售后服务合同样例汇集【精编5篇】

售后服务合同样例汇集【精编5篇】在当今发展中的世界，合同越来越多的出现在我们的生活中，也是实现专业合作的纽带。你见过什么样的合同？以下是网友整理的售后服务合同，希望对你有所帮助。售后服务合同篇【第一篇】甲方：____________________________________地址：________________邮码：________________电话：____________法定代表人或委托代表人：________________________职务：____________乙方：____________________________________性别：________________年龄：____________居民身份证号码：________________________________签约日期：年月日签约地点：根据国家和本地劳动管理规定：甲乙双方经平等协商同意，自愿签定本合同，共同遵守本合同所列条款。一、聘用合同期限第一条：本合同为三年期合同。本合同生效日期____年____月____日，其中试用期六个月。本合同________终止。二、工作内容第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任________岗位(工种)工作。第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。具体内容是：三、劳动报酬第四条执行不定时工作制，乙方完成规定的工作任务，甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资，每月工资元，其中试用期间工资____元。四、甲方的基本权利与义务：第五条甲方的权利。有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;如乙方不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前解除本合同。第六条.甲方的义务。为乙方创造良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。五、乙方的基本权利和义务：第七条.乙方的权利。有国家法律法规赋予的一切公民权利;有当地政府规定的就业保障的权利;享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;对试用状况不满意，请求辞职的权利。第七条.乙方的义务。遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务六、劳动合同的终止、续订第八条本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。七、其他约定第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方相同行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。第十条甲方以下规章制度____________________________作为本合同附件。第十一条本合同未尽事宜，或与国家有关规定相悖的，按有关规定执行。第十二条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签字章生效。售后服务合同篇【第二篇】合同编号：甲方：嵊州市电器有限公司乙方：我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。一、售后承诺1、质保期一年。2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：A、错误或者不正当使用；B、人为损坏；C、经他人维修过。D、耗材3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、因不可抗力因素造成损坏的。三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。甲方：嵊州市电器有限公司乙方（签字）：（盖章）身份证号：家庭住址：联系电话：签约日期：年月日售后服务合同篇【第三篇】甲方：___________乙方：___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如ems，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现.2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良。品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请厦门市人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。甲方单位（章）________乙方单位（章）______代表人：________________代表人：______________日期：__________________日期：________________售后服务合同篇【第四篇】甲方：__________________乙方：__________________本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。二、乙方的责任和权力1、必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。四、服务要求1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。3、乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。6、乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。7、《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。8、乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。乙方服务一定要完全做到客户满意为止。五、产品售后服务配件发放1、产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。2、乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。注：1、所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。2、所有发货的时间必须于当天通知乙方。3、甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