窗口考核工作汇报【通用4篇】

1、窗口考核工作汇报【通用4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“窗口考核工作汇报【通用4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！民政窗口个人工作汇报【第一篇】民政小窗口服务大舞台青年档案：xxx，xxxx年xx月出生，中国共产党预备党员，宿迁市民政局市政务服务中心窗口工作人员。所在窗口多次被政务服务中心评为“红旗窗口”，个人也多次被评为“先进个人”。奋斗足迹：xxx于2011年12月成为xx市民政局的一名工作人员，开始在基层政权和社区建设处工作。2016年5月到市民政局市政务服务中心窗口工作，成为了一名光荣的窗口一线工作人员。在窗口工作，每天与不同的群众、单位打交道，重复同样话语、办理同样的工作流程，周而复始，平凡零碎，甚至烦琐。也许在别人眼里这只是一个仅有1平方的小窗口，但是却承担着市民政局涉及的49个行政审批事项的咨询、受理和办理业务，因此，对我而言，这方窗口是一个大舞台。在这个舞台上，我用热情和耐心，唱响了高效优质服务的主旋律。由于工作的性质，服务窗口一坐就是一个坑，手不停、嘴不歇，有时候一个上午下来，连喝口水的时间都没有。特别是社会组织年检的时候，。

2、要直接面对市民政局共登记注册的近500家社会组织，窗口负责人加上我，一共也就2名工作人员，时间紧、任务重，为优质高效的完成年检任务，窗口更是忙个不停，常常是别人已经下班了，我们还得坚持送走最后一个办事群众。平凡的岗位因为热爱和追求而闪亮，普通的生命因为奉献和坚守而美丽。社会组织从成立登记到变更或者注销登记，需要准备的材料多、要求高，而大部分办事人又都是第一次经办，办理难度很大。为了能够让办事群众少跑退，我在日常工作中不厌其烦给群众进行解说，手把手教他们填表。虽然这样累的是自己，但是能够得到办事群众的认可，我的内心也觉得劳有所获。青春理想：泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，而叶它总是默默的垂着绿荫。”没有豪言壮语，更少有鲜花掌声簇拥的荣耀，在服务的大舞台上展现真我，我只是一名普通的窗口工作人员，将继续在窗口这一方舞台上，挥洒热情，无怨无悔，迈向新的征程。行政审批窗口工作汇报【第二篇】XXX行政审批窗口工作汇报2011年，XX行政审批服务中心XX窗口在党政服务审批中心和计生委的共同领导下，认真开展“创先争优”活动，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，坚持“服务经济、。

3、方便群众”宗旨，认真履行行政审批各项职责，较好地完成了XX下达的各项行政目标任务。一、加强领导，健全组织，为审批工作提供组织保障依法行政是贯彻落实科学发展观、促进社会和谐的需要，我委历来重视计划生育行政审批服务工作，为加强对该项工作的组织领导，成立了由委主任、副主任、相关科室负责人组成的提升行政效能工作领导小组，将依法行政工作列入支部责任目标，行政“一把手”列为第一责任人，对窗口审批工作负总责。每年至少召开2次领导小组会议，听取工作汇报，分析、解决工作中出现的矛盾和问题，制定工作规划，把责任任务分解到具体科室和责任人。在此基础上，注重行政审批窗口工作人员的选派工作，召开会议研究选派综合素质高、业务能力强、熟悉行政审批事项的同志充实到XX行政审批服务中心工作，设立AB配角制，保持工作人员的相对稳定；相关业务科室积极支持和配合审批中心计生窗口工作，及时沟通信息，相互到做好补台。XX分管领导坚持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心领导进行沟通和交流，确保窗口工作顺利开展。二、健全服务机制，实现行政服务的提速增效近年来，按照上级要求XX在解决问题抓整改、借鉴经。

