公務人員高等考試三級考試(行政類科)專業科目命題大綱

第1頁，共7頁1公務人員高等考試三級考試(技術類科)專業科目命題大綱【資訊處理】資料通訊專業知識及核心能力一、瞭解網路的架構與模型。二、瞭解資料通訊的技術與網路通訊的各種重要協定與其相關機制。三、暸解網路規劃建構與管理。四、暸解網路安全技術與相關議題。命題大綱一、基本概念網路拓樸(Topology)、傳輸線路與媒介、網路組成元件與設備、OSI7Layers等二、資料通訊架構與協定技術（一）PhysicalLayer:資料傳輸理論基礎、編碼技術、展頻技術、傳輸媒體等（二）DataLinkLayer:錯誤控誤(ErrorControl)、流量控制(FlowControl)、滑動視(SlidingWindow)、多重存取(MultipleAccess)、CSMA/CD協定等（三）NetworkLayer:IPProtocol、壅塞控制(CongestionControl)、繞徑協定(RoutingProtocol)、IPv6Protocol等（四）TransportLayer:TCPprotocol、UDP、RTP、服務品質(QoS)等（五）Session/Presentation/ApplicationLayer:網路資訊安全技術與協定、網管協定(如SNMP)、網路電話(VoIP)、HTTP、垃圾信(SpamMail)、DNS等三、無線與行動通訊調變技術(ModulationTechniques)、展頻多重存取技術、CSMA/CA協定、蜂巢式系(CelluarSystems)、個人行動通訊系統(PersonalCommunicationSystem)等四、網路建構與管理子網路規劃、Switching技術、RoutingProtocol、Firewall、Proxy、SNMP、RMON、網路基礎建設(如TANET,HINET)等五、網路安全加解密技術、公開金鑰系統、入侵偵測系統(IDS)、防火牆(Firewall)、VPN(VirtualPrivateNetwork)、無線網路的安全技術等備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。第2頁，共7頁2程式語言專業知識及核心能力一、瞭解程式語言之整體性發展脈絡、內涵以及變遷趨勢。二、瞭解程式語言及程式設計必備之相關知識、整合技術能力。三、瞭解程式語言專業與相關專業學門的關係及跨領域分工合作必要之知識與能力。命題大綱一、程式語言的演進（一）程式語言的意義與設計目標（二）程式語言的分類（三）各種語言的特性（四）學習程式語言的目的二、語法及語意（一）語法(syntax)的分類。（二）B.N.F.語法（三）剖析樹(parsingtree)（四）懸置else問題(danglingelse)（五）語意(semantics)的描述三、變數與繫結、資料型態、和領域（一）儲存區配置問題（二）繫結(binding)（三）資料型態(datatype)的分類（四）型態檢驗(typechecking)與轉換（五）領域(scoping)（六）活動記錄(activerecord)四、物件導向程式語言（一）抽象資料型態(ADT,abstractdatatype)（二）封裝(encapsulation)（三）繼承(inheritance)（四）多型(polymorphism)第3頁，共7頁3五、進階程式語言（一）平行(concurrency)（二）例外處理(exceptionhandling)（三）程式驗證(programcertification)（四）功能式程式設計(functionalprogramming)（五）邏輯式程式設計(logicprogramming)六、網際網路相關(程式)語言整合應用（一）網際網路應用(internetandwebprogramming)（二）SQL(StructuralQueryLang.)（三）XML(eXtensibleMarkupLang.)（四）其他備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。資料結構專業知識及核心能力一、瞭解資料結構的整體概念與在軟體發展上的重要性。二、熟悉各種資料結構的特性與相關操作方式。三、瞭解在實際應用時，如何挑選適當的資料結構，以及各種資料結構較佳的實作方式。