市场监督管理局年度工作总结范文及下一步工作计划

市场监督管理局年度工作总结范文及下一步工作计划市场监督管理局年度工作总结及下一步工作打算xxxx年，全市市场监管系统紧紧围绕市委、市政府和省局各项工作部署，紧紧围绕“四项工作”，即守牢五大安全底线、抓好主责主业和基层基础、抓好创新创优、开展“市场主体大走访”和“贴心惠民办十事”活动，实现“六个全面”，即“全面融合聚合、全面对比反思、全面提标提速、全面沟通对接、全面突破爆发、全面开花出彩”，拉高线、促发展，守底线、护民生，强监管、优环境，市场监管各项工作取得了新突破，实现了“十四五”良好开局。被市场监管总局通报表扬为“小微企业个体工商户专业市场党建工作表现突出集体”，被省局通报表扬为“全省市场监管系统个体私营企业党建工作表现突出集体”。市知识产权事业发展中心被表彰为全国知识产权系统先进集体。xx县市场监管综合执法大队荣获“全国市场监管卫士”集体称号。我局在省级以上工作会议上作典型发言xx次，省局在我市召开工作现场会x次。一、xxxx年工作总结（一）实施“服务走在监管前”行动，服务高质量发展迈上新台阶。一是开展市场主体大走访活动。采取实地走访、座谈调研、在线征集等方式，走访市场主体xxxxx户，收集市场主体困难问题xxxxx个，已帮助解决问题xxxxx，让各类市场主体放心投资、舒心经营、安心发展。在全省率先开展“证照分离”改革全覆盖试点，行政效率提升xx%以上。二是开展“贴心惠民办十事”活动。紧紧围绕群众所忧、所急、所盼，确定了食品快检全覆盖、定期发布“红黑榜”、餐饮具清洗消毒检查全覆盖、开展化妆品“雷霆行动”、违法广告“五净”整治、无理由退货全域创建、校外培训机构收费专项整治、网络市场突出问题专项整治、四大民生领域精准计量专项整治、“安心乘梯”守护行动等十件实事，“守底线、拉高线”取得明显成效，群众获得感、满意度明显提升。三是大力实施质量强市战略。开展xx市质量领军企业（人物）选树工作，在全省率先开展行业质量提升行动，xx有限公司荣获第八届省长质量奖。开展小微企业质量管理体系认证提升行动，助推企业获得“高端品质”产品认证，x家企业获得xxxx年度“泰山品质”认证。打造标准化xx高地，全市完成x项国家试点评估验收，获批国家级试点x项，“x标准”xx项。大力实施知识产权战略，中国（xx）知识产权保护中心获国家知识产权局批复，推动成立x陶瓷琉璃产业知识产权保护联盟、xx新医药产业知识产权保护联盟，被国家知识产权局表彰为全国知识产权系统先进集体。四是开展“普法走在执法前”大普法。召开专题新闻发布会，创新服务举措，推行点单式普法、“互联网+普法”、互动式场景式普法，实行“一企一册”“一行一册”，印发宣传册x万余份；利用各类新媒体平台，及时灵活推送案例点评、行为预警等普法内容，推动普法宣传与监管执法有机统一。在全国市场监管系统网评员培训班上作经验介绍。（二）突出“快、准、严”，守牢民生安全底线。一是巩固提升食品安全城市创建成果。创新开展“小作坊+智慧监管”工作，全面推广“一票通”信息化追溯制度，开展校园安全守护行动，实现学校食堂“互联网+明厨亮灶”xxx%全覆盖，全省保健食品专项整治暨生产企业“三标”行动推进会在我市召开。将农贸便民市场食品快检列入xxxx年xx市重大民生实事，在xxx家农贸、便民市场开展食品快检xxxxx批次，处置问题产品xxx批次。社会共治取得新成效，向社会发布食品安全“红黑榜”xxx期，其中“红榜”xxx家，“黑榜”xxx家，督促整改提升xxx家。我市顺利通过省级食品安全市复审，实现省级食品安全市、区县全覆盖。我市食品安全工作得到孙继业副省长批示肯定。二是“严”字当头强化药品安全监管。与省药监局第三分局签订了《药品安全监管协同工作机制的框架协议》、会同市公安局签订《关于建立药品协同共治联动执法的框架协议》，构建四级联动执法组织体系。建立药品监管市、县、乡三级网格xxx个，实行药品“四查制度”监管新模式。在全省率先开展零售药店“一店一码”登记管理，共登记四类药品xxx.x万条。