医疗竞价工作手册

医疗竞价工作手册创意标题和描述要写得吸引人，让客户一看就感觉这是他需要的，让他有看你网站的欲望！做广告的第一点就要抓“眼球”！先让“对面的女孩看过来”，然后再施展你的“魅力”，让“她”跟你走！百度竞价排名位置最好在第一页，第一页的最好位置是前3位，这几个位置浏览量最高。做百度竞价排名的目的就是让你的客户看见你，如果位置很靠后，是不会有多少人看到你，既然要表演，我们就争取做A角，如果是做兵甲、兵乙，没有人会记住你的！一、建设账户机构分组指南：分组越细越好，独特的关键词要单独放在一个独特的单元中。1、独特关键词分开的原因：便于正对性的写创意，方便价格调整。独特性的标准：价格独特（价格太高的）、质量度不一样的、意义不一样的2、根据关键词的共有含义放在一起。3、价格很低和价格很高的要分开放。二、提升质量度的方法：1、标题包含关键词，关键词越靠前越好。2、描述要插入关键词，包含2词以上，并且最好前二十个字要出现关键词。3、链接页面的标题描述，要和创意上的相匹配（一定要避免太多创意链接到首页）4、创意上的广告语要有吸引过力，号召力。要能抓到患者的心理。三、创意的写法：1、价格上加上硬广告（适合品牌类的词）2、客观描述加硬广告（适合治疗类的词，只要直观描述）3、批量硬广告的类型（适合医院类的词）4、完全浑水摸鱼型（适合症状、原因类的【一定要做到症状清晰，人群模糊】）5、价格战略型（直接写多少钱包治）做竞价的一点要做点击率，在做转化率账户建设账户划分计划一般都是采用病症分类法来划分的，比如男科的，就可以分成前列腺，前列腺炎，包皮，早泄，阳痿等等，因为计划和单元比较好划分。计划和单元的名称不会影响整个账户的表现和关键词的质量度的。关键词的划分是账户的中心所在，一个账户怎么样就是看关键词了。我们自己的从病人的角度出发，从一个人怀疑自己得了病，先会在网上搜索身体出现这个情况是不是得了xx病了，这里就有一个划分点了，xx病的症状，因为症状类的词都是高流量的词，只需把核心的词建立单元进行拓展相关性词汇就行，还有就是科普性的病症词。病人了解了这个病的病症后觉得自己是得了这个病了，从这一刻起，这个病人就是潜在客户了，也是从这一刻起才是我们的重点所在。第一：他会先想知道xx病好治吗？难治吗？这是第一层疑问。第二：了解这个之后就会想知道xx病怎么治疗？怎么治？如何治疗？这是第二层疑问。第三：接下来他还会在想了解xx病能不能治？能不能治好？这是第三层疑问。第四：当然有些病症病人可能会以反问的形式来搜索的，xx病真的能治好吗？好治吗？如何/怎么治疗？这是第四层反问。第五：这些都知道后就会想知道时间了，xx病多久能治好？xx病的治疗时间？这是第五层疑问。第六：然后就是钱的问题了，治xx病多少钱，治疗费用，手术费用，需要多少钱，治疗价格。钱这一块是很多病人会去关注的，所以可以多话心思在上面。这是第六层询问。第七：这几层下来，病人基本上能把病症的信息了解清楚了。再接下来就是要找医院了，北京xx病医院，xx病治疗医院,最好的xx病医院,哪里有治疗xx病医院。这是第七层询问。第八：这个之后病人基本上是明确的知道医院了，病人会再次搜索考证的,比如:北京某某医院治疗前列腺如何/怎么样/好不好/有效吗/行吗/可以吗/好吗之类的,不过这个阶段光靠关键字推广只是一部分,主要是配合知道，问答和站内外的文章叙述,以建立口碑为主,要让患者可以搜索到有我们医院相关的文章。第九：最后就是浙江/杭州xx医院如何/怎么样/好不好/专家好吗/行吗？这是第八层质问了。还有就是医院的品牌也不要忘记了单独建立一个单元。这其实就是一个患者从搜索到预约的心里变化过程,如果真是有需求治疗的患者,他所搜的相关词就肯定是包含在这几层之间的。