物业管理秩序维护员岗位职责（精选5篇）

物业管理秩序维护员岗位职责（精选5篇）【导读引言】网友为您整理收集的“物业管理秩序维护员岗位职责（精选5篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！秩序维护员岗位职责1秩序维护员岗位职责1、按季节按规定穿制服，佩带上岗证，系好武装带，携带值勤器材，并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证，业主暂未办理通行证的，应发给临时通时证，非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。7、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象。9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。秩序维护员岗位职责2秩序维护员岗位职责第一条：员工守则遵纪守法、忠于职守；服从领导，关心同事；努力学习，精通业务；与时俱进，勇于开拓；精打细算，杜绝浪费；维护声誉，保护利益。第二条：工作行为准则1,、爱护公司财产，节约有道，不化公为私。2、严谨操守，不借用、挪用公款。3、不利用工作之便，收取任何回扣。4、注意自身形象，品德修养，切戒不良嗜好。5、待人态度谦和，热情礼貌。6、遵纪守法，忠于企业，树立主人翁责任感。7、维护公司利益，不作任何有损公司利益、信誉的行为。第三条：秩序维护员职责1、秩序维护员上岗必须穿着制服，佩戴上岗证，端正仪容，熟悉小区基本情况。2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备、设施。3、发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保小区的安全。4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。5、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。6、爱护设施设备、公共财物，设施设备、财物不得随便移动及乱用。7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。8、值班期间，对发生的各种情况要认真处理，做好详细的书面记载。9、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。10、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。11、对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。12、认真完成领导交办的其他任务。第四条：秩序维护员的纪律1、模范遵守国家的法律法规及公司的各项规章第五条：秩序维护员交接班制度1、2、3、4、5、制度。2、服从管理、听从安排、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁、讲究文明礼貌。5、值班时禁止喝酒，不准嬉笑打闹、吃零食、会客、看书报、玩手机；不准做其他与值班执勤职责无关的事。6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。7、爱护各种公共财物，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。8、严格执行请假制度，不得随意擅离岗位。接班维护员要按规定着装，提前十分钟上岗接班，在登记簿山记录接班时间。交接班时，交班的维护员需要在值班中发现的问题或处理的意见做好记录。交接时，当班时使用的器材向接班秩序维护员交代、移交清楚。交班维护员要等接班维护员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班。接班维护员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。6、接班维护员验收时发现的问题，由交班维护员承担责任。7、交办维护员离开岗位后发生的问题由当班维护员8、9、第六条：门岗职责1、2、3、4、5、6、7、8、承担责任。所有事项交接后，交班维护员在离岗前，做好下班记录并签名。接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来交班人员下班这期间发生的问题，两人共同负责，则分别扣发两人的工资。负责维护小区大门出入人员、车辆的秩序，保证物业出入口的畅通。负责禁止机动车辆在大门范围内行使或停留，对非业主车辆进入小区进行登记。负责控制小商小贩、衣冠不整和携带危险品者进入小区。业主临时存放物品进行登记和管理。对外来人员、访客进行登记。搬出小区的物品和推出小区的车辆进行询问登记。接待、接听业主的投诉、报修，登记后及时上报。协助车辆进入指定停车位。第七条：巡逻岗职责1、小区内进行24小时监视和巡查，重点部位每小时巡查一次，随手关闭单元门，防止偷盗事件的发生。2、对于形迹可疑的人进行询问，必要时报告主管领导或“110”。3、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明、个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。4、制止管区范围内的打架斗殴事件。5、制止在小区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间装修噪音，必须制止。6、接到住户报警，要立即向主管领导和“110”等上级主管部门报告，并立即前去现场处理，7、巡视小区范围内的车辆，防止橇盗车的事件的发生，发现车门、车窗未锁及时通知车主。8、指挥并监视好小区范围内的行使车辆，防止交通事故的发生。9、检查小区范围的消防设施，预防火灾隐患。10、回答访客的咨询，必要时为其向导。11、接受业主的报修和投诉，及时向领导反映。12、协助解决住户遇到的其他困难。秩序维护员岗位职责3秩序维护员岗位职责1.贯彻执行国家机关及上级部门制定的各项法规和制度，努力维护好物业项目管辖区内的秩序、维护和安全。2.遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导,完成公司交办的其他工作任务。3.负责做好对辖区内的秩序维护、巡逻、值班检查工作，做好大宗物品出物业项目管辖区的登记工作。4.熟悉物业项目情况，以动态、巡查等方式预防、发现、制止各项事故。避免发生打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力。5.熟悉掌控物业管辖区内监控系统的运行、跟踪、维修情况，发现问题及时汇报。6.按规定着装，文明执勤，严格交接班手续。认真做好值班记录和交接班记录。7.协助做好物业项目管理费的收取工作以及管辖区业主的思想工作。8.讲究文明，礼貌待人，耐心说服，教育住户遵守物业辖区内各项管理规约。秩序维护员岗位职责4秩序维护员岗位职责户）遇到困难时及时给予帮助。●熟悉小区的人员情况，热情接待外来访客并做好来访登记，热情服务业主，在业主（住●熟悉小区内的房屋结构、各种共用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握小区整体情况。●严格遵守操作规程，爱护设备，每天检查设备运行情况，保持设备清洁及正常运行。●密切关注系统信号，做好监控记录，及时汇报监控情况。发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,同时对小区加强区域防范,要求维修组尽快找原因,及时修复设备,使之正常运转。●未经项目负责人许可，监控室禁止外人进入（包括商家、业主、及外来人员）。●负责巡视小区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时汇报上级。●巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况，发现违章或受损坏要及时进行处理和报告，制止违章行为。●巡逻时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否完好，安全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。●指挥并监管小区内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。●发现可疑分子的违法行为，立即报告，联合当班同事设法控制，并及时报公安机关。●接到治安、火警或其他事件报警，应及时赶到现场了解情况，及时报告上级领导，做出正确处理。●负责严格执行交接班登记手续，当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。当班时间不得擅自离开岗位，不得在岗位上做与工作无关的事情。●负责熟悉本岗位任务和工作程序。●完成公司及上级主管交办的其他工作。物业秩序维护岗位职责5秩序维护队长岗位职责物业秩序维护岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管辖范围内房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况，收缴、登记和处理业户等遗弃的物品。5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。10、完成领导交办的其他工作任务。秩序维护班长岗位职责1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。8、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。12、协助队长抓好培训及内务管理。13、完成领导交办的其他工作任务。物业秩序维护员形象岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下，负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作；为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。2、树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当；处理问题机智果断，进退有度；以军姿姿势站立，交接班时以列队进行。3、无人无车时保持军姿站立，展示物业秩序维护员良好形象。4、车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场，然后恢复以军姿姿势站立。5、业户进入时主动上前礼貌核实，是客户指引方向，如需帮助，主动提供能力范围内帮助。6、熟记业主/客户车号，疏导