员工激励实践心得

从优秀到卓越1员工激励二十一招冠智达顾问公司GREEMCONSULTING制作/主讲:曾勇从优秀到卓越2讲师简介曾勇先生武汉大学管理学学士注册商业策划师ISO9000注册主任审核员冠智达公司管理顾问师高级培训讲师曾在APP(中国)、SYSCAN、金狮啤酒等外(合)资及南方航空、鹏熙科技、天际集团等著名企业管理岗位任职经验。在长达八年的管理理论与实践的互动中,形成独到的管理技巧与心得。从优秀到卓越3达沃斯企业管理顾问公司专家组成员。武汉兰翔航空服务公司、武汉同城快递公司常年企业顾问。专项特长:熟悉国内企业经营环境及市场运营,精通企业人力资源实务管理、企业与组织诊断、企业管理体系、5S管理等。在冠智达已完成三十余家客户的辅导工作，并曾参与数家企业的诊断工作。讲师简介从优秀到卓越4讲师简介顾问辅导目标:每一个辅导的企业(项目)都是也必须是一个样板顾问辅导原则:沟通共享多赢顾问培训风格:互动性、针对性、实操性顾问特色:勤于学、敏于问、慎于思、勇于行主要辅导企业：麦科特山阳工业（中日合资）、远东鞋业（合资）、昌腾塑料五金（台资）、利德电子（内资）、力之霸音响器材（内资）、广州白云电器设备（内资）、港华金属制品（内资）、雅特建材（台资）、东大纸箱（内资）等。从优秀到卓越5员工激励二十一招将企业的发展与个人联系在一起时，所有人的行为在内心裹都是被这样一个问题所驱使：“这事到底对我有什幺好处?”从优秀到卓越6对策一:要制造积极向上的工作环境，首先就应该聘用自立自强的员工。对策二:针对目前企业现有人员实际，通过努力促使这些人内心裹日益渴求与企业的共同成功。员工激励二十一招从优秀到卓越7员工激励二十一招在对员工进行激励之前，经理必须弄清楚，他们想激励员工哪些方面的行为：是降低成本?还是加快工作进度?或是提高顾客的满意度?从优秀到卓越8员工激励招法第一招目标明确之后，经理就可以：为员工出色完成工作提供信息从优秀到卓越9招法“口诀”这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。坦诚交流不仅能使员工感到他们是参与经营决策的一分子，还能让他们明了经营策略。这些信息不仅要在项目或任务刚刚开始时提供，在整个工作过程中及项目即将结束时，也应该源源不断提供给他们。从优秀到卓越10员工激励招法第二招换句话说，经理们必须有定期的反馈从优秀到卓越11招法“口诀”“反馈十分重要，简直是冠军的早餐。”做实际工作的员工才是该项工作的专家。从优秀到卓越12员工激励招法第三招所以，经理们必须倾听员工的意见从优秀到卓越13招法“口诀”邀请他们参与制定与其工作相关的决策。如果把这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。从优秀到卓越14员工激励招法第四招因此公司应当建立便于各方面交流的渠道从优秀到卓越15招法“口诀”员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放政策”等。从优秀到卓越16员工激励招法第五招坦诚交流最重要的目的之一就是使经理们从员工身上找到激励员工的动力从优秀到卓越17招法“口诀”每一个人内心的动机各不相同。因此，奖励出色工作的方法也应因人而异。应该表现出对他人的尊重。如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作，你就应该根据情况作出反应。从优秀到卓越18员工激励招法第六招经理应当了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做从优秀到卓越19招法“口诀”帮他们创造机会，让他们有更多的机会做这些工作。如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户，那幺，就让他接手较大的客户项目。这一挑战必会令他振奋不已。找出最有效的工作环境激励因素。从优秀到卓越20员工激励招法第七招研究表明，最有效的激励因素是：当员工出色完成工作时，经理要当面表示祝贺从优秀到卓越21招法“口诀”这种祝贺要来得及时，也要说得具体。从优秀到卓越22员工激励招法第八招表示赏识的方法之一，就是经常与手下员工保持联系从优秀到卓越23招法“口诀”“跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：“时间，这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”经常联系，也会使员工一有重要问题就找经理谈，向经理寻找帮助。从优秀到卓越24员工激励招法第九招如果不能亲自表示赏识，经理们应该写张便条，赞扬员工的良好表现从优秀到卓越25招法“口诀”书面形式的祝贺能让员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感觉，也会持久一些。