工作计划制定与执行（PPT56页)

工作计划制定与执行—量化管理工作计划，提升任务执行效率—基础素养核心课程高效能人士的计划能力作为一个职业经理人，应具备专业的计划能力始终有明确的目标预算未来的工作量决定必须完成的工作量决定如何完成工作能找到问题的关键能确定最佳时机经常不断的督促计划的实施利用一切方法使计划更切合实际31.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.计划写作的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.工作计划制定的流程与方法6.工作计划的分解和分配7.工作计划的跟进与执行课程内容大纲企业中的三重角色副总/总监部门经理主管总经理助理系统计划项目任务活动领导者管理者执行者基础素养听说读写行商务聆听商务演讲会议管理商务概念营销原理撰写备忘录撰写计划书撰写报告项目管理专业素养1.消费者行为学2.企业量化管理3.市场研究市场部财务部行政部销售部研发部生产部人力资源管理素养系统计划项目任务活动我自己眼中的我别人眼中的我事实中的我81.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.计划写作的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.工作计划制定的流程与方法6.工作计划的分解和分配7.工作计划的跟进与执行课程内容大纲量化管理基本概念•量化管理是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案，它是从战略出发,以数字为基础，对关键项目的决策点及操作流程，实行标准化操作的系统管理模式。量化管理的核心思想•以系统工程学的原理对企业实施管理•工程学的设计讲究系统性、发展性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个部件进行平衡设计•系统性的解决：围绕目标，由目标分解工作•科学性的解决：量化，标准化•发展性的解决：分阶段进化目标与战略现代企业管理结构企业文化人力资源•招聘•培训•发展•薪酬计划•架构•制度•职责流程量化的基本方法•数字化：以诊断和测评模型为基础的数字化•模块化：以全面项目化（MBP）为基础的模块化•标准化：以操作工具(SOP)为基础的标准化•流程化：以岗位整合操作（PIOS）为基础的流程化131.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.工作计划的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.计划制定的流程与方法6.计划的分解和分配7.计划的跟进与执行课程内容大纲常见的工作计划分类战略发展计划商务计划书/新品上市计划年度工作计划/总结季度工作计划/总结月度工作计划/总结常用工作计划写作格式①工作计划书XX工作项目计划书呈交：(插入被呈交人的职位、姓名)撰写：xx公司职位姓名插入呈交日期A4纸大小A4纸大小161、目的1）解释为什么要写这份计划；2）计划书的主题与主体内容；3）通过这份计划期望达到什么。2、项目背景分析1）简要的企业内部分析，包括回顾企业战略；2）推导此项目进行的必要性。3、关键问题与策略1）总结关键问题；2）提出相应策略；3）策略将成为计划中立项的前提。②工作计划书常用工作计划写作格式A4纸大小4、立项/项目分解1）根据策略提出具体工作方法并立项；2）确定所立的项目名称、项目目标及项目起止日期。*项目目标应准确量化如：在X年X月前完成中心的招聘工作，并且招聘人数不低于xx人，且合格转正率达X%。项目名称项目目标项目成果项目起止日期③工作计划书常用工作计划写作格式A4纸大小5、资源分析1）列出各项目的资源要求，包括人力、技术、财务、环境；资源需求人力技术财务环境6、时间排期7、风险与对策8、附件④商务计划书常用工作计划写作格式阅读开始请想一想，我们在阅读的时候，一般的逻辑是怎么样的？阅读过程中阅读结束明确讲什么？勾勒轮廓读者特点看重点？挑清晰的文字读？回顾全文整体框架细读重点部分读者信息处理特点：处理3～5条信息，一目了然，容易记住；处理6～9条信息，自我麻木，无法记住。常用工作计划写作逻辑主题突出清晰，背景、概念一致。结构清晰、主次分明；多用条列式写作模式简要阐述内容（不超过5点）；语言精炼。写作前写作过程写作结束写作要求因此，商务写作的逻辑需依据读者的阅读特点进行。前后呼应；校错并精简语言。常用工作计划写作逻辑概念：从写作中心思想出发，利用说明文的逻辑论证方法完成对写作内容的构思与写作框架搭建。支持思想的主要理由支撑理由支撑理由金字塔思维与工作计划撰写举例：为完成今年3千万的销售目标，我们应该做什么？销售目标消费者态度Attitude渠道Distribution性价比Price广告概念升级扩大使用场景维护忠诚消费者利润率满意度较低终端陈列未达到要求终端覆盖率但存在断货产品包装使用不便仓储费用较高渠道促销改善终端陈列终端巡视与补货新包装上市改进产品运输包装新广告片投放新广告片拍摄概念开发231.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.工作计划的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.计划制定的流程与方法6.计划的分解和分配7.计划的跟进与执行课程内容大纲事件结构模型系统计划项目任务活动总经理总监项目经理任务经理活动经理承接系统目标,降维计划内容全面项目化管理管理思想的发展过程计划制定的模式：专业协作农业化生产关系：v=v1+v2+v3……工业化生产关系：v=v1×v2×v3……企业农业化——小作坊企业工业化——大厦如何建立企业工业化计划的制定，应按照专业协作的模式的有序组织和展开；计划的内容需要按照内部客户的关系，有序传递问题和需求，进而生成计划的内容；计划制定的大忌：各自为政！