4、验抓创新、切实加强XX窗口效能建设上动脑筋，想办法，出实招，1求实效。根据XX经济社会的发展，2011年XX对规范性文件进行认真清理，及时调整不适合形势需要的规范性文件，印制了《XX法律法规及政策汇编》手册。二是进一步规范窗口审批项目。对窗口审批依据进行了认真梳理，按照“应进必进”的原则，计划生育审批XX个事项已全部纳入窗口办理。三是优化审批流程。为方便办事群众，实行“窗口围着群众转，单位围着窗口转”的工作运行机制，在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量的工作，窗口和相关业务科室密切配合、协调运转，受理业务时，只要申请人资料齐备，符合条件的，当天办结，不随意延长办结时间。四是重新修订《XX工作制度手册》，严格落实行政执法责任制、审批责任追究、行政执法案卷评查、民主评议制度以及审批工作年度定期报告等制度，对因工作造成失误的，依法追究直接责任人的责任，避免了只纠正错件不惩戒责任人、只考核不奖惩或者只奖优不罚劣现象的发生。一年来，XX窗口受理办结各项业务XX件，做到了XX受理，XX当场或承诺期内办结，未出现一起业务滞办、拖办现象。三、广泛开展宣传教育，营造浓厚氛围，进一步提高。

5、群众的法制意识坚持开展全方位、多形式的宣传活动，努力营造良好的宣传教育氛围。一是年初制定了《XX系统法制宣传教育规划》，进一步明确了“十二五”时期人口计生系统“六五”普法工作的指导思想、工作目标原则、主要任务、实施步骤以及基本要求。二是通过节假日、纪念日集中宣传，利用宣传展板、发放宣传资料、解答群众咨询、免费为群众提供技术服务等形式向广大群众宣传人口和计划生育各项政策及相关的法律法规，三是通过广播、电视、报纸等媒体进行广泛宣传，及时将XX的相关政策法规在各种媒体进行发布和更新。四是利用XX政府网计生委网站优势，将涉及到行政许可、行政审批等法律法规、办事规程、政策解答等内容设置成网页专门栏目，方便群众查询、检索和监督。通过宣传，增强了XX群众自觉履行法定义务，依法维护合法权益的意识。四、加强学习，提高认识，全面建设学习型单位加强自身建设，提升干部职工综合素质是关键，2011年开展了以“XX”为主题的各项学习教育活动。认真学习《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神，统一思想。2011年7月，中共中央办公厅国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》下发后，XX班子成员高度重视。

6、，对《意见》进行认真学习和讨论，分析当前行政服务工作的形势和任务，针对贯彻落实《意见》精神进行具体安排。二是将《行政许可法》、《文明礼仪》、《公务员法》等书籍发给窗口工作人员，制定学习计划，把接待礼仪、审批权限、法律和法规等列为重点学习内容来抓，要求工作人员对前来办理业务的群众耐心热情，细心办理，业务解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成员带头学法，结合培训班、讲座和学习日等载体开展对行政许可法、XX法等法律法规的系统学习，倡导干部职工勤奋学习，尊重法律，维护法制权威，积极规范自己的行为，树立自己的良好形象。通过学习，干部职工依法行政、依法管理的意识进一步增强。五、实施政务公开制，强化社会监督，有效维护群众的合法权益实现依法行政、公正执法，监督是关键。一是加强政务公开，制定了《关于加强计划生育系统政务公开工作的实施意见》，重申了政务公开的必要性和重要性，规范了政务公开的内容，明确了政务公开的时间、方式和程序，建立了政务公开监督检查体系和考核评估体系，狠抓落实。二是通过XX热线、设立公开栏、聘请社会监督员等形式，将XX窗口办事程序、办理时限、服务承诺、监督投诉电话向社会公布，拓展公开。

7、渠道、丰富公开内容，将XX行政审批权的运用置于群众的监督之下。三是加强行政审批件、信访等工作的指导和监督，维护群众合法权益，有效化解社会矛盾。四是积极参与XX监察局纠风办、XX广播电台“行风热线”节目，就XX优惠政策、XX管理与服务等内容进行系统、全面的介绍，并对现场热线提问进行解答，群众参与度很高，得到了好评。由于宣传到位、措施得力，一年来，XX所实施的具体行政行为无一例引起行政复议和行政诉讼。虽然我们在行政审批工作方面取得了一定成效，但与社会主义民主与法制建设的整体要求和人口计生工作向高层次发展的需要还有较大差距，行政人员队伍素质与新时期新任务的要求还有待于提高；创造性开展工作不够。六、下步打算（一）加强工作人员业务知识和政策理论知识的学习，积极参与中心和主管单位开展的学习活动，进一步巩固工作人员的业务知识和理论水平。（二）进一步加大学习宣传力度，营造依法行政的良好社会氛围。新的一年中，我们将进一步提高法律意识和法制观念，不断研究新情况、解决新问题，为不断推进人口计生依法行政工作做出新的更大的贡献！二〇一二年三月二十日窗口工作情况汇报【第三篇】窗口工作情况汇报在县委县政府、县行政服。

