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2022年度物业个人上半年工作总结范文样例【5】物业是为人服务的行业,旨在让人拥有舒适的家居环境。但是,既然是服务行业,那么努力是必然的。以下是网友带来的《2019上半年房产个人工作总结》,仅供参考。请参考并下载。2019物业个人上半年工作总结1今年以来,县发改委紧紧围绕县委、县政府的重大决策部署,认真履行经济综合部门职能,各项目标任务完成进展顺利。现将工作情况报告如下:一、上半年工作完成情况(一)密切关注、强化落实,各项考核指标平稳推进1.地区生产总值。1—6月份,全县地区生产总值完成XX亿元,占年度任务XX%,同比增长XX%。2.全社会固定资产投资。1—6月份,全县固定资产投资完成资XX亿元,占年度任务XX%,同比增长XX%。3.重点项目建设。1-6月份,列入省级XX个重点项目完成投资XX亿元,占年度投资任务的XX%。列入市级XX个重点项目完成投资XX亿元,占年度投资任务XX%,XX个新开工项目已开工XX个,开工率高达XX%。4.服务业增加值。1-6月份,全县服务业增加值达到XX亿元,增长XX%,占GDP比重XX%,同比上年同期增长XX%。5.战略性新兴产业。1-6月份,全县纳入省战略性新兴产业考核企业XX家,同比增长XX%。(二)细化责任、完善制度,扎实推进重点项目建设一是落实工作机制,强化项目保障。进一步健全重点项目工作机制,实行一个重点项目一个工作专班,即联系县领导+责任单位主要领导、专职领导+服务单位主要领导、分管领导或职能科室负责人组成重点项目推进工作专班,确保全过程服务推进重点项目。二是开展“百日攻坚”,强化项目推进。以重点项目“百日攻坚会战”活动为主线,聚焦高质量项目谋划、开工、建设、投产等环节存在的突出问题,集聚力量、集中攻坚,推深做实“项目攻坚年”活动,提质增速项目建设。三是梳理工作清单,强化项目开工。罗列开工前期工作清单,倒排项目进度表,加快项目开工进度。目前,XX、XX等项目已建成投产,XXX、XX、XX等XX个项目推进较快。(三)分类谋划、广泛摸排,着力加强对上争取力度一是强化项目谋划储备。先后X次召开项目谋划会议,对项目库进行充实,截止目前,各单位共谋划项目XX个,总投资XX亿元。同时加大对国家扩内需争取项目的摸排上报,国家重大项目储备库共储备项目XX个,总投资约XX亿元。二是积极争取项目资金。通过学习和研究中央、省投资导向,强化省、市对接,对上争取资金取得新进展。截止6月底,累计争取中央预算内项目XX个,省级补助资金项目XX个,共争取补助资金XX万元。三是滚动完善PPP项目储备库。积极组织开展PPP项目谋划工作,完善PPP项目储备库。截止6月底共储备PPP项目XX个,总投资XX亿元,根据动态调整后,进入国家重大项目库XX个,总投资XX亿元。(四)求真务实、真抓实干,全力加快招商引资步伐今年以来,针对县政府下达招商引资任务,我委高度重视,在县委、县政府主要领导和分管领导的带领下,多次参加全县各种招商活动,先后参与了XXX、XXX、XX等项目的投资意向洽谈,同时,加强已引进的招商项目的调度和管理,加强督促指导,协调解决项目推进中遇到的突出问题,力争形成更多实物工作量和投资额,确保年底前打造成为亮点项目。(五)精简程序、优化服务,持续推进行政审批制度改革以加快实施“互联网+政务服务”为抓手,以“审批环节最少、服务质量最优、办事效率高效”为目标,推进优化程序、并联审批、在线运行、限时办结,打造最优营商环境。自今年重点建设项目审批入驻政务服务中心窗口以来,共审批项目XX个,总投资XX亿。其中,立项XX个,投资XX亿;备案XX个,投资XX亿;核准XX个,投资XX亿。(六)认真研究、密切协调,完善社会信用体系建设制定印发了《2019年重点工作和相关具体工作通知》,相继召开了全县信用体系建设推进会和重点部门约谈会,不断强化社会信用体系制度建设。积极推进信用平台建设,加强平台信用信息录入工作,督促各单位各部门及时进行信息数据更新,会同平台工程师多次到相关重点部门上门指导数据录入工作,强化信用信息推广应用,截止目前,全县共录入“双公示”、红黑榜、基础信用数据共计XXX条。二、存在的主要问题上半年,我委工作虽取得良好开局,但还存在一些薄弱环节。一是项目结构不优。基础设施类项目占比较高,产业类项目后劲严重不足,特别是牵动性大的项目较少,依托高质量项目来支撑高质量发展方面还不足。二是制约因素较多。一些项目建设方案不实、前期工作不充分、征地拆迁滞后;也有少数项目业主资金困难,导致项目推进迟缓;招商引资项目签约多、落地少,营商环境还不够优化。三、下半年工作打算一是科学规划引导,抓好各类政策落实。全面落实“三去一降一补”,严格能源消耗总量管控,切实加大节能宣传,统筹推进工业、建筑、交通等重点领域节能,深入开展节能全民行动,确保完成年度能源“双控”目标。在国家相关规划、配套政策等方面加强研究谋划,强化跟踪对接,努力为我县发展争取更多的政策、资金和项目支持。加强经济形势分析研判,加强地区生产总值等重要指标的调度衔接,及时提出相关政策和工作建议,力争全面完成目标任务。二强化管理机制,加快重点项目建设。进一步落实每月通报分析制度,压实各乡镇、各单位固定资产投资目标责任,按照统计改革要求,高质量完成项目入库资料收集,全力做好投资项目的统计入库,确保应统尽统、应报尽报,确保完成全年固定资产投资任务。针对排定的XX个市级重点项目开展项目前期工作论证和筛选,对政府投资项目,推进前期工作的开展,确保早日完工。三是实施分类谋划,加快项目储备进展。加大专项建设基金项目谋划力度。积极谋实项目申报的前期工作,达到可对上争取的程度,力争在养老服务、基础设施建设方面取得突破。加强对国家重点项目库的维护,指导项目单位及时对入库项目进行修改与完善,做到申报项目与重点项目库入库同步,以提高项目申报成功率。2019物业个人上半年工作总结2时光如梭,不知不觉中来xxx服务中心工作已有一年了,在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路必定很漫长。回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事,就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生,转变成了肩负工作职责的xx员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所有准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的xx在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时,也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公司文件时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;3、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂宣传栏的布置,还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项做的更好。在2018年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!2019物业个人上半年工作总结3一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三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