271.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.工作计划的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.计划制定的流程与方法6.计划的分解和分配7.计划的跟进与执行课程内容大纲制定计划的指导原则由上至下的制定模式战略品类品牌年度围绕目标目标方针方法以市场为导向市场分析问题解决方针整合资源市场部销售部技术部生产8计划制定的流程：营销价值链营销价值链营销价值链GM年度目标满足客户需求市场部年度预算立项人事部行政部市场调研立项生产部财务部环境需求人力需求营销策略推广策略渠道策略研发策略推广部销售部研发部立项产品需求财务需求组织价值链各职能部门领导层系统管理部领导层GM年度目标：人均利润单位职业素养分利润组织诊断领导层策略管理层策略执行层策略项目预算汇总组织提升策略总经办(系统管理部)领导层立项各职能部门立项计划制定的流程：组织价值链工作计划制定的方法：部门工作模型46部门工作模型——人力资源部G2组G3组G4组G6组G7组G5组G1组不知道品牌的消费者知道品牌但不在选择集合内且没有尝试过产品的消费者知道品牌、在选择集合内但不是首选品牌且没有尝试过产品的消费者尝试过产品但不在选择集合内的消费者知道品牌、在选择集合内且是首选品牌但没有尝试过产品的消费者尝试过产品且在选择集合内，但不是首选品牌的消费者尝试过产品、在选择集合内且是首选品牌的消费者部门工作模型——市场部2951部门工作模型——研发部351.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.工作计划的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.计划制定的流程与方法6.计划的分解和分配7.计划的跟进与执行课程内容大纲全面项目化管理三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间与空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定律：任何事情都可能出错工作分解核心步骤50WBS工作分解结构CP关键路径图任务列表CPS项目时间进度工作分解结构——WBS项目目标任务1活动1活动5活动4活动3活动2任务3任务251搬办公室准备新办公室转移办公室空间分隔布线装修铺地毯东西装箱搬运东西拆开装箱布电线安装插座WBS示例关键路径图起点终点由目标分解图中抽提出关键路径图52#任务前置任务资源1获取花园材料房东2打扫地块甲和乙3准备土壤1,2甲4种草3甲5种花2甲开始结束13425从开始到结束的关键事件网络图这个网络图有两条并列的路径任务序列界定CP示例工作任务列表53由关键路径图，确定好项目及任务的名称，定好任务目标，是做好任务务列表的关键关键路径图中每两个节点间的线段就是任务，节点即是对应的任务目标任务编号任务名称任务目标关键活动项目资源需求任务经理任务执行时间特殊资源需求备注：制定CPS54甘特图＋时间网络图—胜过长篇大论资源需求人力资源计划–招聘–培训–架构–人事政策行政与财务计划–预算–成本控制生产与储运计划–设备与产能–成本优化–储运计划55资源规划每一工作项目作资源预算项目名称资金需求技术需求人力资源需求其它（如，公关等）备注XX部项目一项目二项目三56PERT定理t℮=(a+4m+b)/6Te:实际时间A:悲观时间B:乐观时间M:最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计57预算估计◇应用STRATPORT模型活动分类流程分解估算宏观平均单位预算合计63汇总各类计划年度营销预算汇总整合工作安排整合时间表58整合计划时间表10111212345620002001预备阶段计划第一阶段计划第二阶段计划项目整合时间表59501.高效商务人士的能力结构2.量化管理工作计划3.工作计划的形式与逻辑4.工作计划的量化模型与制定模式5.计划制定的流程与方法6.计划的分解和分配7.计划的跟进与执行课程内容大纲◇计划进度监控：CPS、看板管理、启动会/总结会◇计划质量监控：项目日记/周记、1页纸总结、项目单/任务单考核、项目汇报◇计划风险监控：《全面项目管理执行制度》60工作计划的执行监控工作计划的执行保障：薪酬考核量化管理•按劳分配原则•企业三类人--领导,管理,执行•年薪期权制•过程薪酬--NQA模型•计件结果式薪酬•薪酬体系应用–激发员工积极性–促进跨部门协作–鼓励员工学习–控制人力资源成本–稳定员工–提高员工专业性工作计划的执行保障：岗位整合量化管理（PIOS）PIOS:PostIntegretedOperationSystem它是工作计划执行落地的关键保障。它以岗位操作为核心，把岗位操作理念、岗位操作职责、岗位操作流程、岗位操作标准、岗位操作方法、岗位操作工具、岗位操作考核和岗位操作晋升整合为一个统一的整体，从根本上解决工作计划的执行问题。岗位整合操作模型：PIOS的导入8P:岗位使命：按什么理念执行岗位职责：按什么内容执行岗位流程：按什么流程执行岗位标准：按什么标准执行岗位方法：按什么方法执行岗位工具：按什么工具执行岗位考核：按什么要求执行岗位晋升：按何种路径晋升岗位操作职责POD岗位操作使命POC岗位操作流程POP岗位操作方法POM岗位操作工具POT岗位操作测评POE岗位操作标准POS执行内容执行理念执行方法执行要求执行程序执行工具执行考核无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理工作计划都是您的当务之急。我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。56本课程圆满结束THEEND