命題大綱一、資料結構基礎（一）演算法與效率分析(algorithmandperformanceanalysis)（二）陣列(arrays)、指標概念(pointers)與字串處理(stringmanipulation)（三）遞迴(recursion)（四）堆疊(stacks)、佇列(queues)與串列(lists)二、樹狀結構(trees)及其應用-包括二元樹(binarytrees)、m路樹(m-waytrees)與查找樹(tries)等三、圖(graphs)及其應用-包括圖的表示方式與圖形演算法(graphalgorithms)第4頁，共7頁4四、排序與搜尋（一）排序演算法(sortingalgorithms)（二）搜尋演算法(searchingalgorithms)（三）雜湊(hashing)（四）優先佇列(priorityqueues)五、綜合應用（一）外部儲存的資料處理(processingdatainexternalstorage)（二）資料壓縮(datacompression)（三）選擇適當資料結構的策略備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。資訊系統與分析專業知識及核心能力一、瞭解資訊系統分析與設計之整體性發展脈絡、內涵以及變遷趨勢。二、瞭解資訊系統分析與設計必備之相關知識、整合技術能力以及各知識學門間之互動關係。三、瞭解資訊系統分析(軟體、硬體及網路)與設計與相關專業學門間關係及跨領域分工合作必要之知識與能力。命題大綱一、系統分析（一）模式/文件:ER,DFD,UML等（二）步驟:如何進行訪談,使用者需求分析、技術需求分析、環境需求分析、可行性評估、外包與自製系統的評估等。二、系統設計（一）資料庫設計（二）系統架構設計:2-tier,3-tier,web-base等（三）介面設計（四）設計模式/工具(UML等)（五）結構化設計(內聚力,耦合力等)三、系統建置與測試（一）系統轉換、使用者訓練等。（二）接受度測試、系統整合測試、子系統整合測試、黑(白)箱測試四、系統維護（一）類型:正確性、完美性、適應性、預防性維護（二）維護之步驟第5頁，共7頁5五、系統轉換（一）平行作業(paralleloperation)（二）試行作業(pilotoperation)（三）分段作業(phasedoperation)六、其他專案管理:PERT,Ganttchart等（一）品質管理:CMMI,測試,安裝等（二）分析師與設計師的專業技巧與能力（三）新技術對系統發展的影響:EC,web-base,Internet,globalization,wireless等（四）系統分析與設計的新工具:ADI,CASE,RUP,OO,等備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。資料庫應用專業知識及核心能力一、瞭解資料庫應用之整體性發展脈絡、內涵以及變遷趨勢。二、瞭解資料庫應用必備之相關知識、整合技術能力。三、瞭解資料庫理論與實際應用之知識與能力。命題大綱一、資料庫概念（一）資料庫管理系統架構（二）資料模式概述與實體關聯模式（三）階層式資料模式與網路式資料模式二、關連式資料庫（一）關連式代數（二）關連式計算法則（三）資料庫管理系統（四）SQL語法與程式設計三、資料庫設計（一）功能相依（二）正規化形式（三）資料庫發展生命週期（四）資料庫設計過程（五）資料庫管理四、資料庫環境（一）復原（二）同步控制第6頁，共7頁6五、資料庫的應用（一）資料庫趨勢（二）分散式資料庫（三）Client/Server資料庫（四）物件導向資料庫（五）XML資料庫（六）資料倉儲備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。資訊管理專業知識及核心能力一、瞭解資訊系統的技術基礎二、瞭解資訊系統與企業組織、策略與管理等的關係三、瞭解新的資訊技術所帶來的各種議題四、瞭解資訊系統所引發之管理上的各種挑戰與機會五、瞭解資訊系統效益、影響與案例評估命題大綱一、基本概念-資訊系統應用於企業的組織管理（一）資訊系統在企業中的角色（二）企業的資訊系統：供應鏈管理系統、客戶關係管理系統、知識管理系統等（三）電子商務二、資訊科技在資訊系統上的應用（一）資訊科技基礎（二）資料庫管理（三）網路科技的基礎與應用（四）最新資訊科技的應用(如WebServices、Web2.0、無線網路與行動通訊)（五）資訊系統的建置與管理（六）資訊技術國家標準與應用三、數位化企業的管理與支援系統（一）知識管理對於企業的影響（二）知識管理的資訊技術(如人工智慧、專家系統、智慧代理人等)（三）各種資訊支援系統，如DSS(決策支援系統)、ERP（企業資源規劃）、SCM（供應鏈管理）CRM（客戶關係管理）、PLM(產品生命週期管理)等第7頁，共7頁7四、資訊系統的建置（一）資訊系統導入方式（二）利用資訊系統進行組織再造（三）資訊系統的企業價值（四）資訊系統安全、控制與管理（五）資訊安全規範與標準五、資訊系統效益與影響（一）運用資訊系統進行企業再造（自動化、合理化、再造工程、典範轉移）（二）競爭力分析（三）探討國際性資訊系統案例（四）資訊倫理與社會議題-隱私權、智慧財產權等備註表列命題大綱為考試命題範圍之例示，實際試題仍可命擬相關之綜合性試題。【資料來源】考選部