安全观察与沟通(最新)

东方地球物理公司HSE体系提升办安全观察与沟通物探中国石油安全经验分享安全带的重要性物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012主要内容一、基本理念二、安全观察与沟通VS审核三、步骤（六步法）和技巧四、要点及注意事项五、报告表的填写物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012安全观察：对正在工作的人员的行为以及作业现场进行短时间查看，以确认有关任务是否在安全地进行、现场设备设施及工作环境等是否处在安全状态。一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012沟通：观察者与被观察者通过平等的互动交流，探讨不安全行为与物（环境）的不安全状态及其产生的原因，提出改进措施，寻求改善安全管理的途径和方法，并向被观察者传递安全理念、体现有感领导的活动。一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012不安全行为：可能造成人员伤害或其它事故的行为。未正确地使用工具或使用不适用的工具未使用或未正确使用劳动防护用品身处不安全位置或环境冒险进入危险场所用手代替工具操作使用不安全设备操作错误一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012不安全状态：可能导致人员伤害或其它事故的物质条件和环境状况。安全装置失效设备设施缺陷作业环境不良一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012安全观察与沟通的作用：践行承诺，体现有感领导平等探讨，营造安全文化氛围及时纠正不安全行为，避免伤害和事故的发生掌握现场状况，识别薄弱环节启发员工安全意识，培养员工安全习惯一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司201296%？4%不安全状况不安全行为造成伤害的原因：不安全行为：做了不该做的事、没做应该做的事原因：素质（培训不足）、习惯性违章（管理者的容忍和侥幸）、不愿意得罪人（“齐抓共管都不管的老好人心态”）一、基本理念物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012伤害事件的构成：所占%个人防护装备12%人员的姿势30%人员的反应〈人员的行动〉14%工具与设备28%制度与程序12%其他4%物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司20121死亡30损工事件300医疗事件30,00未遂事件/急救伤害300,00危险行为123伤害事故发生前往往有多次无伤害事故（未遂事故）为其前兆，美国海因里希统计分析55万多起事故结果，重伤占0.3%,轻伤占8.8%,无伤害事故占90.9%。因此预防事故的着眼点不是伤害事故，更不是死亡事故而是无伤害事故。杜邦：“几乎事故”和“小的事件”是上帝赐给我们的礼物！物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012不安全的行为不安全的状况死亡损工事件医疗事件急救事件冰山的比喻物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012主要内容一、基本理念二、安全观察与沟通VS审核三、步骤（六步法）和技巧四、要点及注意事项五、报告表的填写物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012二、检查/审核vs.观察与沟通检查/审核观察与沟通物(设备、工艺）人、物、环境被动（表格)互动专家每个人负面(惩罚）正+负面(考核）记录/跟进记录/跟进物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012主要内容一、基本理念二、安全观察与沟通VS审核三、步骤（六步法）和技巧四、要点及注意事项五、报告表的填写物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：决定采取行动，安全地制止不安全行为。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012观察内容的类别员工的反应员工的位置个人防护装备工具和设备人机工程学环境整洁人员管理制度与程序物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012员工的反应观察到的员工的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作接上地线上锁挂签其他物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012可能：被撞击高处坠落接触极端温度的物体接触、吸入或吞食有害物质接触振动设备员工的位置被夹住绊倒或滑倒触电接触转动设备其他物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012防护装置、设施存在缺陷缺少防护用品防护距离不够未正确使用其他个人防护装备（PPE）物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012观察重点：眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他个人防护装备（PPE）物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012安全带物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012不适合该作业未正确使用工具和设备本身不安全其他工具和设备物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012叉车物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012是否符合人机工程学原则重复的动作躯体位置姿势工作场所人机工程学工作区域设计工具和把手照明噪音其他物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012环境整洁作业区域是否整洁有序工作场所是否井然有序材料及工具的摆放是否适当工作场地、通道狭窄其他物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012人员管理机构与人员设置不合理培训不到位未正确开展能力评价其他物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012没有建立不适用不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行其他制度与程序物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：肯定该员工作业中安全的部分。