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1、2021年度员工个人工作总结范文十篇日子一眨眼就无声无息的过去了。回顾这一年的工作,相信大家都取得了很大的成绩。我觉得我们有必要总结一下我们的工作。这次网友整理了员工个人工作总结,供大家参考。更多工作总结相关内容推荐↓↓↓个人年终工作总结通用版近三年个人工作总结社区年度工作总结范文公务员工作总结单位公务员考核工作总结员工个人工作总结1经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况总结汇报如下。1.配送1)、相比_年18年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。2)、20_年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。3)、门店有时催送货比较急,货物量又。
2、比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。4)、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。5)、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。2.人员要求与管理1)、20_年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。2)、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会。
3、到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。3.车辆的管理1)、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。2)、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。3)、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。4)、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。5)、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。4.工作回顾与展望1)、20_年不知不觉在指尖慢慢逝去,20_年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。2)、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司。
4、的发展做到尽心尽力。员工个人工作总结220__年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20__年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,__年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。为了经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作如下:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。管理处在20__年工作中,在成本控制上下了。
5、很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但。
6、住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20__年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20__年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。管理处在20__年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。三、。
7、开源节流,降低成本,提高效益。1、加强各项费用的收缴工作。鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。2、厉行节约、降低成本。今年管理处全体员工,继承发扬20__年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20__年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。四、巩固20__年新增的利润增长点。20__年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20__年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。五、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。20__年工作的证明,展开多种经营思路是行之有效的,20__年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突。
8、破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。六、提升管理、以人为本、稳步发展。人能创造一切,管理处在20__年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20__年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20__年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在20__年工作中谱写出新的篇章。员工个人工作总结3一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业站在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我站在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过站领导及全体职工的共同努力而使站各项工作都完成得比较圆满。一、工程审计严格执行标准,不徇私情。今年我站在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业站不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我站安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、。
9、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。二、着力解决历年来的难点问题。1、去年冬季我站部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我站就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我站安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我站还组织力量对我站所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0。5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。2、为切实做好全年的服务工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我站将服务贯穿于全年的工作中,。
10、全面履行服务内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业站这个原本散乱的集体日益团结。实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时。
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