•创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦，同心同德。然而，创业者之间这种模糊的产权关系，以及模糊的分配关系却往往为企业管理者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后果发展到极端，就出现这样的场面：创业成功之际，几个创业者开始计较功过、权衡得失；企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来的归宿产生分歧；企业初具规模，准备进一步扩张之时，企业的高层们开始形成派系，相互排挤。人力资源风险五、非系统风险防范的可能途径33人力资源风险的防范首先，创业者应不断充实自己，持续提高个人素质，使自己的知识和能力与创业活动相匹配。其次，招聘那些具有良好职业道德和团队合作意识、拥有与岗位相匹配技能的员工，通过在合同中明确权利义务关系和适当授权。最后，通过沟通、协调、激励、奖惩、评价、目标设定等多种手段管理团队，并在创业团队发展不同阶段确定相应的管理内容，科学合理地对成员进行绩效评价。79-34五、非系统风险防范的可能途径人力资源风险的防范关键员工离职风险关键员工一般熟悉企业的主营业务，了解企业的客户资源，掌握核心技术和商业机密，这些员工离职使企业的有形资产和无形资产遭受损失，削弱了企业的核心竞争力。企业需要追加招聘成本、培训费用以及寻求新客户所需的成本。关键员工离职导致企业关键岗位的空缺，而新员工也需要一段时间适应工作环境，这会影响到企业的正常运转和发展的连续性。79-35五、非系统风险防范的可能途径人力资源风险的防范关键员工离职的原因内部原因：待遇、发展空间外部原因：高薪、高职关键员工离职风险防范利用关键员工流失风险表识别风险用培训和开发来激励关键员工契约约束：想走不容易金阶梯、金手铐3679-37五、非系统风险防范的可能途径人力资源风险的防范关键员工离职的原因内部原因：待遇、发展空间外部原因：高薪、高职关键员工离职风险防范利用关键员工流失风险表识别风险用培训和开发来激励关键员工契约约束：想走不容易金阶梯、金手铐五、非系统风险防范的可能途径38人力资源风险的防范金阶梯是指企业为了留住人才而实行的一种奖励制度，员工的表现越好和任职时间越长，所得到的福利随着时间增长而重现阶梯式的增长，鼓励人才的能力发展和对公司的贡献。金手铐——经理股票期权是指根据股票期权计划的规定，授予其管理人员在某一规定的期限内，按约定的价格（即行权价）购买本公司一定数量股票的权利。持有这种权利的经理人可以在规定的时间内行权或不行权。当股价上升超过行权价时，经理人将以行权价购得股票并在市场上出售，获得差额收益；如果股票价格下降低于行权价时，经理人将弃权，并且这种权利不能转让。它是一种旨在将经理人的个人经济利益与公司的经营业绩联系在一起，以提高经理人的努力经营程度，促进股