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：不安全的后果，更安全的方法。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司20123.讨论：不安全行为的后果更安全的作业方法进行有效的双向沟通讨论技巧当你提出意见时…–表达你的关心。–针对后果而非行为。当你提问时…–探究原委。–求教而非教导。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012三、安全观察和沟通的步骤（六步法）1.观察：2.表扬：3.讨论：4.沟通：5.启发：6.感谢：对员工的配合表示感谢。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012主要内容一、基本理念二、安全观察与沟通VS审核三、步骤（六步法）和技巧四、要点及注意事项五、报告表的填写物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012安全观察和沟通的要点是一个非惩罚性（不记名）的计划重点关注工作中的人员、设备与环境使用标准的安全观察与沟通程序平等、真诚、探讨式的沟通方式填写完整的安全观察统计表对观察结果进行统计分析，为管理层提供决策依据安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人！四、要点及注意事项物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012现场沟通程序及注意事项:走到你打算进行观察沟通的区域在你打算要观察的员工近处停下来观察走进该员工打招呼并自我介绍讨论时回顾所有八个观察类别和员工共同总结交谈时让员工多说四、要点及注意事项物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012如果员工愿意谈论一个难题，不妨听听他们关心的内容。用求教的态度和人员交谈。记住，在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你的员工”。使用恰当的语气。感谢员工的时间、兴趣和讨论。现场沟通程序及注意事项(续)四、要点及注意事项物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012主要内容一、基本理念二、安全观察与沟通VS审核三、步骤（六步法）和技巧四、要点及注意事项五、报告表的填写物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012日期：观察与沟通起止时间：时分至时分观察人（签名）：观察项目人的行为物的状态作业环境管理员工的反应○员工的位置○防护装备○工具与设备○人机工程○环境整洁○人员管理○制度与程序○存在问题□调整个人防护装备□改变原来的位置□重新安排工作□停止工作□接上地线□上锁挂签□其他□被撞击□被夹住□高处坠落□绊倒或滑倒□接触极端温度的物体□触电□接触、吸入或吞食有害物质□接触转动设备□搬运负荷过重□接触振动设备□其他□缺少防护用品□防护装置、设施存在缺陷□防护距离不够□未正确使用□其他□不适合该作业□未正确使用工具与设备□工具和设备本身不安全□其他□不符合人机工程学□重复的动作□躯体位置□姿势□工作场所□工作区域设计□工具和把手□照明□噪音□其他□作业区域是否整洁有序□工作场所是否井然有序□材料及工具的摆放是否适当□工作场地、通道狭窄□其他□机构与人员设置不合理□培训不到位□未正确开展能力评价□其他□没有建立□不适用□不可获取□员工不知道或不理解□没有遵照执行□其他观察发现好的方面描述：共项不安全行为或状态描述：共项员工意见和建议：（单位名称）安全观察与沟通记录表备注：如果观察项目未发现问题，请在观察项目后的“○”内划“√；如果观察项目存在问题，请在观察项前的“□”内划“√，并在观察项后注明次数；未涉及项划“—”；属于“存在问题”中“其他”类的观察项目，在横线处注明问题类别。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012五、报告表的填写部门、沟通人员、日期、时间不必记录交谈人的名字观察类别作为提醒而非检查清单!观察讨论后记录发现项离开后进行记录物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012常见问题：物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012常见问题：物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012我们刚才看到了哪些不安全行为？观察到的哪些安全行为?这些现象属于哪些内容？识别安全/不安全行为或状况物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012我们刚才看到了哪些不安全行为？观察到的哪些安全行为?这些现象属于哪些内容？识别安全/不安全行为或状况物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012重点内容回顾1、安全观察和沟通的步骤？（1）观察；（2）表扬；（3）讨论；（4）沟通；（5）启发；（6）感谢。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012重点内容回顾2、观察内容的类别？（1）员工的反应；（2）员工的位置；（3）个人防护装备；（4）工具和设备；（5）人机工程学；（6）环境整洁；（7）人员管理；（8）制度与程序。物探中国石油东方地球物理勘探有限责任公司2012谢谢