对全市xxxx家零售药店和医疗机构检查xxxx次，检查疾控机构和疫苗接种单位xxx家次，责令xxx家药店停止网上销售“四类药品”、停业整顿、公开曝光xxx家次，xx家零售药店被评为市级放心示范单位。全省执业药师注册管理工作观摩培训会、全省医疗器械不良事件监测工作推进会在我市召开，在全省系统化妆品监管工作会议、省药监局加强药店疫情防控工作视频会上作典型发言。市药物警戒中心荣获全国药品不良反应监测评价工作优秀单位。我市荣获xxxx年x省第八届药化械执法办案技能竞赛团体一等奖，连续六届蝉联团体冠军。三是持续提升特种设备安全监管水平。将“安全乘梯”列入xxxx年xx市重大民生实事，在全省率先开展电梯检验检测改革试点，并推广电梯“保险+服务”新模式应用，实现保险覆盖率xxx%。探索实施产品质量分级分类监管，对xxx家企业开展分级评价，制定相应监管措施，强化成品油质量监督，开展严查严打成品油自流黑百日行动。建成气瓶充装追溯系统，充装追溯体系建成率达xxx%，全市特种设备定检率持续保持xxx%。扎实开展特种设备安全大排查大整治行动，抽查xxxx家企业的xx类xxxx批次产品，不合格产品发现率x.xx%。四是持续抓好常态化疫情防控。强化冷链食品和非冷链进口集装箱疫情防控工作，稳妥处置x起阳性食品流入事件。在全省率先开发应用冷链食品疫情防控追溯码，孙继业副省长批示总结推广。（三）激发市场活力，维护良好市场秩序。一是做好公平竞争审查和反垄断工作。先后召开了全市消费者权益保护联席会议、公平竞争联席会议、网络市场监管部门联席会议、反不正当竞争联席会议等，努力形成部门协同监管合力。强化商业秘密保护，全市建立商业秘密保护联系点xxx家，在全省系统建立了首家商业秘密保护基地，市场监管总局甘霖副局长来我市调研商业秘密保护工作，全市共查办商业秘密侵权案件x件，实现了xx年来全市商业秘密侵权案件零的突破。二是加强广告、互联网领域监管。在省内率先开展了网络直播类广告监测，率先查办了网络直播类广告案件，全省广告监管工作会议在我市召开。启用红盾云桥、红盾京通跨区域协作平台，实现对阿里、京东店铺网络交易的跨区域监管。三是“铁拳行动”“雷霆行动”等专项行动成效明显。我市打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物、打击农村假冒伪劣食品专项执法查处案件数量居全省第一。打击传销工作取得新突破，xxxx年全市系统办结网络传销案件x件，罚没款xxxx万元。（四）智慧赋能，推动监管方式迭代升级。一是智慧监管取得新成效。圆满完成省局“两化融合”试点任务，试点建设的“全省基层一体化平台”和“移动监管APP”在全省推广使用，获得省局通报表扬，荣获第一届中国新型智慧城市创新应用大赛二等奖。二是全力打造企业信用建设先行区。制定市级部门联合抽查工作指引、抽查事项清单、抽查计划，完善联席会议制度文件，牵头梳理公布xxx家xxxx年度市级“双随机、一公开”抽查免检企业名单。建立健全企业信用修复机制，积极探索实施“沙盒”式包容审慎监管，在全省率先开展企业休眠工作，今年以来将xxxx户市场主体移出异常名录。xxxx年度企业年报率达xx.x%，位居全省第一。在全省信用监管工作会议上做典型发言。三是放心消费创建取得新突破。全市参与放心消费创建市场主体达xx.x万户，培育发展放心消费示范单位xxxxx家，完成率达xxx%；培育平台在线消费纠纷解决企业xxx家、线下无理由退货单位xxxx家、夜间经济示范街区xx个，无理由退货xxxx余万元。建设消费维权服务联络站xxx家。全省市场监管系统投诉举报快速回应机制现场经验交流会在xx召开，我局作典型发言，相关工作经验在全省推广并在国家总局刊物上刊发。xx市消保委连续五年被中消协表彰为“消费维权先进集体”。二、xxxx年工作打算xxxx年，市场监管局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，树牢“服务走在监管前”“普法走在执法前”理念，全面开启市场监管高质量发展新阶段。