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咖啡厅活动策划方案(实例)(精编4篇)【导读引言】网友为您整理收集的“咖啡厅活动策划方案(实例)(精编4篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!咖啡厅策划方案12020年4月19日1咖啡厅策划方案文档仅供参考,不当之处,请联系改正。咖啡厅策划方案策划人:团队联系方式:电子邮箱:目录一、引言二、对于咖啡厅的市场定位三、特色四、市场分析可行性2020年4月19日2文档仅供参考,不当之处,请联系改正。五、营销策略六、管理团队七、预期困难八、公司制度九、未来展望一、引言:随着生活节奏的加速,现代人的生活压力巨大,越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出,咖啡豆好友大量对人体有益的健康成份,许多新的研究表明,咖啡因对人体没有过去大家想象中的那么大危害;反之,咖啡中一些成份对人体有保健功效。现在喝咖啡的人很多,我们相信也会越来越多,而且年轻化。近几年,看到各种主题咖啡的诞生和流行,故决定开一家别具特色的咖啡厅(店名待定)。32020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。二、对于咖啡厅的市场定位:五行功能:味道诱惑;文化感染;自由营地;休闲依赖;心灵港湾。1、味道诱惑:※饮品及简餐要味道醇正;※开发独有的特色饮品及小食品;※让顾客因此产生味觉留恋;2、文化感染:※咖啡厅要有书籍、影视、绘画、娱乐等设备;※要定期举办以文化交流为主题的活动;※开发特色文化传递功能:如店内原创会员摄影作品赠送、原创文学故事集阅览、网络经典故事集阅览、前卫生活及观念座谈触碰、唯美艺术角落展示等。3、自由营地:※理想主义支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化渗透的力量。※生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所;4、休闲依赖:※商业约谈的幽静之所※约会、交友的甜蜜空间※独享浪漫的私人属地※情趣爱好的追寻地42020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。5、心灵港湾:※咖啡馆VIP会员的专属权利:※倾诉、答疑解惑、交流、信任、保守秘密(适时开发自己的手机交流平台)。三、特色:出售传统咖啡外,提供以“中国风”为特色口味咖啡,以便适合中国人享用;并配以奶茶、曲奇等小食品以供品尝;每季度还有不同品味的[特价]饮品提供。四、市场分析可行性1、环境分析就当前中国而言,绝大多数消费者还把吃西餐当作是一件奢侈的事。而在一个灯光柔和,装修典雅的地方吃西餐喝咖啡,更是遥不可及的事;咖啡厅,将成为商务洽谈、同仁相聚、情侣交流、首选之地。创办咖啡厅的目的一方面是给创业者提供实践的机,让创业者在学习的同时参与实践,从而增强实践能。2、竞争分析当前竞争者主要有二类:一类是快餐店(KFC、麦当劳)及普通奶茶店,她们面向中低端消费者,价格在五元到十元每杯,经营简单成本低廉,但却是我们最首要的竞争者第二类是高大尚的咖啡店(星巴克、上岛等),她们主要面向高端消费52020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。群体。这类餐厅环境闲适,风格独特。消费价格一般是30元到百元不等,又有环境舒适的单间,很合青年人的口味,竞争力比较强。五、营销策略三大宗旨:创造顾客、留住顾客、吸引顾客1、利用已有的影响力和新增设的影响力,来创造顾客:已有网站、博客、微博等自然宣传制作自己的系列话题视频栏目。根据影响力可选择大张旗鼓地宣传或者隐性宣传(已有视频网站和发起人签订了合约,可随时发布相关视频)邀请一些国家级的心理学、性学及其它学术方面有专攻的人(已有部分应允)来开办座谈会,提升咖啡厅的文化层次和社会名望,形成一个吸引源,创造更多有才华有个性的会员各个股东也会有自己的人脉圈子,也可口口相传创造顾客;2、留住顾客:以特色留住顾客,并让老顾客再口口相传,创造新顾客。咖啡馆的竞争优势里已经罗列了一些基本的留住顾客的特质,这里再罗列一些小灵感:A、咖啡等各类饮品及餐点要精致美味,设立一些顾客自主命名的餐饮,形成每道餐饮后都有一个故事,并将这些个故事以图文形式加以推广,增强餐饮的文化气息和独特吸引力。