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公司服务质量岗位职责(精编4篇)【导读引言】网友为您整理收集的“公司服务质量岗位职责(精编4篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!饮食服务公司经理岗位岗位职责11、经理对后勤集团及总经理负责,组织实施后勤集团决议,保证管理目标、经营指标的实现和完成。2、主持公司全面工作,在后勤集团总经理委托权限内,决定公司组织体制和公司管理层(含分公司经理)的聘任、报酬、奖惩,不断完善和健全各项规章制度和管理办法。3、负责召开公司经理和扩大会议,布置、检查、落实、总结各项工作,对公司重大事项进行研究,并提出处理意见。4、搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。5、加强职工队伍建设、加强廉政和精神文明建设,搞好与学校、后勤集团各部门的关系,树立良好的企业形象。6、对固定资产投资、经营、改造等项目负责审批。饮食服务公司岗位职责2一、加强思想政治工作,教育全体员工牢固树立全心全意为教学、科研、师生服务的思想,努力做好饮食服务工作。二、统一管理全校学生食堂、教工食堂和招待所餐厅,积极办好伙食,为全校师生员工提供膳食服务。三、坚持改革的方针,逐步实现社会化目标,积极实施承包责任制管理措施,努力提高服务质量、工作效率和社会效益。四、负责对锅炉房、浴室、开水房管理,确保锅炉正常运行,按时供汽、供开水,根据季节和人流合理调整浴室开放次数和时间。五、负责全校教职员工集体户口粮袖关系的核实,报人迁出等管理工作。六、认真贯彻执行《食品卫生法》,切实搞好食堂饮食卫生,健全制度,加强检查。严格防止食物中毒事故发生。七、负责食堂统一采购管理工作,保持食堂及供应点的主、副食和厨具设备供应,努力提高工作效率、降低成本、注重效益,加强库房物资管理工作,办好副食集中加工,保证食堂用料规范化,进一步完善采供部规章制度。八、实行民主管理,负责学校伙管会日常工作,加强联系、征询意见、改进服务、密切关系、积极组织食堂职工和就餐师生共建文明食堂。九、完成学校和后勤集团赋予的其它工作任务。服务质量管理岗位职责说明书3服务质量管理职位说明书职位编码:职位标识:所属职类职种:服务质量管理职位名称:工作地点:所属单位:职位设立日期:质量服务监督部门:部职位目的:执行全省服务质量监督与考核,统筹管理全省服务体系的设计和运行,推动公司服务质量规范的落实与提升。并承担对全省综合管理的督办,促进各项管理工作的落实。工作关系:质量服务监督部经理直接上级:综合体系管理僚:同直接下属:主要职责:衡量标准应负职责重要性根据公司组织结构和生产服务过程,策划全省服务体系策划。工作规范服务体系,建立全省统一的服务标准与服务质量考核办法。并1及时修订和完善。组织召开每月的公司服务质量分析会,分析原服务质量分析。会议材料质量2因,提高服务质量。。根据《服务质量考核办法》定组织全省服务质量的考核检查检查、考核结果3期或不定期地对全省各市分公司的服务质量进行检查与考核,并通报考核结果,并检查各地市分公司服务体系运行情况。负责处理跨地区、跨部门的重大用户协调处理重大用户投诉。投诉解决情况4投诉,与相关部门协调与沟通。。组织一线服务人员培训、准备培训教组织服务类的各项培训手续完备、培训5效果评估材。督促制定工作流程及考核办法,根据督办工作职责,督办催办工作规范6工作完成。并及时检查有关部门和人员任务完成情况,及时通通报及时报每月督办情况。负责处理各部门、各市分公司需要协调、督办的协调与沟通。组织团队和谐事项,共同寻求克服困难的途径和方法,做好各方面的协调与7沟通工作。1服务公司岗位职责4后勤服务公司工作范围1、负责全院土木建筑设施的零星维修、下水维修,小型工程改造项目。2、各保洁公司管理,电梯运行操作。3、院内及家属住宅的物业与环境管理。4、院内绿化与管理。5、职工食堂、患者食堂、商店、浴池、洗涤公司的管理。6、后勤服务队管理。7、劳动服务公司管理。8、医院独身宿舍的管理。后勤服务公司主任岗位职责1、在院长、主管院长的领导下,负责后勤服务公司全面工作。2、负责组织领导全院的后勤维修、保洁、电梯运行、物业、绿化、餐饮、洗涤、商店、浴池、后勤服务队工作。3、负责组织实施后勤服务公司所属部门为临床一线、全院各科室后勤服务工作,负责检查、监督、指导各项工作按计划完成情况。4、教育职工树立为临床一线,医疗、教学、科研服务的思想,改善服务态度,提高服务质量,保证按计划、按要求完成各项服务保障任务。5、加强职工的政治思想教育和安全生产教育,提高职工的思想素质和业务水平,生产中严格按操作规程执行,做到规范化管理,规范化服务,规范化施工,度绝事故的发生。6、负责后勤维修项目的材料购置,保证质量,价格低于网刊价格,财务管理要严格执行财经纪律及医院财务管理有关规定,接受医院及上级部门的审计、检查、监督、指导。