会议记录培训

会议记录培训王龙华2011年12月培训的目的•培训出合格的会议记录人员•提高会议记录员的记录方法•提高会议的有效性培训目录一．什么是会议二．基本概述三．基本要求四．记录重点五．注意事项六．写作技巧七．特点八．举例说明什么是会议•会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动•所谓会议，是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者(许多时候还有演讲人)，其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。基本概述•具体内容记录下来，就形成了会议记录。•“记”有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。基本概述•记录人员在开会前要提前到达会场，并落实好用来作会议记录的位置。安排记录席位时要注意尽可能靠近主持人、发言人或扩音设备，以便于准确清晰地聆听他们的讲话内容。从某种程度上讲，记录人员比一般与会人员更为重要，安排记录席位要充分考虑其工作的便利性。基本要求•一、准确写明会议名称（要写全称），开会时间、地点，会议性质。•二、详细记下会议主持人、出席会议应到和实到人数，缺席、迟到或早退人数及其姓名、职务，记录者姓名。如果是群众性大会，只要记参加的对象和总人数，以及出席会议的较重要的领导成员即可。如果某些重要的会议，出席对象来自不同单位，应设置签名簿，请出席者签署姓名、单位、职务等。•三、忠实记录会议上的发言和有关动态。会议发言的内容是记录的重点。其他会议动态，如发言中插话、笑声、掌声，临时中断以及别的重要的会场情况等，也应予以记录。•四、记录会议的结果，如会议的决定、决议或表决等情况。基本要求•记录发言可分摘要与全文两种。多数会议只要记录发言要点，即把发言者讲了哪几个问题，每一个问题的基本观点与主要事实、结论，对别人发言的态度等，作摘要式的记录，不必“有闻必录”。某些特别重要的会议或特别重要人物的发言，需要记下全部内容。有录音机的，可先录音，会后再整理出全文；没有录音条件，应由速记人员担任记录；没有速记人员，可以多配几个记得快的人担任记录，以便会后互相校对补充。基本要求•会议记录要求忠于事实，不能夹杂记录者的任何个人情感，更不允许有意增删发言内容。记录重点•会议记录应该突出的重点有：（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；（3）权威人士或代表人物的言论（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；（5）会议已议决的或议而未决的事项；（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。注意事项•真实准确•要点不漏•始终如一•注意格式•注意时效注意事项一真实、准确：要如实地记录别人的发言，不论是详细记录，还是概要记录，都必须忠实原意，不得添加记录者的观点、主张，不得断章取义，尤其是会议决定之类的东西，更不能有丝毫出入。真实准确的要求具体包括：不添加，不遗漏，依实而记；清楚，首先是书写要清楚，其次，记录要有条理。突出重点。注意事项二要点不漏：记录的详细与简略，要根据情况决定。一般地说，决议、建议、问题和发言人的观点、论据材料等要记得具体、详细。一般情况的说明，可抓住要点，略记大概意思。注意事项三始终如一：始终如一是记录者应有的态度。这是指记录人从会议开始到会议结束都要认真负责地记到底。注意事项四注意格式：格式并不复杂，一般有会议名称。会议基本情况，基本情况包括：时间、地点、出席人数、主持人、缺席人、记录人。会议内容，这是会议记录的主要部分，包括发言、报告、传达人、建议、决议等。记录格式注意事项五•会议记录注意时效性，应在开完会后第一时间整会议记录写作技艺•一般说来，有四条：•一快、•二要、•三省、•四代。写作技巧•一快，即记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。写作技巧•二要，即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录，就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可讯性，一篇好的记录应当独立成篇。写作技巧•三省，即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如但是只记但，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。写作技巧•四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。一可用姓代替全名，二可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字；三可用一些数字和国际上通用的符号代替文字；四可用汉语拼音代替生词难字；五可用外语符号代替某些词汇，等等。但在整理和印发会议记录时，均应按规范要求办理。特点•（一）综合性。会议纪录是在对会议中各种材料、与会人员的发言以及会议简报等等进行综合分析和概括提炼基础上形成的，它具有整理和提要的基本特点。•（二）指导性。这一特性包含两层含义：一是会议本身的权威性；二是会议纪录集中反映了会议的主要精神和决定事项。因而纪录一经下发，将对有关单位和人员产生约束力，起着类似于指示、决定或决议等指挥性公文的作用。会议纪录还可以作为与会同志向单位领导汇报、向群众传达的文字依据。•（三）备考性。一些会议纪录主要不是为了贯彻执行，而是向上汇报或向下通报情况，必要时可作查阅之用。举例说明•2011年10月10日召开的生产月报会议，其有一条会议纪录为：•“从ERP系统里调出库存的金额，在本周内须完成。”•责任部门为财务部和IT部举例说明•看不懂要求做什么。•经过一翻了解后得知，要求财务部相关人员学会从ERP系统里调出库存的金额，IT部协助完成，本周内完成。举例说明•11年度LIDL订单专项会议记录•“做去电感的新冲片的电机由鲁纪清提供”举例说明•看到此记录，会想，这个电感的新冲片做出来，提供给谁？•语句不通举例说明•8月15日的品质月报：•“HW11050008订单客户验货投诉铝件错位严重问题，工程部也确定错位修改方案，需提供完成时间”•责任人是工程部/金工车间举例说明•责任人不正确，工程部已确定了错位修改方案，由谁提供完成时间。•是不是只要提供完成时间，这条就OK了•后面完全可以不用去查是否完成这个问题了。举例说明•11月15日召开品质月报会议•“为提高金工车间铝件加工精度，员工自检技能，减少因检具（塞规使用误差及磨损频繁问题）每两台或3台数控车床配备一台气动量仪，由金工车间主任提供所需计划（包括配套设施数量）”•责任部门金工车间举例说明•提供给谁？举例说明•10月31日总经理办公会议•建立销售会议模式，规定要讨论的内容，纳入固定会议安排。由余腾江提供相关信息，张俊华列入固定会议一览表、OA上设置和邮件通知相关参加人员。举例说明•责任人？•张俊华、余腾江•要求做什么？谢谢