台湾网际网络使用环境及行为调查(1)

2004年七月台灣寬頻網路使用調查簡報主辦單位:台灣網路資訊中心執行單位:輔仁大學統計諮詢顧問中心2004年9月6日個人上網上網人口成長已達1,274萬人，整體人口上網率56.49%。0-12歲的上網率為61.17%。各區上網比例高，上網比例均達5成以上。台北市、高雄市之上網比例均在7成左右，北部地區則在6成3左右。男生上網比例為6成3，女生上網比例為5成9，上網者遍及各年齡層，12-15歲、16-20歲及21-25歲之上網比例超過9成。寬頻上網人數達936萬人，寬頻上網比例近乎5成。寬頻網路族每日使用時數以1小時-未滿2小時，2小時-未滿3小時為高，將近2成；其中最常的上網時段為晚上八點到十一點，比例皆接近3成。寬頻網路族上網地點以家中為主，上網目的主要是瀏覽網頁資訊與收發電子郵件。具連網設備之家戶已達486萬戶，整體家戶具連網設備之比率為68.85%。各區具連網設備之家戶比例高，比例幾乎均達6成以上。台北市、高雄市之具連網設備之家戶比例約在7成5左右，北部地區之上網比例達7成3，中部地區為6成4。具連網設備之家庭，其中桌上型電腦以擁有1台居多，佔62.70％；筆記型電腦亦以1台居多，佔77.83％。家中可以上網之家戶達440萬戶，整體家戶可連網之比率為62.32%。各區可上網之家戶比例高，比例幾乎均達5成以上。台北市、高雄市之可上網之家戶比例約達7成以上，北部地區之上網比例達6成6，中部地區為5成5。家庭上網寬頻上網戶數達349萬戶，寬頻上網比例為49.47％。受訪家戶選擇ADSL之ISP以中華電信居多、下載速度主要為512k，CableModem之ISP以東森寬頻城市為主、下載速度主要為512k。選擇ISP之考慮因素以速度快、費用低為主，對ISP之滿意佔4成左右。使用寬頻之家戶每月之服務費以751-1000和1001-1250元為主；其認為若下載速率為2M/sec，合理之服務費用在251-750元之間。最常遇到之困擾為下載速度太慢和線路不穩、連線品質不穩。未使用寬頻上網之原因以無興趣、無需要最多。未使用寬頻上網者其未來使用意願之比例為20.02％。其選擇之連網方式以ADSL為主。未來選擇ADSL之ISP以中華電信居多，未來選擇CableModem之ISP以東森寬頻城市居多。家庭上網(續)無線及行動上網•個人無線上網部分–無線上網使用人數達238萬人，比例約為12.46％。–使用地點以家中為主。•個人行動上網部分–行動上網使用人數達108萬人，比例為5.69％。–使用之方式以GPRS為主。–最常使用之服務項目為下載鈴聲。–每月服務費用以250元以下居多。台灣地區近一年個人上網普及率註—人數係指台灣地區12歲以上民眾92年7月93年1月93年7月(3123筆)92年7月57.23%49.55%7.98%5.20%93年1月61.01%47.52%11.12%6.17%93年7月(3123筆)61.17%48.99%12.46%5.69%網路使用人數寬頻使用人數無線上網人數行動上網人數台灣地區近一年家戶上網普及率92年7月93年1月93年7月(3123筆)92年7月54.40%38.91%93年1月71.58%51.15%93年7月(3123筆)68.85%49.47%有連結上網設備戶數寬頻使用戶數註1：93年1月的母體戶數在此是以89年戶口普查母體戶數6,456,662戶註2:93年7月採用內政部人口統計月報公佈的最新母體，其母體戶數為7,072,856調查方法概述調查範圍及對象界定台灣地區23縣市之家戶，年滿12歲足歲之民眾為對象調查母體台灣地區23縣市之家戶，共計7,072,856戶（93年內政部人口統計月報）調查實施期間2004年7月3日至7月18日調查項目個人網路使用行為、家庭網路使用行為調查方法採用CATI系統進行電話訪問，共計完成有效樣本3123份抽樣設計使用分層隨機抽樣，以台灣地區23縣市為分層依據，各層內採比例配置樣本數，並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取12足歲以上之民眾為受訪者。推估概念人數推估方法：三維加權推估法台灣地區12足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為加權依據進行三維加權推估。以台灣地區93年5月份內政部公佈之人口統計為推估母體基礎。戶數推估方法：二維加權推估法台灣地區家庭依其居住縣市別、與家中人數為加權依據進行二維加權推估。。以台灣地區內政部93年5月公佈台灣地區各縣市家戶數為推估母體之依據註—縣市別：台灣地區23縣市性別：男、女年齡層：12-56歲以上，每5歲為一層，共分7層家中人數層：1-8人以上，共分5層本次調查特徵樣本結構的探討(方案一、方案二)調查執行困難度(颱風,母體數變更等因素)寬頻政策研討方案一Step1:依照母體各縣市的戶數結構，以1800有效問卷進行分層配置樣本數，並以此樣本做為針對台灣地區全體各類行為進行分析及推論時之基礎。Step2:為提高各縣市或各地區(含偏遠地區)單獨推論時之信度，在進行各縣市或各地區推估時，將增補樣本至2732，此時之抽樣誤差為0.0187方案二以3123筆有效樣本配置至各縣市層，其配置的參考，考慮各縣市的母體戶數及使各縣市的抽樣誤差不大於0.098，配置的結果與母體縣市戶數的結構不一致，故推估時採用加權方式進行。