7、负责后勤服务队的管理,加强对护理员、工勤人员的思想教育,树立爱岗敬业精神,业务上精益求精,不出现任何差错,做好为临床一线服务的各项工作。8、负责劳动服务公司的管理,做好集体职工的工资发放、调资、晋级、缴纳各种劳动保险,办理职工退休审批、死亡丧葬、抚恤等项工作,按劳动、统计、税务部门的要求做好各项统计月报、季报、年度报表及日常管理工作。9、副主任协助主任负责相应的工作。后勤服务公司副主任岗位职责1、在主管院长和主任领导下进行工作,负责后勤服务公司所分管的工作。负责综合维修、后勤服务队、保洁公司、电梯卫生产业等项工作。2、领导分管的实体保质保量完成好当日的工作任务,完成上级部门交办的其他临时性任务,严格考勤纪律,执行按劳分配的原则,提出合理的分配方案,奖勤罚懒。3、严格执行各项规章制度,检查岗位责任制的执行情况,工作中严格按规范操作,防止各种事故发生。4、组织好职工的政治学习和业务技能学习,不断提高员工的技术水平和业务素质,高质量的完成后勤服务工作。5、管理好分管实体的各种资产,倡导增收节支、勤俭施工的良好风尚,堵塞各种漏洞,努力降低服务成本。6、制定和完善各实体的安全、卫生等管理办法,做到人有专责、事有专管。遇有重大安全隐患,应及时向公司负责人和上级有关部门汇报。7、完成领导交办的其他临时性工作。后勤服务公司卫生产业管理员岗位职责1、按分工负责职工食堂、患者食堂、保洁、电梯、洗涤、浴池、商店、维修公司等实体单位的管理工作。2、负责检查、监督各承包实体执行合同情况并按合同规定实施奖惩,及时总结工作。3、负责院内及家属住宅小区的物业管理工作、制定物业管理工作计划及实施方案。4、负责全院的绿化与管理工作,制定绿化工作计划及实施方案。5、负责医院独身宿舍的管理工作,根据医院的实际情况做好新调入职工的住宿安排。做好独身宿舍的安全管理工作,防止出现水、电、火灾等事故及失盗案件。后勤服务公司办公室工作人员岗位职责1、负责办公室的日常管理工作。热情接待来访人员,认真听取意见和建议,做好记录及时向领导转达。2、负责职工食堂饭卡管理,随时与人事部门取得联系,掌握人员调出调入情况,定期核对职工用餐人数,确保调出职工及时注销关系,新调入职工及时享受用餐补贴。严格按人力资源部通知执行,定期充值饭卡并向财务部门上报数据。3、负责各经营实体部门的管理与协调工作,深入临床一线了解各临床科室对本部门的工作反应。对公司内各部门工作运行情况做到心中有数,及时向领导提出改进工作的建议。4、负责各实体部门相关工作汇总,负责承包部门各项经济指标,工作量、结算、审核、汇总等项工作。5、负责本部门的考勤工作。6、完成领导交办的其它临时性工作。后勤服务公司会计岗位职责1、严格遵守国家的财经纪律,严格执行会计制度,做到实事求是,客观公正,持证上岗。2、会计工作做到逐笔逐项地认真审核原始凭证,填写记帐凭证。3、及时整理登记各项往来、收入明细帐,做到记帐及时,帐帐相符,帐物相符。4、按上级规定时间及时编制月度、季度、年度会计报表,做到数据真实、内容完整、帐表相符。5、严格执行财务制度和开资标准,对一切不符合规定开支和违反收支原则的结算,坚决拒绝办理,并及时向领导反映。6、负责工商局、税务局、技术监督局、统计局各项执照和证书年检,做到合法、及时。7、妥善保管有关方面的文件资料、财务帐、报表、原始凭证,并将其编号,按期装订成册。8、负责接待上级业务部门的检查指导,做到准确提供各种资料,如实反映情况。后勤服务公司劳资员岗位职责1、敬业爱岗,熟悉掌握劳动工资有关法规和政策,依法办事,客观公正。2、准确掌握大集体职工出勤,做到一视同仁。3、认真做好集体职工每月工资表编制、审核转存发放。4、记录职工的个人考核情况,晋级情况、奖惩情况、将有关资料及时存档,按规定做好人事档案管理工作。5、按国家政策规定调整集体职工工资,并及时将工资变动情况通报有关部门。6、按规定办理职工退休的申报、审批工作,做好职工工伤、工残评审工作,职工病逝后的丧葬、抚恤及善后各项工作。7、做好劳动工统计报表工作,及时准确的向市统计局申报本单位劳动工资月报、季报、年报工作,并做到准确无误。8、熟悉掌握劳动保险有关政策,每月10日前到劳动保险公司,税务局申报、审核、缴纳职工的《养老保险》、《待业保险》、《工伤保险》。后勤服务公司出纳员岗位职责1、严格遵守国家的财经纪律,严格执行会计制度,爱岗敬业,实事求是,持证上岗。2、负责本单位的现金和转帐票据的收付工作,收入的现金和转帐票据要及时送存银行,不得积压,做到不做支、不透支、不挪用。3、及时登记现金日记帐和银行存款日记帐,按规定结算出正确余额,要做到日清月结。4、对报销凭证除按会计程序审核外,还须主管领导审批后才预付款,凡手续不完备和未经领导签字的单据,一律拒付。5、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,库存现金按规定限额执行,不得挪用库存现金,不得以白条抵库存。6、建立收据和发票领用制度,做到收据和发票登记编号,签字领取。
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