8、务中心和**局的正确领导下，我窗口始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面树立和落实科学发展观，不断优化服务质量，强化内部管理，竭力把窗口建设成为优秀的窗口。现将工作情况报告如下：一、工作开展情况（一）基本业务开展情况。窗口不断深化认识，积极拓展政务服务渠道，延伸政务服务领域，强化效能意识和作风，切实加大监管力度，制定和完善了一系列规章制度，加强了窗口规范化建设，为群众提供了简捷、便利的政务服务。据统计，2011年1月至9月30日，共受理土地登记申请2346宗；已办结2319宗，提前办结率100%.在每月“政务服务红旗窗口”、“政务服务之星”评比活动中，窗口被评为红旗窗口共6次，工作人员被评为个人服务标兵3人次。（二）爱岗敬业，乐于奉献我窗口坚持以人为本，加强思想教育和业务的学习，树立正确的人生观、价值观、权力观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立足本职，乐于奉献，形成了爱岗敬业，奉献社会的职业道德风尚。一是坚持与时俱进，解放思想，更新观念，着力服务地方经济建没。二是放宽、用活政策，优化发展环境。阳东县县委、县政府实行以招商引资带动阳东县发展战略，提升了阳。

9、东县社会经济发展势头，各种企业对土地的需求越来越大。我窗口认真贯彻县委、县政府的部署，按照宽进严管的要求，对企业开通“绿色通道”，简化程序，优先办理，提高办事效率。三是乐于奉献。为了做好土地登记管理工作，我窗口同志对群众和企业的咨询都耐心仔细的回答，并做好办事的指引工作，把心思和精力都放在了服务企业和群众上。（三）勤政为民，优质服务我窗口坚持以群众利益无小事为己任，以群众满意不满意作为衡量工作的标准，积极转变工作作风，增强队伍的公仆意识和服务意识，变被动服务为主动服务，为群众办理土地登记提供优质服务。1、实行提速限时和特事特办服务，上门服务。在审批资料等各种手续齐备的情况下，在承诺的时间内完成登记工作，对于个别特殊情况的就特事特办、急事快办。2011年4月份，有位群众行动不方便，需要办理土地登记手续，我们了解了实际情况后，就派专人到群众的家里，为其办理土地登记手续。2、简化办证程序，提高服务效率。为了提高服务质量和行政效率，我窗口使用了新的土地登记申请表。同时实行并联审批，减少审批股室数量，缩短了业务在股室间流转所花费的时间。3、规范收费项目的管理。7月份我们使用了银行转账的办法缴交出。

10、让金规范了出让金的管理。同时方便了群众，使群众减少携带大量现金的麻烦。4、优化服务环境。今年8月份我县的土地出让金作出了调整。许多群众在出让金调整前来办证，造成了大量的国土证集中时间大量办理的情况。我窗口在局里调派了人手，提高服务质量和行政效率。方便了企业群众在集中的时间内办理国土证。二、存在的主要问题目前，窗口服务在建设与发展中仍然存在一些问题。1、办事员的综合业务水平有待提高，办事效率有待进一步加强，达到全面发展，政治思想水平有待进一步提高，做到顾全大局全心全意为人民服务。2、有待加强法律法规的学习，提高服务水平。土地管理方面的法律法规、政策出台得比较多，经常有新的法律法规和方针政策，有些法律法规我窗口人员学习还不够深入，有待进一步深入学习土地管理方面法律法律。有些群众对这些法律法规不明的，我们要做好充分的解释说明工作，依法依规为群众服务。三、下步工作要求在今后的工作中，我们将认真抓好日常管理，进一步改善政务服务环境，提高服务水平。1、进一步出台便民措施。由于服务工作是无止境的，我窗口将进一步出台便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所。