《SWOT分析法》企业培训通用PPT模板（含具体内容）

SWOT分析法人力资源部【企业管理知识与技能提升培训课件】目录CONTENTS01020304SWOT分析法的定义SWOT分析的操作步骤初级SWOT和高级SWOT分析SWOT分析应用案例01SWOT分析法的定义•SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授海因茨·韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。•从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。SWOT分析法的定义STRENGTH优势WEAKNESS劣势OPPORTUNITY机会THREAT威胁内部条件外部环境02SWOT分析的操作步骤SWOT分析的操作步骤环境因素分析构造SWOT矩阵制定行动计划010203外部环境因素包括：机会因素和威胁因素，它们是外部环境对事物的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。运用各种调查研究方法，分析出当前问题所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。内部环境因素包括：优势因素和劣势因素，它们是事物在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。第一步环境因素分析0102第一步环境因素分析问卷走访座谈文献资料S-优势•优势因素1：……•优势因素2：……•优势因素3：……•优势因素4：……W-劣势•劣势因素1：……•劣势因素2：……•劣势因素3：……•劣势因素4：……O-机会•机会因素1：……•机会因素2：……•机会因素3：……•机会因素4：……T-威胁•威胁因素1：……•威胁因素2：……•威胁因素3：……•威胁因素4：……•优势：是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。•劣势：也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。•机会：是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。•威胁：也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。第一步环境因素分析波特五力分析模型是迈克尔·波特（MichaelPorter）于20世纪80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化，最终影响行业利润潜力变化。波特五力分析模型波特五力分析模型（MichaelPorter'sFiveForcesModel），又称波特竞争力模型、波特五力分析（Porter5forceanalysis）PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：PEST分析模型将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、沙许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。第二步构造SWOT矩阵SWOT矩阵内部条件外部环境S-优势•优势因素1：……•优势因素2：……•优势因素3：……•优势因素4：……W-劣势•劣势因素1：……•劣势因素2：……•劣势因素3：……•劣势因素4：……O-机会•机会因素1：……•机会因素2：……•机会因素3：……•机会因素4：……T-威胁•威胁因素1：……•威胁因素2：……•威胁因素3：……•威胁因素4：……SWOT矩阵内部条件外部环境S-优势•优势因素1：……•优势因素2：……•优势因素3：……•优势因素4：……W-劣势•劣势因素1：……•劣势因素2：……•劣势因素3：……•劣势因素4：……O-机会•机会因素1：……•机会因素2：……•机会因素3：……•机会因素4：……增长型战略（SO）机会、优势组合（最大限度发展）扭转型战略（WO）机会、劣势组合（利用机会、回避弱点）T-威胁•威胁因素1：……•威胁因素2：……•威胁因素3：……•威胁因素4：……多种经营战略（ST）威胁、优势组合（利用优势、减低威胁）防御型战略（WT）威胁、劣势组合（收缩、合并）SWOT矩阵内部条件外部环境S-优势•优势因素1：……•优势因素2：……•优势因素3：……•优势因素4：……W-劣势•劣势因素1：……•劣势因素2：……•劣势因素3：……•劣势因素4：……O-机会•机会因素1：……•机会因素2：……•机会因素3：……•机会因素4：……利用这些改进这些T-威胁•威胁因素1：……•威胁因素2：……•威胁因素3：……•威胁因素4：……监视这些消除这些SWOT矩阵•第I类型的企业，具有很好的内部优势以及众多的外部机会，应当采取增长型战略，如开发市场、增加产量等。企业自身实力够硬（优势），市场环境又锦上添花（机会），企业就会一帆风顺（增长型战略）•第Ⅱ类企业，面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势。