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广东省欠发达地区幼儿园骨干教师培训班(梅州嘉大)2016-11-18家园沟通艺术兴宁市第一幼儿园王裕梅gdmzxnwym@126.com家园沟通重要吗?幼儿园家长工作二、现状十种现状目的任务一、依据三、策略返回六个策略定义要求一、依据:幼儿园家长工作要求《幼儿园教育指导纲要》中指出:“是幼儿园重要的合作伙伴,本着、、、的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”而幼儿园家长工作的出发点就在于充分利用家长资源,实现。家庭;尊重、平等、合作;家园互动合作共育返回一、依据:幼儿园家长工作定义家园共育是与共同完成幼儿的教育,在幼儿教育过程中并不是家庭亦或幼儿园__的进行教育工作。家庭;幼儿园;单方面返回1.加强家园联系,实现同步教育。2.了解家长的要求,更好的服务家长。3.争取家长配合,加强与社会的联系。一、依据:幼儿园家长工作目的任务返回1.老人带、养的孩子多。二、幼儿家长工作十种现状2.入学率不高,入学年龄偏大。3.知识=智力4.教育方法简单、粗暴。5.完全依赖幼儿园。二、幼儿家长工作十种现状6.幼儿园不够重视家长工作。7.教师专业知识的欠缺,导致家长对老师缺乏信任。8.教师与家长之间缺乏有效的交流和沟通。9.教师与家长交流和沟通的时间不足。10.形式单一,使家长工作发展滞后。返回2.丰富多彩的活动,激发家长参与幼儿园活动的积极性。三、幼儿家长工作六个策略1.多样宣传方式,让家长掌握学前教育信息与知识。3.体验互动式参与,提高家长对幼儿教育的认识三、幼儿家长工作六个策略4.建立健全家长工作制度,让家长参与幼儿园管理5.深入家庭,进行一对一的指导。6.进行有效的沟通是成功的关键。返回三、幼儿家长工作六个策略返回1.多样宣传方式,让家长掌握学前教育信息与知识。(1)利用班级宣传窗口。(2)利用幼儿园宣传栏。(3)利用家长会。(4)利用幼儿园网站、校讯通平台和微信。返回返回三、幼儿家长工作六个策略返回(1)利用六一儿童节。(2)利用冬季运动会。(3)利用家长开放日。(4)利用其他亲子活动。2.丰富多彩的活动,激发家长参与幼儿园活动的积极性。三、幼儿家长工作六个策略返回(1)参加游戏活动。(2)参加手工活动。(3)开展育儿沙龙。3.体验互动式参与,提高家长对幼儿教育的认识三、幼儿家长工作六个策略返回(1)成立家长委员会。(2)共商幼儿园发展大计。(3)现场了解。(4)座谈总结。4.建立健全家长工作制度,让家长参与幼儿园管理三、幼儿家长工作六个策略(1)确定对象。(2)了解情况。(3)对症下药。(4)跟踪效果。5.深入家庭,进行一对一的指导。返回三、幼儿家长工作六个策略(1)沟通就是说话。(2)沟通不仅仅是技巧。(3)说话的温度。6.进行有效的沟通是成功的关键。返回(4)会说话的标准。三、幼儿家长工作六个策略(9)沟通六忌六要。(5)沟通无处不在。(6)沟通关键。(7)沟通技巧。6.进行有效的沟通是成功的关键。返回(8)沟通十防。沟通就是说话一个人有没有水平,主要表现在说话上。说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。但是:会说话≠会沟通返回沟通绝不仅仅是学点技巧方法就会了1.一个心胸狭隘的人,讲不出大格局的话。2.一个没有使命感的人,讲不出有责任感、责任心的话。3.人的沟通能力是练出来的,而人的胸怀、人的境界、人的德行却是修出来的。返回说话的温度急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事谨慎的说;没发生的事不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;如果对我有不满意的地方,请一定要对我说!说话的多与少少说抱怨的话,多说宽容的话;抱怨带来记恨,宽容乃是智慧。少说讽刺的话,多说尊重的话;讽刺显得轻视,尊重增加了解。少说拒绝的话,多说关怀的话;拒绝形成对立,关怀获得友谊。少说命令的话,多说商量的话;命令指示接受,商量才是领导。少说批评的话,多说鼓励的話;批评造成隔阂,鼓励激发潜能。返回“会说话”有几个下个标准:言之有物——有知识、有思想、有内容;这是根本。言之有序——有逻辑;言之有理——有道理;言之有礼——有礼节;言之有文——有文采;言之有情——有情感;言之有趣——有幽默。返回沟通无处不在!如果你沟通方式不恰当,或者说你不会沟通,那么你将:没有和谐的人际关系;缺乏很多知心的朋友;得不到领导的充分重视;事业上也无法一帆风顺;生活上也将步履维艰……现代社会,你必须学会沟通,因为你别无选择!沟通能力是事业成功的阶梯。返回与家长建立合作伙伴关系1.建立合作关系的起点:和善2.建立合作关系的重点:赞赏3.建立合作关系的难点:坦诚沟通的关键——笑着面对每一位家长。它是你启动家长心扉的钥匙。空姐在进行微笑训练纯真的微笑返回沟通技巧——六味剂方对不同类型家长对症下药处方一:执著细致对症人群:放任随意型家长处方二:自信从容对症人群:高傲苛刻型家长(要求型、“事儿多”的家长)处方三:赞赏鼓励对症人群:支持响应型家长(主动配合型家长)处方四:主动引导对症人群:依赖退避型家长(被动配合型家长)处方五:微笑静听对症人群:冲动直率型家长(忙碌型、没时间不懂教育、有时间不懂教育)处方六:淡然婉拒对症人群:热情交际型家长返回1.歧视、专断、谄媚的态度危害:不利于建立信任关系,直接影响沟通心态和效果。2.讽刺、挖苦、恐吓的口吻危害:引发家长的不良情绪,不利于理性、合作地面对问题3.无礼的行为危害:引起家长的不满,影响配合效果。沟通应重视十个防止4.话语霸权不给家长话语权;随意打断家长;不加分析就提出解决方案,制造“美丽的泡影”。危害:直接影响获取信息,从而不能制定有效的处理方案。5.思维散乱危害:影响专业形象,不利于建立信任关系。沟通应重视十个防止6.失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害:可能会导致关系对立,使沟通陷于被动;迷失沟通的主旨,影响正常工作。建议:开始说话时,就说明问题,并交待沟通时间,并寻求家长的谅解。7.命令家长危害:不尊重家长,影响信任关系的建立;主观意见也不利于解决孩子的问题。沟通应重视十个防止8.推卸责任危害:非合作的态度,影响信任关系的建立;影响沟通的进程。9.评价家长危害:损害家长的尊严,不利于建立信任关系。10.宣判“死刑”危害:给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。沟通应重视十个防止返回忌六心私心,使威信扫地;贪心,让立场错乱;妒心,让理智丧失;偏心,使团队内讧;疑心,使同伴离散;粗心,必功败垂成。要六心公心恒心耐心细心小心操心总之,我们“做家长的顾问、听众、朋友、自己”不急不躁,做家长的顾问。耐心细致,做家长的听众。真情真意,做家长的朋友。角色转换,做家长自己。谢谢聆听!2016年11月18日上午
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