男科账户策划早泄阳痿前列腺炎性功能障碍男性生殖感染品牌词行业词竞争对手词名词品牌人群医院、病种+医院、地域+病种+医院、专科、最好、科室、竞争医院、看什么科、表现有什么特征、有什么表现、有哪些表现症状、临床表现症状、临床表现症状什么症状、有什么症状、早期症状、主要症状、的症状、症状有哪些有何症状、初期症状、症状表现、是什么症状、症状初期、都有什么症状都有哪些症状、怎么回事原因病因、办法方法、办法、方法、疗法、有什么办法、使用什么方法、采用什么方法、最好的方法费用、多少钱、费用是多少、价钱、要多少费用、价钱是多少、花费、要得多少钱、价格是多少、治疗治、如果治疗、怎么治疗、怎样治疗、医治前缀、后缀的治疗、怎么治、如何治、治疗方法、治疗办法、怎样治、怎么难治吗、治的好吗、治得好吗、能治好吗好治吗、能不能治、中医治疗怎么、怎么办、治容易吗、什么药能治如何诊治、手术、手术治疗、去哪里治疗去什么科室、怎么回事预防危害、危害有哪些四、关键词的选择主要包括以下内容：a、去掉不必要的关键词：比如医院的名称，因为医院的名称一般是唯一的，搜索排名不出意外应该是第一位，再做竞价意义不大；再比如不擅长的病种，现在多数民营医院多数定位在专科，专科又集中在几个病种，你只宣传你能治疗的几个病种就可以了，同一系统但是你不治疗的病种就不要花钱了；再比如自然排名靠前的关键词，就不必要去竞价了，同时你还应该进行SEO优化，不断提升某些词的排名，不断去掉某些词的竞价广告；去掉竞价很高的关键词，很多人进入一个误区，要争就争第一位，结果使热度高的关键词单价飞度提升，有些甚至夸张到了上百元一次点击。如果你有足够的财力，ok，做形象也是可取的，如果追求性价比，还是不凑这个热闹的好。b、挖掘长尾关键词：什么是长尾关键词前面详细分析过，长尾的特点是点击量不高、数量庞大。而且这些词一般价格不高，也很少有人去竞争。长尾的另一个好处是，这些词一般比较长，语义也比较精确，所以它会带来目标明确的客户，也就是精准营销，比如，你竞争“皮肤病”这个行业顶级关键词，可能会花很多钱，来的人会很多，但是转化率很低。如果把皮肤病细化后，比如“治疗牛皮癣的北京哪家医院好”，这样搜索的人目标明确，比搜索“皮肤病”的转化率要高很多。所以你可以充分挖掘、无限扩充这些关键词，通过关键词数量来提升流量，而且这个流量带来的是精确的客户。五、质量度的提升百度引入一个质量度的概念，你的广告标题、描述、链接页面、点击率都会影响到这个质量度，质量度会影响到你的竞价排名，排名指数=价格×质量度，所以在价格相同的情况下，质量度越高，排名越高。怎么提升质量度呢?百度说是广告创意，其实就是怎么写广告词，原则有：a、标题要包含关键词，关键词越靠前越好b、描述要包含关键词，最好出现两次或以上，前20字内最好出现关键词。太长的关键字可以分解，但前20字内最好出现分解开的关键词。在展示时，关键词会飘红，比较显眼，另外，这里还透漏了一个SEO的秘密；c、链接页面的title和内容最好和广告词匹配。避免出现所有广告都链接到首页的情况。d、广告语要有吸引力，有号召性，能抓住患者的心理。因为展示和点击的比例也是计算质量度的因素。百度关键词标题描述的几种写法没有任何一种写法是绝对最好的百度关键词的写法大致有如下几类(以最热门的人流业务为例)：1、价格战+硬广告：例如：在百度内搜索“无痛人流”：标题：做无痛人流信赖艾丽斯做人流仅需380元描述1：北京医院引进海伦无痛人流术,不扩宫,不刮宫,有效防止子宫穿孔等术后并发症。描述2：3分钟无痛人流，轻松消除意外怀孕烦恼,呵护女性健康.24小时咨询热线:xxxxxx这样的标题和描述特点：可以快速锁定有效客户，并在百度前台过滤掉无效客户。2、客观描述+硬广告：例如，在百度内搜索“药流的最佳时间”，标题：药流的最佳时间北京佳宝妇产医院描述1：药流的最佳时间?怀孕时间是从末次月经开始的那天计算,药流适用于怀孕在49天以内。描述2：无痛人流适用于怀孕在40天到70天以内,北京佳宝妇产医院海伦人流术可以达到几乎零创D伤.:这样的标题和描述特点：可以在较大范围覆盖目标用户的同时，在百度前台给用户一定的暗示，增加用户到达网站后的转化率。