B、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送,为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念,或平常约会,或节日欢庆,或生日派对等,照片上会有咖啡馆LOGO和地址,让大家因为这张照片而定格美好瞬间。C、实行会员值日服务生体验日活动,增强会员对咖啡馆服务工作的热62020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。情,以及培养会员的归属感,体验日免费做几个小时服务生,可累积“服务生体验日”感言,制作视频或者微博发送,让大家体验咖啡馆的人文情怀。(此部分报名单身会员将会很多,也可尝试娇艳美妻做服务生的新尝试)D、咖啡馆还会针对各种层级的会员,做系列相应的优惠活动(与网站积极联动)。3、吸引顾客创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法,而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。A、咖啡馆地址选择应该有一定的位置优势,能够吸引一些商务休闲性质的约谈人群,吸引一些疲倦了歇歇脚的人群,吸引一些无事可做不如静坐下来品茶觅食的人群。B、咖啡馆的名字和装修风格,一定要让人产生驻足、回味的效果,激发人们想要去看一看的心理。C、咖啡馆的街边海报,会时时更新,以内容吸引大家的关注和好奇。D、咖啡馆要制作一些别致的宣传单,定期做一些定向的宣传,比如在写字楼出入口,学校门口,地铁站附近,居民小区门口等,吸引目标人群。E、咖啡馆将制作互联网宣传页,做展示性、新闻诱导性推广,吸引网络白领人群,此类人群更容易融入。六、管理团队发起人为咖啡馆店长;店长之下聘请专业经理1名,厨师2名,收银员1名,服务生2名(视72020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。情况可适量增加)店长负责协调和管理店内各项事务。具体为督促各个员工努力认真工作,安排部署咖啡馆的一些主题性活动,监督执行咖啡馆的一些人文关怀细节,以及对外联络、公关、宣传等工作。经理负责咖啡馆日常经营活动,包括物资采买,新品开发,员工考勤,薪资核算,财务报表上报等。经理必须每个季度讲财务状况以书面的形式向各位股东进行汇报,并及时收集各位股东的意见和建议,改进工作方式和方法。店长及员工的薪资水平参照行业标准执行。在未盈利期间,店长只领取基础工资每月3000人民币。其它雇佣人员工资照常。奖金根据盈利比例进行适量调整。七、预期困难1、因宣传力度不够强,导致前三个月消量低下,无法完成预期收益;2、未能得到大同认可,需更改配方;3、周转资金不足,无法支撑店内支出(如:员工工资、采买费等);4、为规避经营风险,可购买餐饮业经营者责任保险,以此降低责任风险。八、公司制度1、咖啡厅工作制度:第一条自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,工作安排;82020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。第二条信表端庄,仪表大方,着装整洁;第三条按要求做好责任区内的环境卫生;第四条做好餐具各项补充,以使替换;第五条严格遵守咖啡厅内的服务程序;第六条熟知咖啡厅内提供的出品和价格及特点;第七条做好收台,翻台,提高多台利用率;第八条做好收尾结束工作,做好防火,防盗;第九条积极参加业务培训,不断提高服务技能;2、员工守则第一条员工应忠于职守,努力干好自己的本职工作,遵守本店的规章制度;第二条员工应服从领导安排,不和领导唱反调;第三条员工应按时上下班,不迟到,早退或旷工,上班时间开始后十五分钟后到者为迟到,下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退,迟到或早退累积三次记旷工一次;第四条员工上班必须着工作服,戴工作牌,仪容整洁;第五条员工不准留长发,长指甲,戴首饰要做到淡妆上岗;第六条员工在上班前应做好清洁工作,各项物品摆放整齐,吧台要检查器具物料是否变质,并作好开吧的准备工作;第七条上班时间不准拨打或接听私人电话,更不允许用店里电话办私事(特殊情况除外);92020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。