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集团后勤工作手册-1-集团后勤工作手册辽宁兴隆百货集团二零零六年七月集团后勤工作手册-2-目录集团后勤部工作手册……………………………………………5一、部门职责…………………………………………………….5二、组织机构设置图……………………………………………10三、岗位职责…………………………………………………….11四、管理规定…………………………………………………….22(一)资产管理规定………………………………………..22(二)采购管理规定………………………………………..26(三)厂家用电收费管理规定……………………………..30(四)节约用水管理规定…………………………………..31(五)维修、装潢、改造管理规定……………………32(六)运输管理规定…………………………………….32(七)设备管理规定……………………………………….33(八)办事程序…………………………………………….35总务工作手册……………………………………………………36一、部门职责…………………………………………………..36二、机构设置图………………………………………………..39三、岗位设置图………………………………………………..39四、办公室要求………………………………………………..40(一)岗位职责………………………………………………40(二)管理规定………………………………………………45(三)突发事件的处理………………………………………46五、消防科工作要求……………………………………….…..50(一)岗位职责………………………………………………50(二)岗位要求………………………………………………53(三)消防设备管理规定……………………………………60(四)防火安全管理规定……………………………………63(五)消防安全奖励与处罚…………………………………76六、电气科工作要求……………………………………………78集团后勤工作手册-3-(一)岗位职责……………………………………………….78(二)岗位管理规定………………………………………….82(三)施工规程……………………………………………….84(四)设备管理规定………………………………………….87七、暖通科工作要求…………………………………………….95(一)岗位职责……………………………………………….95(二)岗位要求……………………………………………….100(三)设备管理规定………………………………………….102(四)设备保养规定………………………………………….106(五)设备安全操作规程…………………………………….113八、维修科工作要求……………………………………………119(一)岗位职责……………………………………………….119(二)设备管理规定………………………………………….122(三)电梯设备操作规程…………………………………….125(四)电梯设备维修保养规定……………………………….127九、运输科工作要求…………………………………………….133(一)岗位职责……………………………………………….133(二)管理规定……………………………………………….135十、仓储科工作要求…………………………………………….136(一)岗位职责……………………………………………….136(二)管理规定及工作程序………………………………….139保卫工作手册……………………………………………………..143一、保卫工作指导思想…………………………………………..143二、组织机构及岗位设置图……………………………………..143三、部门职能………………………………………………………143四、岗位职责………………………………………………………144五、岗位要求………………………………………………………148六、工作制度………………………………………………………148七、保安员行为规范………………………………………………154八、与驻地公安机关的协调与配合………………………………156九、应急突发事件的处理………………………………………..157集团后勤工作手册-4-十、办事程序……………………………………………………..158集团后勤工作手册-5-集团后勤部工作手册一、部门职责部门名称:办公室直接上级:后勤部1、负责后勤部日常事务的处理和各处室的管理。2、负责检查督促岗位责任制在各科的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。3、负责与各部门的联系和沟通。4、组织部门员工学习企业文化,进行专业技术知识学习,提高员工业务素质。5、组织参与集团的各项大型活动。部门名称:设备处直接上级:后勤部1、贯彻落实国家、省及集团有关法规、政策、规定。2、负责与有关政府职能部门的沟通协调工作。3、负责集团电气、消防、空调、电梯、制冷等设备管理工作,制订有关管理办法。检查、指导、考核各企业设备的运行和管理工作。4、负责集团采购管理工作,制订有关管理办法。(1)管理职能:制订采购管理办法。审批采购申请单;对各企业的采购工作进行指导;检查、监督。(2)业务职能:负责集团资产的采购以及通过授权由各企业执行采购。5、负责集团建设项目的电气、消防、空调、电梯、制冷等设备的采购、安装及管理工作。6、完成集团领导交办的临时工作。部门名称:消防科直接上级:设备处1、贯彻执行国家各项消防法律、法规;建立和健全各种消防安全管理制度。2、审核各企业的灭火救灾方案和应急工作程序;检查各企业消防工作,并针对集团后勤工作手册-6-存在的问题提出整改意见。3、负责集团各企业消防、监控系统的改造工作,制定改造计划并组织实施。4、负责集团消防专业的对外联系工作。5、掌握消防技术与设备的发展动向,并与企业的工作有机地结合起来。6、完成集团工程项目的有关工作。部门名称:电气科直接上级:设备处1、配合上级部门做好工程前期立项等相关手续。2、根据新建项目的负荷,了解当地供电系统的情况,编制新建供电系统的概算。