专题讲座激励的魅力-PowerPointPresent

专题讲座：激励的魅力------《实用管理基础》之激励篇郴州广播电视大学罗继文引言人的管理是管理工作的核心内容，如何将员工发散的力集中在组织目标的方向上，也就是讲如何调动员工的积极性，使之全心全意为实现组织目标服务，不外乎两个方法，一是制度的被动约束；一是激励的主动满足。因此可以说激励是实现管理目标的关键。人的管理离不开激励，激励贯穿于管理全过程，管理的艺术体现在激励的手段上，激励它魅力无穷。减肥----动机决定行为减肥是令许多人望而却步的难事，是许多胖子的大难题。但有一家减肥健美俱乐部却效果显著，久负盛名。一天，一位已经有过多次失败经历的胖男子慕名而来，抱着最后一试的心情，他问教练该怎么办。教练记下他的电话后说：“回家等候通知，明天会有人告诉你怎么做。”第二天一早，门铃响了，一位漂亮性感的年轻女郎站在门口，对胖子说：“教练吩咐，你要能追着我，我就是你的。”胖子大喜，从此每天早晨都在奔跑中追赶女郎。如此数月下来，胖子的身手逐渐矫健起来。他早就忘了这是减肥，只是想着一定要把那姑娘追到手。直到有一天，胖子心想，我今天一定能追到她了，于是早早地在门口等着。门铃终于响了，他急切地打开门。等待的那位女郎没来，来的是另一位女士，胖得和他以前一样。胖女士对他说：“教练吩咐，我要能追到你，你就是我的。”点评这是一个幽默而有趣的故事。它告诉我们：1、需求动机行为；2、只有满足需求才会有持久的行为；3、激励会使个人目标与组织目标一致；4、激励需要持久；5、激励要有针对性；6、激励的方式要灵活多样。财主的奖励——激励手段的落实财主的放羊人赶着羊群到村外很远的地方去放牧。狼来了，他大声向村里人呼救，村里人急忙跑来。狼看到这么多人拿着武器赶来了，就匆忙地跑了。放羊人领着村民到财主那里去，打算为他们请功。谁知道财主冷冷地听了他的报告之后，挥挥手说：“我以为什么大不了的事情。不就是赶走了几只狼吗？这种小事情也跑来请功领赏！”村里人没有受到奖赏，反而被他嘲讽，便气愤地走了回去。后来，狼又来了，窜入羊群，大肆咬杀。牧羊人对着村里人拼命喊救命，但是大家一想到财主的嘲讽，就没有人愿来帮忙了。结果，财主的羊群全被狼吃掉了。当财主得到消息赶来时，看到的只是满地的残骸。分析不懂得给予村民激励的财主，最后所收获的是满地的残骸。故事启示：1、对于企业来说，激励很重要。激励是企业提高员工工作效率的重要手段之一；2、激励应及时予以强化（积极强化，肯定其行为）；3、即使是没有物质激励（对村民来讲物质激励是最好的）也应及时予以精神激励；4、激励有针对性、有效、及时、兑现。卓越激励是找到能力和忠诚的平衡点好的做法激励是企业管理的重点，它对于调动员工的潜力，努力实现组织目标具有十分重要的作用。同样一名员工，为何有时积极努力、干劲冲天，有时又心灰意冷、消极怠工？如果从激励的角度去分析，就能找出原因，并采取适当的激励手段解决这类问题。激励管理是企业管理的重要方式，一个对员工的业绩不奖赏、功劳不表彰的组织，必定是贤愚不分、是非不明、优劣不辨的组织。在这样的组织中，员工的荣誉心理和精神动力可能会逐渐丧失。因此，及时而科学地表彰先进，激励优秀员工关系到组织活力环境的营造。不好的做法在传统企业中，激励管理往往不能落实。寓言中所指出的不予奖励只是其中一种，还有一种现象就是企业重视员工对上司的“忠诚度”远重于员工本身的工作能力和效果。对上司“忠诚”者频频受到重视、嘉奖、晋升；有能力者反受冷落。于是，企业的“激励机制”所激励的不是员工的工作热情，而是结派系、搞摩擦的“积极性”，最终形成了人人混日子的可悲状态。其结果就是有能力的员工不再为企业发展出力。激励作用1、有利于激发和调动职工的积极性。2、有助于将职工的个人目标和组织目标统一起来。3、有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。激励能使员工的行为与组织一致。激励激励理论一、马斯洛《需求层次理论》二、期望值理论（美国佛鲁姆）激励水平的高低=期望值×效价目标价值达到目标的努力程度达到目标的可能性三、公平理论（比较理论）：亚当斯（自己的投入与产出同别人比较）。四、强化理论（美国、斯金纳）1、积极强化2、消极强化—逃避性学习3、惩罚4、自然消退激励手段及方法一、物质激励注意：不同的人物质激励的效果不一样；不同的人生阶段物质激励效果不一样；不同的目标物质激励的效果不一样。二、精神激励1、目标激励法：员工与组织一起成长。2、环境激励法：环境影响效率，工作环境、人际关系环境都会影响。3、领导行为激励法4、榜样典型激励法5、奖励惩罚激励法：表扬批评三、职工参与管理目标管理合理化建议四、工作丰富化挑战性、成就、赏识、责任都可为激励手段。1、工作上更大的自由度。更符合员工的特点。2、积极参与管理，员工之间交流。3、用人不疑。信任。4、公布员工的贡献。5、建立畅通的信息渠道。6、建立好的工作环境（符合员工需求的软硬环境）。如何让激励行为有效？1、需求了解的准确性2、激励兑现的真诚、及时、准确、具体、公开。激励方法操作步骤一、了解需求1、骨干员工、关键岗位员工的需求（调查、访谈、自己谈）。2、组织员工基本需求。（高科技企业与劳动密集企业绝对不一样）3、组织发展阶段的需求。（初创期与发展、成熟期不一样）二、针对需求，找出合适的激励方式，形成方案。三、评价方案，方案的可行性。激励的时间长短、效果、组织能否承担（人力、物力）。四、长期、严格的执行方案。上下一致。结束语激励的核心来源于需求，而人的需求则是不断在变化，作为一名优秀管理者恰恰需要及时了解这种变化，制定出对应的激励政策。了解激励懂得激励善于利用激励是一名优秀管理者的基本技能。