企业管理-黄埔管理

黄埔军校训练营一、狼性管理1、忍辱负重2、整体至上3、自知之明4、顺水推舟（时势造英雄）5、血浓于水6、表里不一7、知己知彼8、原则至上9、团队精神（没有领导的牺牲，就没有真正的团队）10、持续基因（充满爱心）二、4R管理1、R1经营计划运行系统（经营预算系统）三要素（三门）a、量化的经营目标b、关键行动措施c、风险的分析和资源的要求五化a、定时化（每个季度都对计划进行安排）b、流程化c、数量化（量化的程度和方法不一样）d、具体化（如海飞丝----头皮屑）e、考核化关键点（也叫基本点）-----至下而上每个人只能执行自己的计划淘汰机制（如果达不到我的要求，请离开我的队伍）营销预测（经理、员工、平均移动计划）营销目标分解（层层分解，层层的重点不一样------战略重点）2、R2关键绩效的职责（谁来走，谁来领）KPI（关键的业绩指标）起点：客户价值（与工作业绩联系在一起）a、公司与部门的KPI要划分b、职责是从客户价值反馈回来的c、业绩合同（层层签定业绩合同-----必须数量化）d、部门的基本法系统部门的价值定清楚：每个部门都是没有价值的，部门相互协调才能创造价值，只有为客户才能创造价值。找部门每个部门的员工对自己岗位比较清楚（岗位分析，编制岗位说明书）R2就是：一对一责任---千斤重担众人挑，人人头上有指标3、R3业绩跟踪系统（执行系统----监督和检查）解决六大难题a、个人管理b、以产品为中心（消除产品为中心的局面）c、部门强调自己的利益d、有人做事无人负责任（责任平台）e、宗派和小圈子f、任人为亲构成（三大支柱）a、报表系统（层层报表）b、周期性的业绩跟踪会议（不同层次会议）c、业绩行动改进措施-------出现问题要改进（业绩质询委员会秘书处------制度）四大基本原则以销售为导向--------以事实和数据为基础----------解决问题为目的----------对事不对人R3就是：检查-----人们不会做你希望的，只会做你检查的检查系统如何建立？-------相信谁检查谁检查最关键的地方在那里？----公开透明的信息驱动人的变化！检查的核心：排名：通过事实和数据，表扬先进，惩罚落后者！建立一套公开透明的系统年初的计划预算的检查系统-----行动改进措施------个人战略（让企业与员工共赢）4、R4考核系统解决以下问题考核A奖励B强调分配而不是价值强调结果不考核长期发展类别划分行政（专业性）生产销售（直接创造价值----艺术性）绩效考核两大操作系统短期考核系统（当前的业绩--------销售和生产）长期考核系统（年度考核系统-------开发部和行政部）三大流程业绩与薪金挂钩业绩评估和有竞争性的系统（数据系统）奖惩流程（决策流程）业绩一般与业绩最好业绩差------淘汰（5%~10%）机会的激励机现实：理想和报复总结：找对门-------找对人------做对事-------淘汰人（优胜劣汰）业务流程系统（系统内、系统外------消费者的价值在变，把握客户价值）R4：考核评估的目的-----进化-----优胜劣汰企业永远对人才，只选择不培养评估的共同点：个人与企业的双赢制度----------员工成长-------客户价值三、执行力1、核心竞争力（即战略）只能有一个（说了算）--------为客户创造独特价值的团队执行力。独特价值=独特利润=赚钱如：海尔的服务--------客户价值和团队执行力在客户价值面前，任何人没有讨论2、执行力的入口：第一入口：客户价值客户永远是第一的（创造利润的源泉是-----客户价值第一）第二入口：团队执行力普通员工个人执行力：个人方面必需要信守承诺，结果导向，永不言败。3、打造团队执行力的核心：反对聪明人的做法，行动创造思想，只有行动才能改变思想。4、销售部定标杆：让业绩好的人来告诉你什么叫销售？改变行为，改变行动。定对手：心中充满敌人，自己承诺（高承诺的人反而容易实现目标------执行时人才没有借口）定标杆------定对手-------围绕结果三步走5、制度执行力接受制度的不完美-------制度系统的入口底线------只要好处大于坏处检查工作是公司中高层的事6、执行自己的计划如何把一个计划变成自己的计划-------行动目标是行动的结果-----确定你的行动措施先措施------目标------行动行动措施的潜力是无限的--------只有行动才能获得突破财富很简单-------就是行动，确定你的行动措施四、无敌NBA-----猴子管理法灰色地带-----------下达的任务-------交换的是结果不是任务（要用外包思维）要结果不安要任务战略与原则使你逃出责任陷阱--------战略与客户价值思维方式把灰色地带-------变成黑白分明------变成灰色地带（方法：用战略与客户价值）总结：猴子管理法1、把上级的猴子全部分配给下级，不要把下级的猴子往自己身上揽2、安排任务目的是：要结果不要任务3、用好猴子管理法的核心：战略与客户价值