医院碎石科工作总结范文（精编3篇）

医院碎石科工作总结范文（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“医院碎石科工作总结范文（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！医院监察科工作总结医院工作总结1谢谢观赏医院监察科工作总结-医院工作总结一年来，在市纪委,局监察科的领导下，我院坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，加强领导、深化教育、完善制度、狠抓落实，深入开展党风廉政建设和反腐化斗争工作，为我院卫生事业的和谐发展保驾护航。现将一年来的工作总结如下：一、廉洁工作方面：1、广泛开展反腐倡廉教育，筑牢思想防线。加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干部作风建设。按照“五条禁令”、“医疗行业九不准”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育，促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，廉洁从政。2、开展社会主义荣辱观教育。开展治理商业贿赂形势教育。反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。今年我院和重点岗位及中层领导进行远离回扣、廉洁行医专项活动谈话45人。3、开展法制教育和医德医风教育。今年六月我们邀请市纪谢谢观赏谢谢观赏委徐文虎来对我院党员职工进行廉政教育专题讲座。廉洁自律、强化规矩意识，把握纪律红线。使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。认真学习卫生系统组织的廉洁警示教育和各项医德医风、行风教育活动，积极参加医院组织的各种政治学习和各项公益活动，组织参加“廉石之光阳澄清波”微言博语话廉政微作品征集活动。积极参加全市开展迎接宣传贯彻十九大服务“两聚一高”新实践——“走基地、看变化、聚力量”主题活动，今年组织院内26名职工参加活动。积极参加上级部门组织参观浙江省法纪教育基地的活动4人。严格遵守医院的各项规章制度，恪守医务人员的职业道德，科室之间团结协作。4、建立药品监测和合理用药检查：每月对全院药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和辅助药品进行通报。根据情节对不合理理用药当事人，予以书面警示，诫勉谈话等处理。对排名第一的抗生素和辅助用药进行限制使用。根据药品双十情况给予停用年医院停药。予以限制、停药处理。二、行风建设工作：我院根据市卫生局“三好一满意”的创建要求，和加速现代化发展的指导思想，开展了一系列活动：1、畅通医患沟通渠道，广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道，设立了意见箱、公开投诉电话，每年组织两次召开市三院行风监督征询座谈会，会上各村委干部、企业代表自身体会感受谢谢观赏谢谢观赏出发，对我院各方面提出了宝贵的意见和建议。每季度召开病人家属座谈会，半年度一次的窗口科室负责人座谈会；每月两次行政查房了解病区情况等。出入院病人满意度调查，门诊满意度调查等，对职工食堂的满意度每半年一次。广泛听取、征求病人、职工和社会各界的意见建议。对各类投诉、信件等，进行登记并予以反馈。2、认真对待每季度苏州市卫生局第三方满意度定期抽查的满意度测评结果，吸取教训，提高要求，努力查找目前存在的普遍问题加以改正，使下一次的满意度能够显著提升。在去年苏州市卫生局满意度抽查中，我院获得了比较靠前的成绩。针对我院存在的的问题以及满意度较低的科室，也行了监督和整改，今年我们在苏州51家满意度测评中分别荣获第一、第二季度第三名和第三季度第六的好成绩。3、认真做好服务类投诉。监察科分管的服务类投诉和12345等电话投诉27起。比去年减少7起。12345电话及电话投诉23起，导医台投诉1起，患者来监察科投诉3起，以上投诉均及时给予答复和沟通。随着患者维权意识越来越强，对医疗服务也要求越来越高，12345电话投诉相对较多。对投诉内容每季度开展案例分析讨论会有效的减少了医患纠纷数量。我们也根据投诉问题，有的制度流程上给予优化，今年监察科新出台了《市三院职业道德奖惩规定》，针对投诉和表扬根据文件中规定给予处罚谢谢观赏谢谢观赏和奖励。有的个人进行谈话沟通和计入个人医德医风考评中。出台了《职工内部投诉及建议管理办法》，不仅对患者的投诉，而且对我院职工也提供了一个提出建议和想法的渠道。在今年的等级医院评审中，得到专家的认可和表扬。5、时刻遵守医德医风考评制度，坚持以张家港市卫计委的“五条禁令”为标准，严厉打击收受“红包、回扣”等不法行为。2016年我院共收到12345及信件表扬28个，拒收红包和购物卡等21个，共计25600元，收到锦旗29面。拾金不昧一名。对收到表扬信、锦旗及拒收红包购物卡及时上交的工作人员给予院周会通报、院内网公布及鼓励。认真学习《张家港市卫生系统深化治理医药购销领域商业贿赂实施意见》并积极开展治理商业贿赂工作，杜绝医药购销领域中的不正之风。6、坚持做好各项常规工作：每月电话回访统计和抽查工作；电话回访率持续的使用、考核和检查中各科室已经做到了回访日常化。基本能完成100%的随访率，随访到病人率也达到65%以上。三、存在的主要问题及原因一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教谢谢观赏谢谢观赏育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。