目前交通部、資策會及過去我們皆採用此方法本次方案一的結果與大家的結果差異很大，故仍採用方案二台灣地區上網及寬頻人數與戶數估計8349351,2741,0921,1751,264交通部統計處TWNIC交通部統計處TWNICTWNICTWNIC台灣地區上網人數比較15歲以上0-100歲15歲以上0-100歲90年3月91年9月92年7月92年3月0-100歲93年1月0-100歲93年7月註—單位：萬人TWNIC91年9月母體：台灣地區15歲以上民眾TWNIC92年7月母體：台灣地區0-100歲民眾交通部母體：台灣地區0-100歲民眾TWNIC93年1月母體：台灣地區0-100資料來源：本調查，交通部統計處TWNIC93年7月母體：台灣地區0-100歲民眾台灣地區上網人數估計上網人數1,060,24811,688,45512,748,702全部人數3,460,75319,108,52922,569,28212歲以下12歲以上0-100歲30.64%61.17%56.49%註—百分比為=上網人數/全部人數12歲以下1,060,24812歲以上11,688,4550-100歲12,748,702台灣地區寬頻人數估計註—人數係指台灣地區12歲以上民眾個人使用寬頻上網,9,361,477,個人未使用寬頻上網,9,747,052,個人使用寬頻上網個人未使用寬頻上網48.99%51.01%48.99%台灣地區家戶中有連網設備的戶數有連網設備,4,869,603無連網設備,2,203,253家中有連網設備家中沒有連網設備31.15%68.85%68.85%台灣地區可上網的家戶數推估有連網設備,68.85％無連網設備,31.15家中有連網設備家中沒有連網設備家中不可上網家中可上網是否90.50%且家中可以上網戶數不可上網,2,664,929可上網,4,407,927家中可上網家中不可上網62.32%37.68%62.32%台灣地區使用寬頻家戶估計未使用寬頻上網,3,573,846寬頻上網,3,499,010家中未使用寬頻上網家中使用寬頻上網49.47%50.53%49.47%台灣地區上網人數與戶數比較註—人數係指台灣地區12歲以上民眾61.17%48.99%12.46%5.69%68.85%62.32%49.47%38.83%51.01%87.54%94.31%31.15%37.68%50.53%網路使用人數寬頻使用人數無線上網人數行動上網人數有連結上網設備戶數家中可上網的戶數寬頻使用戶數有使用非使用1,168萬936萬238萬108萬486萬349萬440萬台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～各地區數位落差分析推估對象：12歲以上民眾台灣地區上網人數推估註—單位：人3,871,4083,108,29512,748,7026,111,128246,421521,12127,299159,649265,407396,36286,773124,7591,060,2485,590,0082,198,8942,726,023909,4011,718,59911,688,455264,1301,843,3584,267,7702,991,4292,358,5433,354,716291,428996,17312歲以下上網人數12歲以上上網人數0-100歲上網人數12歲以下上網人數1,060,248124,75986,773396,362265,407159,64927,299521,121246,42112歲以上上網人數11,688,4551,718,599909,4013,871,4082,726,0232,198,894264,1305,590,0083,108,2950-100歲上網人數12,748,7021,843,358996,1734,267,7702,991,4292,358,543291,4286,111,1283,354,716總和台北市高雄市北部地區中部地區南部地區東部地區北部地區-含台北市南部地區-含高雄市61.1776.1370.3663.7457.0552.3152.5167.1056.5638.8323.8729.6436.2642.9547.6947.4932.9043.44總和台北市高雄市北部地區中部地區南部地區東部地區北部地區-含台北市南部地區-含高雄市個人曾上網個人未上網上網人數比例推估-依居住地區分註—單位：％括弧內之數字為抽樣誤差(±1.75)(±6.35)(±7.82)(±3.17)(±3.72)(±3.38)(±6.34)(±2.84)(±3.10)上網人數比例推估-依都市化程度分註—單位：％61.1751.7565.9866.9664.1738.8348.2534.0233.0435.83總和鄉鎮市區個人曾上網個人未上網上網人數比例推估-依城鄉別分註—單位：％61.1735.9765.9438.8364.0334.06總和偏遠地區非偏遠地區是否寬頻使用人數比例推估-依居住地區分註—單位：％括弧內之數字為抽樣誤差48.9961.9457.3450.2045.8741.9343.5053.3845.5551.0138.0642.6649.8054.1358.0756.5046.6254.45總和台北市高雄市北部地區中部地區南部地區東部地區北部地區-含台北市南部地區-含高雄市個人使用寬頻個人未使用寬頻(±1.75)(±6.35)(±7.82)(±3.17)(±3.72)(±3.38)(±6.34)(±2.84)(±3.10)寬頻使用人數比例推估-依都市化程度註—單位：％48.9941.0154.1554.6050.6851.0158.9945.8545.4049.32總和鄉鎮市區個人使用寬頻個人未使用寬頻寬頻使用人數比例推估-依城鄉別分註—單位：％48.9926.3853.2751.0173.6246.73總和偏遠地區非偏遠地區個人使用寬頻個人未使用寬頻台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～受訪者特質差異分析推估對象：12歲以上民眾上網人數比例推估-依受訪者性別分註—單位：％61.1763.2459.0438.8336.7640.96總和男女個人曾上網個人未上網63.24%59.04%上網人數比例推估-依受訪者年齡分註—單位：％61.1792.9396.6492.5482.3361.2939.3312.3738.837.077.4617.6738.7160.6787.633.36總和12-15歲16-20歲21-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上個人曾上網個人