单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了。因此一点不奇怪，公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。从优秀到卓越26员工激励招法第十招经理应该当众表扬员工工作出色从优秀到卓越27招法“口诀”这就等于告诉他的业绩值得所有人关注和赞许。如今，许多公司视团队协作为生命。从优秀到卓越28员工激励招法第十一招因此表彰时别忘了团队成员，应当开会庆祝，鼓舞员工士气从优秀到卓越29招法“口诀”庆祝会不必太隆重，只要及时让团队成员知道他们工作相当出色就行了。按部就班、毫无挑战性的工作最能消耗斗志。从优秀到卓越30员工激励招法第十二招公司要想员工有出色表现，必须给员工提供一份良好的工作从优秀到卓越31招法“口诀”经理们不仅要指导员工如何在工作中成长，还要给他们提供学习最新技能的机会。从优秀到卓越32员工激励招法第十三招接下来便是确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好从优秀到卓越33招法“口诀”在投资于领先技术的公司工作，一般都令人士气高昂。如果拥有本行业最先进的工具，员工也会引以为荣。如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。公司要是缺少积极向上的工作环境，不妨把将七条原则融合起来，善加利用，以求改善。从优秀到卓越34员工激励招法第十四招首先是了解员工的个人需要从优秀到卓越35招法“口诀”如今，我们面对的员工各有各的不同需求，如单身母亲、双职工夫妇、残疾人等等。如果了解员工的需要并设法满足他们，就会大大调动员工的积极性，如采用弹性作息制度等。从优秀到卓越36员工激励招法第十五招如今，虽然人们越来越多地谈到按工作表现管理员工，但真正做到以工作业绩为标准提拔员工从优秀到卓越37招法“口诀”仍可称为是一项变革。凭资历提拔员工的公司太多了。这种方法不但不能鼓励员工争创业绩，还会养成他们坐等观望的态度。从优秀到卓越38员工激励招法第十六招谈到工作业绩，公司应该制定一整套从内部提拔员工的标准从优秀到卓越39招法“口诀”员工在事业上有很多想做并且能够做到的事。公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标?最终，员工会根据公司提供的这种机会来衡量公司对他们的投入。从优秀到卓越40员工激励招法第十七招员工政策中应当提供工作保障强调公司愿意长期聘用员工从优秀到卓越41招法“口诀”应向员工表明，工作保障问题最终取决于他们自己。但公司回尽力保证长期聘用。许多人认为，工作既是谋生手段，也是与人交往的机会。从优秀到卓越42员工激励招法第十八招公司如果洋溢着社区般的气氛从优秀到卓越43招法“口诀”说明公司已竭心尽力要建立一种人人想为之效力的组织结构。背后捅刀子、办公室的政治纷争及士气低落，即使让最有成功欲望的人碰上，也会变得死气沉沉。当今许多文学作品贬低金钱的意义。即使如此，还是不可忽略金钱的激励作用。多数公司都作得到让薪金水平与竞争对手不相上下。然而，激励员工取得更好工作成效，使他们感受到更高的工作满意度的环境，却不见得模仿得到。从成本角度看，这并不划算。花了大量金钱改善员工的业绩，而这种改变通常又不会持久。为什幺?主要是由于金钱奖励计划的结构有问题。例如，年底平均分红就特别让人灰心。业绩好的员工看到业绩不好的人拿来的钱跟他一样，就再也不想保持上佳表现了。从优秀到卓越44招法“口诀”例如，年底平均分红就特别让人灰心。业绩好的员工看到业绩不好的人拿来的钱跟他一样，就再也不想保持上佳表现了。然而，激励员工取得更好工作成效，使他们感受到更高的工作满意度的环境，却不见得模仿得到。从成本角度看，这并不划算。花了大量金钱改善员工的业绩，而这种改变通常又不会持久。为什幺?主要是由于金钱奖励计划的结构有问题。例如，年底平均分红就特别让人灰心。业绩好的员工看到业绩不好的人拿来的钱跟他一样，就再也不想保持上佳表现了。从优秀到卓越45员工激励招法第十九招回过头来说，如果运用得当，金钱的激励作用非同寻常。要想使钱发挥最大的作用员工的薪水必须具有竞争性从优秀到卓越46招法“口诀”要依据员工的价值来定报酬。当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时，就不会只盯着支票了。公司也可获益良多。从优秀到卓越47员工激励招法第二十招即便公司已经建立起竞争性薪金制度，也可以让员工参与分红从优秀到卓越48招法“口诀”以取得更大收益。必须清楚的指出员工的哪些业绩对经营效果有重大影响，让员工明白工作目标。另外，为了使付出的钱真正起到激励的作用，分红的数额一定要比较可观。从优秀到卓越49员工激励招法第二十一招靠这些方法激励员工不能一蹴而就，必须致力于让度性、实操性、针对性、有效性的长期实践从优秀到卓越50创新无止境！谢谢大家从优秀到卓越51员工激励招法第十一招