监察科在2017年的工作中虽然取得一定成绩，但是还需进一步努力加强，今后要再接再厉，做好各项常规工作以及卫计委、院部领导安排的各项工作，争取为我院的整体社会满意度和社会形象做出更大的贡献。谢谢观赏碎石科工作制度2***人民医院碎石科工作制度1.严格执行医院的各项规章制度；2.加强工作责任心，严防医疗争议发生；3.治疗前应向病人家属简要说明碎石治疗情况、并发症及注意事项，并签订知情同意书；4.工作人员应在室内定期作空气消毒，禁止在室内吸烟和闲谈，非工作人员不得进入治疗室；5.治疗中须密切观察机器运行情况和病人反应，发现异常应及时处理并报上级医师；6.每次治疗结束应关闭电源；7.定期做好机器的清洁、保养和维修工作。医院碎石科工作总结3---救助站审验。5、积极完成****科技大学、****理工学院、新乡医学院附属医院申报工作，并于年底顺利通过****科技大学附属医院初评审。6、全年先后派出医护人员110余人次，顺利完成****市张仲景医药文化节、市政协会议、纪委及检察院办案等活动的医疗保障任务。二、医疗业务情况（一）门诊人次2015年全院门诊就诊共计万人次，同比增长%，其中就诊人次前十位的科室有儿六（2015年2月成立）20161人次、妇产二16420人次、消化一13299人次、儿一13251人次、内分泌12775人次、儿三12762人次、耳鼻喉12479人次、儿二11757人次、急诊内科11396人次、皮肤科11376人次。门诊检查、化验共计867344人次，同比增长%。入院人数2015年全院入院患者62482人次，2---妇产科二病区2026人次、产科一病区1860人次；儿科系统入院人数较多的科室为：儿科六病区2909人次、儿二2746人次，新生儿科1188人次。ICU:RICU入院人次（含转入）976，比同期增加581人次，增长率%，CCU入院人次（含转入）972，比同期增加242人次，增长率%。（三）手术例数2015年外科系统手术人次11238人次，比同期增加555人次，同比增长%。手术患者占外科出院患者53%。手术量较多的科室有：妇产科二病区1098人次、泌尿外科937人次、产科一病区927人次、小儿外科909人次、肝胆外科870人次、微创外科842人次、XX骨科一病区713人次、骨科二病区704人次。手术量增长较多的科室有：疼痛科增加120人次、增长率%；泌尿外科增加203人次，4---参考写作网站神内三（50张床）%、心内三（50张床）%、肿瘤二（50张床）%、呼吸一（50张床）%、神外二（50张床）%。平均住院日2015年全院平均住院日天，较2014年度缩短天。三、科室建设根据医院发展需要，2015年1月成立产科三病区，2015年2月成立儿科六病区，4月底NICU搬迁至新病房楼并扩建，8月份放疗科扩建并购进新设备。四、医疗质量和医疗安全1、2015年从医疗核心制度、医疗文书书写、诊疗规范落实、特殊患者管理等方面进行医疗质量全方位监管，共进行质控检查4000余人次，其中医疗核心制度执行率72%，通报59人次，对6位医师进行待岗再培训。2、2015年度共有医疗纠纷29例，其中有5例为既往纠纷，24例为2015年当年新发生纠纷。2015年纠纷例数与2014年度持平，2015年纠纷发生率为‰，6---文较多的科室有检验科、放射科、麻醉科、心血管内科四病区、神经外科二病区等。2、2015年度申报参评市科技成果7项，参评科室分别为呼吸科一病区、神经内科二病区、肿瘤科一病区、内分泌科、神经外科二病区、小儿外科以及超声科。七、教学工作1、组织三基考试2次，参加600余人次，培训覆盖率100%，合格率100%。2、住院医师规范化培训：获得住院医师规范化培训协同基地的批文，2015年度招录全科医学专业20人进行住院医师规范化培训。3、组织院内培训学习43次，培训3000余人次。4、参加市、省、国家级学术会议42人次；外出进修学习22人。5、承担省级继续医学教育项目1项；承担市级继续医学教育项目9项。6、接收专科实习生112人次，本科8---划性、方向性不强，缺乏健全的医师培训、考核、使用体系。4、部分医师基础知识和规范掌握不到位，知识面窄，或缺乏责任心，工作态度不够端正，直接影响医疗质量，造成医疗安全隐患多，纠纷频发。九、整改措施对于以上问题，医务部要加强管理，采取有效措施加以解决。1.加强医德医风、爱岗敬业教育，树立正能量，强化责任意识，培养广大医师认真负责，精益求精的工作态度，真正成为一名合格的医务工作者，努力做一名病人信得过的好医生。2.认真抓各项医疗核心制度、指南及规范的落实，进一步规范医疗行为，有效扼制医疗纠纷及不良事件的发生，提高医疗质量，保证医疗安全。3.加强科研教学工作，加强院、科二级培训，严格考核，采取送出去，请进来的办法，积极开展远程教育，积极引进、开展新业务，新技术。不断提高广10---以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。二、工作方面：我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。12---形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。篇3：2014年XX医院住院收费处年终总结2014年XX医院住院收费处年终总结一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职14---费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分