2022年度信访工作总结范文

2022年度信访工作总结范文2022年以来，在区委区政府的坚强领导下，在各区信访部门的大力支持下，我局以党的十九大精神和****总书记系列讲话为指导，深入贯彻落实科学发展观，为创建平安XX、维护社会稳定作出了积极贡献。过去一年的工作总结如下：一、信访维稳工作一是进一步规范了信访工作秩序。畅通了信访渠道，提高信访工作效率，完善信访系统录入和评价制度。2022年共协调解决各类信访、信件58件，处理维稳突发事20余起，办理政协提案、人大议案2件，处理答复南充市网上信息系统信访17件，回复率达到100%。化解信访积案2起，群众满意度大幅提升。二是积极化解城建遗留问题。对上访群众热情接待，对符合政策的诉求积极解决，对违反政策的诉求耐心解释，晓之以理，动之以情。三是扎实办好网上信箱回复。按照区政府、上级行业主管部门的安排，全年按期回复信箱580余件，录入四川省维稳平台不稳定因素150余条，群众满意度大幅提升。二、综合治理工作一是年初，局党委领导班子就确定了综治维稳工作目标。为了使全局上下围绕这一目标，人人有责，个个使劲，成立了以局党委书记、局长为组长、局党委班子成员为副组长、各股室、局属各单位负责人为成员的综治维稳领导小组，层层签订综治责目标责任书，同时，将综治维稳工作列入重要义事日程，把综治经费纳入年度预算范围，确保目标考核任务顺利完成。二是定期召开了综治维稳工作会，及时查找隐患，确定专人限期整改。同时，认真完成区综治办交办的各项任务，积极参加区综治办组织的各项活动，确保每月每季度综治工作有组织、有部署、有重点、有小结，真正做到有的放矢。三是制度齐全，考核严格。根据目标考核要求，我们建立健全了综治维稳工作制度、安全保卫制度、门卫制度等内部管理制度。四是积极开展综治维稳宣传工作。结合“六五”普法和其他普法宣传和业务工作学习，积极开展综治维稳宣传工作。有针对性地对干部职工进行法制宣传教育和培训，提高广大干部职工的法制观念，提高其依法决策和依法行政能力，强化其自觉维护社会稳定的法治意识。并坚持学法用法，通过各种形式大力倡导求真务实精神，大力弘扬见义勇为美德，努力营造群众乐于参与、敢于参与综治维稳工作的社会氛围，激发干部职工同违法违纪、不道德行为作斗争的勇气和信心。五是开展平安建设提升群众满意度测评，大力宣传培训平安建设提升群众问卷调查，做到体制内人员人人知晓，个个明白答题方式。三、多元化解工作一是完善机构;二是细化措施，调处及时;三是健全制度，责任到位;四是全力化解调处矛盾纠纷上下功夫五是加强培训，注重质量。四、禁毒工作一是加强领导，强化职责，二是认真制定方案;三是广泛宣传、全面预防。五、反邪教工作一是加强领导，建立组织;二是宣传发动，作好准备;三是开展活动，形式多样;四是深化认识，净化环境。六、扫黑除恶工作(一)始终强化法治宣传教育1.按照“谁执法谁普法”的原则，协调指导相关行政执法责任部门，大力宣传扫黑除恶的相关法律法规，在全区建设系统形成上下一体、横向到边、纵向到底的扫黑除恶专项法治宣传教育工作格局。2.将扫黑除恶法治宣传教育与“七五”普法相结合，深入开展“法律进机关、进单位”活动;把打击黑恶势力犯罪和反腐“拍蝇”结合起来，突出反腐宣传教育，坚持标本兼治、源头治理，营造良好的防范打击黑恶势力的氛围。活动期间，建设局开展各类宣传活动20余次，张贴宣传标语50张，悬挂横幅30条，机关门头LED滚动播放标语，利用微信、QQ等通信工具宣传100余条，营造了良好的社会氛围。3.围绕“法治宣传月”“6.26国际禁毒日”等主题宣传活动，创新宣传载体和形式，大力宣传涉黑涉恶相关法律常识。发挥“互联网+法治宣传”的传播优势，大力开展新媒体法治宣传活动，线上线下一体发力，集中开展系统性扫黑除恶法治宣传活动，提升专项法治宣传教育的渗透力。4.结合“双提升”工作大力开展扫黑除恶宣传动员。结合当前提升群众安全感和政法队伍满意度工作，采取电话抽查、发放宣传资料，刷写标语、悬挂横幅、进村入户进行宣传，同时结合报纸、电视、网络、微信、微博等媒体，集中宣传扫黑除恶专项斗争工作的新举措、新成效，打好宣传工作攻坚战，使群众能够积极参与到扫黑除恶专项斗争活动中来。(二)结合矛盾纠纷排查开展黑恶势力线索摸排1.严格梳理摸排。公布专用举报电话、网站、设置举报箱，向广大群众征集举报线索;对住建系统领域内的在建工程、建筑工程招投标、农民工工资、保障性住房分配管理等重点领域进行线索摸排、收集、调，对受监的16个在建工程和辖区43家建筑企业、15家燃气公司进行了走访调查。截至目前，共发出安全隐患整改通知书17份，安全隐患停工通知书9份，处理上级部门移线索2件。我区建筑施工安全生产形式处于可控状态，未发现存黑恶势力存在，未发现暴力讨债行为。2.形成长效机制。扫黑除恶需持之以恒，形成风清气正的良好社会氛围、使公平正义得以彰显，是人民群众美好生活的需求，更是全面依法治国的追求目标。建设局将专项斗争纳入年终目标考核，落实专人负责、专门办公场地，每月对扫黑除恶工作进行总结安排部署，先后召开了11次专题动员会和推进会，建立了工作规则和相关工作机制。七、遗留问题处理工作2022年为原XX区房地产综合开展公司处理15件遗留问题，得到人民群众的好评。