第八条上班时间不准私自会客,做一些与工作无关的事情;第九条员工应讲究文明,说话要用文明用语,对待客人要热情,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声;第十条服务员点单时要熟练,要有适当的推介,不得强推,客人买单时要快而无误。九、未来展望我们要从咖啡事业的“跟随者”变成咖啡事业的“领导者”,用心致立于创造具有“中国特色”的咖啡之路,更符合东方人的口味;让大家对咖啡有一种新的认识,从此让大多数人喜爱上咖啡。102020年4月19日咖啡厅活动策划方案2咖啡厅活动策划方案策划目的提高咖啡厅的人气,借端午节回馈新老客户,进一步占领更多的市场。市场分析传统的咖啡文化源于欧洲,体现了欧洲数百年来对咖啡研究和发展的结果。中国的咖啡市场刚刚兴起,主要针对有一定经济实力的时尚人群,也包括一部分有品位的成功人士,他们到咖啡厅喝咖啡,并不是因为咖啡厅的咖啡要比他们自己煮的咖啡味更香,意更浓,甚至有小部分咖啡爱好者煮的咖啡已经领先于大部分咖啡厅,但是他们还是会在闲暇之余选择咖啡厅,因为咖啡厅的环境能让他们享受到那种高雅的情调,所以一个把店内搞得没有品味的咖啡厅,肯定是没有人想去问津的。我是这样想的,我也很喜欢喝咖啡。端午节来了,大家都会搞活动,并不是大家都热爱这个传统的节日,作为商家只是把这个节日当做营销的手段,借这个节日带来的人气笼络更多的客户,以求占领跟多的市场。活动主题:端午节之夜——情迷夜上海老上海,曾经一个纸醉金迷的地方,最美的肯定是她的夜晚,作为外乡人的我甚至都明白,即使是现在上海的夜景也不是国内其它城市可以比拟的,所以活动时间我认为应该在晚上为佳吧,具体时间的安排应该根据东家的营业时间吧。活动安排在晚上有很多好处,首先,夜景是现在上海,更是老上海特有的情怀,这样配合咖啡厅的老上海风格,在客人的脑海中穿插出老上海的画面;其次,端午节当天,走亲是访友肯定,这样就影响了咖啡厅白天的客流量,而晚上则不一样,饭后闲暇之时,一家人漫步在繁华的都市中,应该很常见吧,这类人便有机会成为晚上活动的参与者;最重要的一点,时间定在晚上,可以在白天的营业中对活动进行宣传,当然也可提前几天宣传,如果费用允许的情况下,要是有老客户电话,可以通过电话邀请,多一个人多一分人气,不要怕客人来了坐不下,即使满场,客人来了因为没位置而抱怨也不要紧,至少活动成功了一半,让人看见了你店里的人气,你店里的风格也宣传了出去,我相信东家愿意看见这种情况。活动细节前面也说了,活动宣传的是咖啡厅,不是端午节,所以端午节只是作为一种营销的手段,重点放在咖啡厅的风格。工作人员服装:男士穿白衬衫,小马甲,至于女士,考虑到端午节,以及要怀旧,考虑下旗袍,可以到当地的婚纱影楼租借,尽量砍价,我在影楼做过,知道里面的服装成本并不高,一般的网上100快钱左右一件。灯光:偏黄偏暗,营造怀旧气氛。店门口建议找个合适的位置做个小广告,除了吸引顾客,还可以宣传下咖啡厅的风格。大厅音乐,建议选老上海怀旧歌曲,全部要曲调柔和。像男声版的《上海滩》就千万不要放了,免得搞得像影剧院一样,破坏气氛。为了配合这次营销活动,建议东家在产品上做点文章,因为端午节当天一般不会一个人来吧,针对一下2人的情侣,或3口之家,具体根据经营的情况嘛。要是效果好的话,以后也可以沿用。互动游戏就不要搞了,与咖啡厅的气氛不同一,万一搞成酒吧的气氛就不太好了。粽子也不要送了,因为都晚上了,现场我相信懂咖啡的人也不会吃,破坏喝咖啡的情调,不过可以用香包代替,戴香包也是端午节的一种习俗,东家多准备一些香包,然后在顾客消费多少金额的时候就赠送香包,当然不是普通的香包,香包里面装一个问题,顾客回答对可以获得一定的奖励,问题的内容主要就用关于“屈原”的,因为这是端午节的目的嘛。至于消费多少送香包和问题的难度,以及奖励,就根据东家想要的效果来制定。充分利用这次活动打造出咖啡厅的风格。这次活动的经费绝对能控制在2000元以内,主要是咖啡厅原有的风格就是老上海风格。咖啡厅策划方案3灵感空间咖啡厅策划方案咖策划人:团队联系方式:电子邮箱:啡厅策划方案灵感空间咖啡厅策划方案目录一、引言二、对于咖啡厅的市场定位三、特色四、市场分析可行性五、营销策略六、管理团队七、预期困难八、公司制度
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