企业自身实力不够的情况下（劣势），市场环境能够提供一个机会让企业扭转局势（扭转型战略），那么企业就要好好把握住这样的机会，好咸鱼翻身。•第Ⅲ类企业，内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势。企业在自身实力不足的情况下（劣势），市场环境又给了当头一棒（威胁），而企业又不想放弃公司，只能硬着头皮继续支撑（防御型战略）。•第Ⅳ类企业，具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多元化战略，利用自己的优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会；或进一步增强自身竞争优势，以对抗竞争对手的威胁。企业自身实力够硬（优势），但是市场并不给力，甚至让企业举步维艰（威胁），那这条路不行，就再开辟一条路呗（多种经营战略），反正我有实力怕什么。多元化战略也称为多种经营战略。SWOT矩阵1.杠杆效应（SO：优势+机会）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。2.抑制性（WO：劣势+机会）。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。3.脆弱性（ST：优势+威胁）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威励时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种倩形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。4.问题性（WT：劣势+威肋）。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。在适应性分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出可选择对策。第三步制定行动计划成功应用SWOT分析法的规则进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。进行SWOT分析的时候必须考虑全面。进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。SWOT分析法因人而异。建立这种优势要多长时间？01能够获得的优势有多大？02竞争对手做出有力反应需要多长时间？03影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素03初级SWOT和高级SWOT分析什么是初级SWOT分析初级SWOT分析是指只涉及为数很少的内外部宏观因素的分析。对于只有一个人的小店而言，那就只有店主一人来做SWOT分析。对于中小企业来说，SWOT分析组的人员可由所有能参与意见的人组成，而对大公司来说，主要由与新业务有关的人员和某些领域的顾问或专家或市场咨询人员组成智囊团来做SWOT分析。内部条件外部环境自己公司竞争对手优势劣势机会挑战初级SWOT分析初级SWOT分析填写时要遵循如下原则：•优势：要想一想自己公司在哪方面做得好。而竞争对手在哪些方面做更好，然后实事求是地填写进去。然后分析一下自己公司的那方面优势相对于其他公司突出一些。•劣势：分析一下自己公司哪些方面做得不如人家的地方。尤其分析一下自己的客户经常投诉的地方和自己公司目前不能向竞争者提供的服务或产品。以及自己公司不能提供的销售服务，以及公司销售队伍哪些方面没有得到充分的满足等等。•机会：找出自己公司一些没有发觉的优势，这些就是公司的机会的一部分。在评估一下未来是否有潜在的机会出现。关键是找一找有没有自己公司现在能做而其他竞争对手有还没有做的领域。•挑战：看看公司内外有没有潜在的可能破坏公司业务的因素。从内部讲，自己公司是否具有存在或潜在的财务、发展或人员方面的问题存在。从外部讲，你的竞争对手是否越来越强大，以及你的公司的一些优势有变成劣势的趋势和可能性。填完表格的内容后，把自己的公司和竞争者公司进行粗略的定性或定量比较和评估，然后得出结论就行了。初级SWOT分析案例我想在我的居住小区门口开一个卖菜点，我经过思考和调查后发现如下事实：自己竞争对手优势有资金、干过这行尽管有资金很多人没干过这行劣势就一个人，缺人手可能人手比较丰富机会小区刚开，没有几家买菜的，我就在小区他们住得远、经营成本高挑战越来越多的人可能要支摊他们面临同样的竞争通过上面初级的SWOT分析的分析，我得出结论，尽管我和其他小贩可能面临同样的挑战，但我的优势和机会要多于对手的，所以我决定马上支摊开业，否则就要错过机会了。什么是高级SWOT分析POWER是个人（Personal）、规则（Order）、加权（Weighting）、重视细节（Emphasizedetail）、等级与优先（Rankandprioritize）的首字母缩写，这就是所谓的高级SWOT分析法。个人经验（Personalexperience）作为市场营销经理，你是如何运用SWOT分析法的呢？无非是将你的经验、技巧、知识、态度与信念结合起来。你的洞察力与自觉力将会对SWOT分析法产生影响。规则（Order）优势或劣势，机会或威胁，市场营销经理经常会不由自主地把机会与优势、劣势与威胁的顺序搞混。这是因为内在优势与劣势和外在机会与威胁之间的分界线