职位名称规范与职位序列划分

1月此报告仅供圣得西内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。2汇报内容汇报的主要内容：职位命名及职位等级规范的设计方案职位技术等级划分方案职位序列划分设计方案设计成果展示3目录职位命名及职位等级规范的设计方案•职位命名的设计原则•国内外的成熟做法•圣得西现有职位命名存在的问题•圣得西职位命名规范的建议职位技术等级划分方案职位序列划分设计方案设计成果展示4职位命名的设计原则国际化原则－与国际惯例接轨标准化原则－做到职位命名标准、风格统一规范化原则－建立职位命名称谓的统一规范前瞻性原则－充分考虑企业的未来发展，为更高级职位预留空间从企业现状出发、尊重行业惯例5职位命名的国内外成熟做法——欧美企业的典型做法首席执行官（CEO，ChiefExecutiveOfficer)总裁、总经理（President）副总裁（VP）、COO（CFO、CIO、……）、总监部门经理（BranchManager）高级经理（SeniorManager）经理（Manager）主管（Supervisor）员工•国际主流，除欧美企业外，为大多数跨国企业所用，在国内已为很多企业沿用•减少层级，扁平化管理、宽带薪酬已成为主流•职位的具体设置及内涵根据企业的规模、行业类型的不同有很大区别•可以作为圣得西职位命名规范的主要参考6职位命名的国内外成熟做法——某日资企业会长社长/副社长专务取缔役常务取缔役总经理副总经理部长/副部长课长（副课长）组长（副组长）/系长（系长补）/主任（主任代理）班长/线长/担当作业员•由于文化的接近，采用了汉字“形译”的方式，在国内仅在日韩企业沿用•注重等级，由于注重年功序列和传统终身雇佣的文化，层级一般比较多•对于跨国的日本企业，已逐渐与欧美命名惯例接轨•由于名称与国内习惯差异较大，不建议沿用7职位命名的国内外成熟做法——某台资企业•台湾企业的职位命名早期受了部分日资企业的影响（如课长、襄理）•在国内除了台资企业外，系统沿用的很少，但部分职位命名方式影响了国内企业，如主任、专员•不建议系统性参考，可以个别借鉴董事长总裁执行长总经理协理副总经理经理（副经理）襄理（副襄理）主任（副主任）课长（副课长）专员（副专员）组长（副组长）普通员工8职位命名的国内外成熟做法——传统的国企•传统国企的管理人员保留了政府部门的行政级别，在命名上沿用了政府部门的方式，在目前已随着企业改制逐步废除•对于圣得西没有参考价值总经理、厂长副总经理、副厂长、三总师处长（副处长）、部长、主任科长（副科长）科员9职位命名的国内外成熟做法——国内某香港上市公司•借鉴了欧美企业的命名标准，虽有不同，但形成了自身统一、规范的标准•设计思路对圣得西命名规范有参考价值董事长总裁副总裁总监助理总监高级经理经理助理经理主任专员员10圣得西现有职位命名存在的问题命名标准不统一同级别上：—部门负责人：“部长”与“经理”同业务模块内：职务称谓不能明确体现职务等级“组长”、“主任”缺少统一的命名规范比如：—职位：工作内容标识＋等级名称（人力资源高级经理）—技术称谓：技术等级＋工作内容标识＋序列称谓标识（资深工艺设计师）11对圣得西职位命名的建议以欧美企业的标准为框架（总裁－总监－经理－主管）借鉴部分台资企业的方式（专员、主任）尊重企业目前的习惯建立企业统一的命名规范职位称谓规范：工作内容标识＋职位等级标识工作内容标识：如“人力资源”、“采购”、“质检”等；职位等级标识：总监、经理、主管等12职位命名及等级列表层级职位等级对应职位高管董事长董事长总裁总经理副总裁副总经理总监研发、营销、生产总监中层助理总监、总监助理部门经理、厂长各部门的部长、经理、主任（不包括二级部）部门副经理、助理各部门副职（不包括二级部）经理级高级经理仅在大的或重要的部门内设置经理当前的经理职位主管级高级主管、车间主任当前主任级职位，或重要的、级别较高的主管职位主管、当前的主管职位员级员当前管理部门或基层管理部门的员级职位操作工操作工13目录职位命名及职位等级规范的设计方案职位技术等级划分方案•技术等级划分的原则•国内外的成熟做法•圣得西现有技术等级划分的现状•圣得西技术等级划分的建议职位序列划分设计方案设计成果展示14技术等级划分的原则标准化原则规范化原则借鉴国内外的成熟做法前瞻性原则－充分考虑企业的未来发展，为更高级职位预留空间从企业现状出发15职位技术等级划分的国内外成熟做法——国外企业由于国外并没有象中国的全国性技术职称统一评定，因此并没有统一的技术职称等级划分标准，更多是企业自身的标准，相互差别较大，IBM：16职位技术等级划分的国内外成熟做法——国内企业的传统做法全国统一技术职称评定：工程技术人员：—技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师（教授级）技术工人：—技师：初级技师、技师、高级技师—技工：1～8级17圣得西现有技术等级划分的现状作为服装企业，设计和工艺技术人员（含技术工人）在公司的核心价值链中占据重要地位，技术人员技术水平和技能的提升对于公司产品市场