（一）实施“三大强市”战略服务高质量发展。一是持续加强质量强市建设。深化“齐质通”质量基础设施云服务平台在企业的应用，培育国家、省级计量测试中心，推动优势企业申报“泰山品质”高端特色认证，提升xx区域品牌影响力。二是积极打造标准化工作高地。建立国际、国家标准化组织与xx重点产业对接机制，实施标准提档升级工程，全力打造“一区四高地”，即打造张店区域标准化创新发展先行区，打造氢能标准化创新高地、数字农业标准化创新高地、数字经济标准化创新高地、新材料标准化创新高地。三是强化知识产权示范区建设。正式运行中国（xx）知识产权保护中心，为企业提供“一站式”知识产权服务。建立高价值专利培育联动机制，培育高价值专利组合，加速高价值专利转移转化，有效提升我市高价值发明专利增量和增长率。xxxx年底前，争取培育x-x家省级知识产权保护规范化电商平台，省级地理标志产品保护示范区x个。（二）优化营商环境展现新作为。一是深化“服务走在监管前”行动。强化有解思维和创新思维，坚持“法无禁止即可为”原则，通过对标对表全国、全省营商环境工作，探索xx服务高质量发展模式。二是深化商事制度改革。持续深化“放管服”改革，继续做好“证照分离”改革牵头工作，进一步简政放权，优化审批服务和外资登记。三是强化消费者权益保护。持续深化“放心消费在xx”活动，大力开展放心消费示范创建，健全消费者维权保护机制，深化投诉举报快速回应机制建设，不断提升消费维权效能。（三）守护五个安全体现新担当。继续抓好食品、药品、产品质量、特种设备和疫情防控等五大安全工作，坚决筑牢安全底线，确保不出问题。食品安全方面。以建设食品安全放心市为目标，巩固深化全域创建成果，开展镇（街道）食（药）安办规范化建设，深化食品生产企业“三标”行动，开展食用农产品“治违禁、控药残、促提升”行动，实施“互联网+明厨亮灶”工程，不合格食品核查处置完成率达到xxx%。药品安全方面。持续开展“两品一械”专项整治，推进“放心药店”示范创建，开展“规范化药房”建设，推进医疗器械和化妆品“线上净网线下清源”专项整治行动。产品质量安全方面。坚持生产领域抓企业、流通领域抓产品，建立生产与流通紧密衔接的产品质量监管体系。特种设备安全方面。持续抓好特种设备安全生产隐患排查治理和双重预防体系建设，创新“电梯保险+服务”监管模式，完善移动式容器充装追溯系统，抓好特种设备定期检验，开展公用压力管道普查整治。疫情防控方面。常态化抓好冷链食品和非冷链进口集装箱疫情防控，做到“应检尽检、应登尽登、应进尽进”。（四）强化市场监管取得新成效。一是维护公平竞争市场环境。强化公平竞争审查制度刚性约束，协助做好反垄断线索排查。突出涉及民生重点领域、重点行业，强化执法协作，组织开展反不正当竞争专项执法。加大商业秘密保护工作力度。二是强化重点领域市场监管。加强价格监管执法，稳步推进“双打”和打传规直工作。搭建自主产权的全媒体广告监测平台，强化网络市场规范监管。加强检验检测机构监管和重点领域认证监管。三是深化“普法走在执法前”大普法活动。以标准化、信息化促进执法规范化，完善行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，理顺综合执法工作规程，确保市场监管执法体系全流程可追溯。（五）推动监管方式实现新突破。一是着力提升信用监管工作标准化、规范化。提升“双随机、一公开”覆盖率和工作流程标准化，加力推进涉企信息归集应用管理，提升涉企信息归集质量。提升“互联网+监管”应用水平和能力，提升数据录入规范化。推动企业信用管理和信用修复工作，加大开展长期停业未经营企业清理工作力度。二是着力提升智慧监管水平。探索移动监管、智能辅助、远程监管等应用，继续深化信息化、标准化“两化”融合，进一步拓展智慧监管一体化应用平台场景应用范围，加快完成药品、医疗器械、化妆品监管等领域移动监管APP功能开发。三是打造共建共治共享新格局。推进部门监管向社会共治转变，强化领导小组、联席会议机制作用，推进市场监管重大事项、难点问题、重