3、批量硬广告类型：例如，在百度内搜索“人流与药流”，标题：人流与药流到北京东方女子医院描述1：人流与药流到北京女子医院.海伦无痛人流技术采用进口微管可视技术。描述2：无痛无伤害不影响再孕.选海伦无痛人流,送价值200元爱心套餐:详情咨询在线专家.这样的标题和描述特点：为那些具有明显疗法优势的疾病（科室）打硬广告，在百度前台改变搜索者的搜索目的，这样的描述如果得到认可点击，转化率将相当高。4、完全浑水摸鱼型：例如，在百度内搜索“怀孕前的症状”,标题：怀孕前的症状都有哪些?描述1：怀孕前的症状有哪些?女性怀孕以后的症状存在较大差异,以下是普遍的怀孕症状:描述2：1.停经是最重要的信号,2.有恶心,呕吐的感觉,3.乳房有刺痛,膨胀和搔痒感。这样的标题和描述特点：非常明显了，绝对是浑水摸鱼型的，根本不做任何用户过滤，眉毛胡子一把抓，只要是有相关需求的用户都拉进来。5、价格战类型：最显著的特点就是在标题和描述里面都主诉低价格，用低价来吸引患者，这与民营医院早期报纸广告思路类似。以上是几类非常通用，也经过实践检验比较有效的标题和描述的写法，由于每种写法带来的效果不一样，在运用这些写法的时候，有几个问题需要注意：a、对于百度关键词费用投入不多关键词又少的医院，尽量考虑1、3、2、5种写法。b、对于没有特别疗法的疾病，尽量考虑4、5种写法。c、区域性很强的病种，标题上带上区域名称。d、很长的关键词不太适合采用硬广告的写法。e、关键词的标题和描述一定要与目标网页内的内容，目标网页内的文章内容配合好。f、对于关键词费用投入不多，但是有办法弄到几千个词，长尾词又相当多的医院，采用完全客观的描述效果可能更好，笔者曾尝试过这种写法，效果还不错，百度消费金额猛降，但是流量反涨，单价最低时低至0.8元/次点击，但是总得点击量与单价3元时差不了多少。你的产品价格一定要适应市场，贵要贵的有理由!适当的来调整价格是销售的一种策略，但是要切记：一定要客户感觉到他购买的产品或服务的性价比是最高的!在进入同质(质量相同)时代，有很多的产品质量接近，还有一些就是同一个流水线生产出来的不同品牌的产品，但是消费者的选择为什么不一样?在这个时候，售后服务的保证起到了关键性的作用!海尔就是一个实实在在的例子。百度是一种媒体，媒体只是中介，他只是为你和客户搭建了鹊桥相会的桥梁，能否擦出贸易的火花，就要看你的产品质量是否过硬、价格是否有优势、服务是否令客户满意，这些因素决定了你的广告效应的最终结果!百度竞价推广创意撰写技巧1.突出产品/服务特点、公司优势等。例：教育培训类商户，标题可以突出地域性标志、产品服务特点、价格等，描述可以突出产品服务特点、公司承诺等。2.围绕单元主题撰写，突出检索词和实际业务之间的关系。例：教育培训类商户，创意撰写时特别要注意突出培训业务与推广关键词的关系，找到一个契合点。3.最好能够包括价格、促销或是承诺的内容。包含的信息越多越具体越好，尽量避免一些无实质意义的形容语句。例：质量卓越质优价廉等。这样写好处是：给网民清楚的信息，帮助他们判断是否应该点击，提高转化率。4.适当添加一些号召性的词语或诉求点。例：“欢迎抢购折扣优惠等”。但类似的词语不要过多，以免占用过多有限的字符位置。5.针对同一产品或服务，围绕单元主题从不同卖点撰写。例：卖鲜花的客户，可以写1条价格方面的创意，再写1条配送方面的创意，即针对同一种产品或服务，从不同卖点撰写，抓住潜在受众的心理出发，并结合点击率的研究成果撰写。6.适当添加符合语法的“！、？、-”等标点符号。正常标点符号的使用对于提升点击率也有一定的帮助，可以吸引网民的关注，但注意一定要合理使用，遵照审核标准，确保网民体验。7.采用精炼的短句。避免让过长的公司全称或网站全称的短句占用字符位置，除非客户的公司或品牌以有很强的吸引力。创意的字符限制决定了我们在撰写创意时，可以多写短句，言简意赅，同时这也符合一般网民的搜索习惯。8.多种创意展现形式（如箭形或矩形），对于点击率提升有一定帮助。可以利用创意的三行形式进行变化组合，如箭形（短