价值提升和产品质量提升有着重要的意义目前，圣得西尚未建立规范、统一的技术等级划分和评定的标准技术等级主要依靠不同的职务设置来体现，技术和操作人员的职业发展空间不足，缺少发展的通道18对圣得西职务技术等级划分的建议国外企业的做法比较多样，相比之下，国内职称评定形成的等级体系更加系统，符合中国企业的习惯，建议作为主要参考为了避免企业内部的技术等级与外部职称评定等级的混淆，对名称的使用需要有所区别，建立企业自身的等级划分规范圣得西技术等级划分规范的建议技术等级标识＋工作内容标识＋职务称谓标识•技术等级标识•研发类：资深、高级、中级（一般略去）、助理•生产操作类：•技师：高级、中级（一般略去）、初级•操作工：一～八级•工作内容标识：能反映工作内容的，如“工艺”、“裁剪”等•职位称谓标识：•研发类：设计师、工程师•生产操作类：技师、工19圣得西的技术等级划分框架分类技术等级划分研发设计类资深设计师高级设计师设计师助理设计师工艺技术类资深工程师高级工程师工程师助理工程师技师类高级技师技师初级技师技工类一～八级20目录职位命名及职位等级规范的设计方案职位技术等级划分方案职位序列划分设计方案•职务序列划分的目的•职务序列划分的原则•国内外企业职位序列划分的成熟做法•圣得西职位序列管理的现状•圣得西不同职位类别的价值导向分析•太和顾问对圣得西职务序列划分的建议设计成果展示21分类管理优化选人标准，便于人才能力素质模型的建立建立针对性的激励人员定向发展区别性的薪酬设计，确保薪酬的“外部竞争性和内部公平性”职位序列划分的目的22战略导向原则有利于建立“教练型领导＋潜力型员工＋充分的职业发展通道”的人才队伍职能集中原则根据职位工作性质和承担职能的不同，进行序列划分价值导向原则确保相同序列内员工在职业发展上具有共同的价值导向突出核心的原则通过序列划分，确保公司核心价值链上的职位在管理模式、职业发展、激励和薪酬政策上得到优先关注前瞻性原则为公司未来发展、人才引入和管理升级预留充分的空间适度性原则在序列划分的颗粒度上，既满足分类管理的需要，又避免由于序列划分过细带来的管理成本的上升职位序列划分的原则23职位序列划分的国内外成熟做法关于职位序列划分，由于行业和目的的不同，一般有两种做法名称特点优点不足宽序列划分法单序列职位范围较宽，一般只有一级分类，更多适用于规模较小、业务单一或者对人员综合素质要求较高的企业，如项目管理、投资公司•维护和管理方便；•有利于人员的综合发展•细分不足，激励和薪酬机制设计及管理缺乏针对性•不利专业性人员的培养和发展职位族管理法但序列职位范围较窄，一般有两级或更高级分类，多适用于大规模的、多业务单元的或者流程和分工复杂的企业，如集团公司、制造业等•有利于有针对性的设计不同职位的发展通道和激励和薪酬机制；•有利于人员的专业化发展•划分过细，容易造成维护和管理成本的上升；•不利于综合素质人员的培养和发展24职位类别价值导向适合管理模式适合的薪酬模式举例研发技术职位凭技术吃饭技术等级评定以技术等级作为定薪的主要依据设计师操作技工职位凭手艺吃饭手艺等级评定操作类计件，基层以技定薪车位营销职位任业绩吃饭销售目标达成评定目标奖和提成店长管理职位凭“职位”吃饭职位级别升迁以职位定薪部长职能类职位凭潜力吃饭职业通道管理潜力加职级主任基础服务职位凭忠诚吃饭工作标准化市场化固定薪酬保安圣得西不同职位类别的价值导向分析25圣得西职位序列划分的总体框架职位族名称族内分类描述管理族经营决策公司经营和发展的核心层，包括公司副总及以上职位职能管理公司行政、人事、财务等相关部门的管理性职位生产管理组织和领导公司生产的核心职位，包括生产模块部门负责人以上职位营销管理组织和领导公司产品销售和渠道建设，包括营销模块部门负责人以上职位研发族研发设计确定产品设计理念，承担产品设计，包括公司研发总监及设计师等相关职位工艺技术负责制定和完善产品工艺及技术标准，包括产品工艺等相关职位生产族生产组织为产品生产提供管理、组织、控制和资源支持的相关职位，包括生产模块的基层管理、质量控制和采购外协等职位生产操作生产模块的具体操作职位，包括各类操作工营销族渠道管理产品销售渠道的开发、维护和监管，包括招商、区域经理、营销代表、训导等职位大客户销售负责产品团购的相关职位，如商务代表店面销售负责产品终端零售的相关职位，包括店长、导购等职位营销支持不直接产生销售业绩，为销售工作提供支持，包括终端设计、配送、库管等职位支持保障族非核心的，从事简单工作的职位，如保安、电工、司机等26目录职位命名及职位等级规范的设计方案职位技术等级划分方案职位序列划分设计方案设计成果展示•《职位命名及等级划分一览表》•《职位序列划分一览表》27设计成果展示•《职位命名及等级划分一览表》•《职位序列划分一览表》28前期工作回顾及下阶段工作安排项目诊断和调研职位名称的梳理和规范职位序列划分职位说明书撰写职位层级及技术等级的梳理和规范职位价值评估薪酬体系设计•薪酬水平确定•薪酬结构设计•薪酬管理制度设计业绩管理体系设计•关键业绩指标的设计•业绩管理制度的设计•业绩合同的设计诊断和调研职位梳理薪酬和管理体系设计29结束！感谢各位领导！