3、根据新建项目的使用性质,提出供电方式的优化方案。4、根据经营布局及工程本身的要求,向设计部门提供设计条件。5、配合组织电气设备及材料的招、投标工作。6、配合其他各专业,做好建筑内部供电线路的安装及设备的调试。7、设计并做好建筑物的亮化工程。8、检查监督施工现场的用电安全,并做好现场相关用电安全的宣传工作。9、配合做好工程竣工的决算、结算工作。部门名称:暖通科直接上级:设备处1、负责集团各成员企业的空调、水系统的管理工作。2、参与集团暖通工程、给排水工程的工程建设与改造。3、负责集团工程项目的暖通工程、给排水工程的前期准备工作。4、提供集团暖通工程、给排水工程的设计委托条件。5、审核集团各项暖通工程、给排水工程的预、决(结)算。6、监督检查集团暖通工程、给排水工程的施工质量与进度。7、负责集团暖通工程、给排水工程的施工、设备、材料的质量验收。8、制定、参与集团暖通工程、给排水工程的招、投标工作。9、配合采购部,做好集团暖通工程、给排水工程的设备、材料采购工作。部门名称:设备科直接上级:设备处1、负责集团制冷设备、电梯及通用机械的管理工作;制订有关管理制度;2、检查、指导各企业相关设备的运行、维护管理工作,并有针对性地提出整改集团后勤工作手册-7-意见;3、负责电梯、制冷设备的有关资料的管理;4、负责制定各企业的设备维、检修计划并组织实施;5、控制设备维、检修费用;6、负责集团工程项目的相关工作。部门名称:采购科直接上级:设备处1、负责集团的物资采购和管理,监督、检查及指导各企业的采购业务。2、负责全集团的大宗物料(方便袋、煤炭、等)的统一、定点采购、配送(删去)及管理。3、负责对各企业的固定资产、设备设施统一采购。4、负责集团大型新建、扩建、改造工程的物料采购。部门名称:工程处直接上级:后勤部1、制定后勤部装潢、改造工程建设总体计划,并编制资金需求计划。2、对各企业因经营布局调整而产生的改造工程进行指导、服务和监督。3、完善和加强装潢、改造工程的各项基础管理工作,建立健全各项管理制度。4、根据目前各企业的实际情况,加强对装饰装潢工程的管理,有针对性的制定相应的现场管理办法。5、完善和加强工程预决算工作,规范和统一决算文件的编制。5、经常性的与集团审计部进行沟通,为审计的工程决算文件作好审计前的各项准备工作。7、负责装潢、改造工程的质量、进度、安全和施工管理。8、组织工程建设档案的收集、整理、汇总和移交工作。9、完成领导临时交办的各项工作,认真贯彻、落实、执行领导的各项要求。10、对改建、扩建工程的工程量和决算文件的编制和结果负责。11、参与建设工程需要的设备、材料的采购工作。12、组织、召集工程建设调度会、工程例会、监理例会、工程专题会,作好相应会议记录,编写会议纪要。13、组织竣工工程的物业移交工作,完善移交手续。14、负责移交竣工工程保修期的维修联系方式,并督促施工单位及时进行维修。集团后勤工作手册-8-15、负责工程建设过程中工程量变更签证、结算签认工作。16、指导、督促、检查监理公司的工作。17、负责工程款的汇总、报批手续,办理工程进度款审批签认手。18、了解新技术、新材料、新设备、新工艺及有关的节能技术,根据工程情况适时应用。部门名称:土建科直接上级:工程处1、对土建工程进行指导、服务和监督。2、负责工程管理的各项基础工作,建立健全土建工程管理制度。3、负责工程建设质量、进度、安全和施工管理。4、负责土建工程档案的收集、整理、汇总和移交,并及时办理交接手续。6、及时完成工程处领导交办的各项工作,认真贯彻、落实、执行领导的各项要求。7、参与土建工程招投标、经济合同、监理委托等。8、参加工程建设调度会、工程例会、监理例会、工程专题会,作好相应会议记录,编写会议纪要。工程处长不在时,代其组织上述会议。9、参加竣工工程的物业移交工作。10、负责移交竣工工程保修期的维修联系方式,并督促施工单位及时进行维修。11、负责工程建设过程中工程量变更签证、结算签认的现场确认工作。12、指导、督促、检查监理公司的工作。部门名称:装潢科直接上级:工程处1、制定装潢工程总体计划。2、配合、协助其它专业的工作。3、参与装潢工程经济合同的商讨及制定工作。4、配合组织装潢工程招标工作5、负责装潢工程材料选型及其质量鉴定工作。6、负责装潢工程质量、进度、安全及施工管理。7、指导、督促、检查装潢工程公司的工作。8、组织装潢工程竣工验收工作,并做好验收记录。9、负责移交竣工工程的维修联系方法,并督促施工单位及时进行维修。集团后勤工作手册-9-部门名称:预算科直接上级:工程处1、熟悉现行的省、市预算定额、估价表及收费标准,熟悉全套施工图纸。2、掌握国家和地方政策性调价文件、建材价格的变动情况,并随时向上级领导汇报。3、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标报价进行审核、评定。4、参加各项目部发包工程的合同编制工作。5、审查施工单位提交的工程预算。6、配合财务编制工程月、季度、年度工程用款计划,并及时上报有关部门和领导。7、编制、审核工程决算,报有关领导审批后,转交有关部门。8、了解单位工程款拨付情况,并上报相关部门和领导。9、完成上级领导交办的其他事宜。10、指导集团各企业总务部门编制工程决算文件。11、对需要审计的工程决算文件及时转交至审计部门。12、对经过集团审计部门审计后的工程决算文件,及时进行调整和汇总。13、及时将生效的工程决算文件交给财务、档案部门,并办理交接手续。14、负责建筑市场的价格测评工作。部门名称:保卫处直接上级:后勤部1、指导集团各企业保卫部门的安全防范工作,保障企业的营安全。2、制定集团年度保卫工作计划。3、制定集团保卫工作规章制度。4、调整、配备集团各企业保卫部门的领导班子。5、贯彻、落实集团或董事长对保卫工作的指示和要求。6、提高集团保卫队伍的法律知识水平及运用能力。7、考核、考评集团各企业保卫部门领导班子的绩效,培养集团保卫队伍骨干和后备力量。8、指导各企
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