服务群众方面存在的问题整改措施【通用4篇】

服务群众方面存在的问题整改措施【通用4篇】【前言导读】由网友为您整理收编的“服务群众方面存在的问题整改措施【通用4篇】”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！服务群众方面存在的问题整改措施1一、政治站位方面1.对习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央治疆方略学习领会不深入。学习浮在面上，存在时紧时松的现象整改措施：加强政治理论学习，不断增强理论学习的自觉性和主动性。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央治疆方略，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。坚持理论联系实际的学风。认真参加单位每周一开展的政治学习。二、理论学习方面2.对理论学习不系统、不透彻，有时候以忙于残疾人重点工作为借口，没有参加政治学习，导致了实际工作与政策理论脱节。整改措施：进一步加强政治学习的系统性、自觉性,积极参加党组中心组、党支部理论学习。结合我市残疾人工作实际，加强业务工作的学习。了解掌握残疾人各项法规政策，努力提升自身的业务水平和服务能力。三、宗旨意识方面3.没有深入做好群众工作。走访入户存在有走形式的现象，日常工作中很少主动下基层了解掌握残疾人贫困户的的生活情况，仅在重大节日期间走访慰问个别残疾人家庭，对基层残疾人的生活生产了解不深入、不细致、不到位，解决困难问题的能力不足。整改措施：强化宗旨意识，密切联系群众。坚持经常性的深入街道社区调查研究残疾人生产生活状况，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。四、能力水平方面4.在清正廉洁、秉公用权方面，存在对干部监督管理有所放松，发现单位干部职工上班迟到早退，请长假不交假条提醒不够及时、批评不严肃。整改措施：严守政治规矩，全面从严治党。在教育和引导党员干部对党忠诚方面做表率，如实向党组织反映和报告情况，发现党员干部存在的思想不坚定的问题及时教育。五、求是作风方面5.在单位日常工作中亲力亲为、率先垂范作用发挥不明显。对业务科室的业务工作督导检查流于形式，重视工作的安排和要求，轻视完成情况的督促和检查落实。整改措施：牢记党的宗旨，密切联系群众，带头深入基层，定期深入到残疾人托养中心和社区康复站，及时了解掌握基层单位的情况，虚心听取基层和群众的意见。针对基层单位提出的困难和问题，认真加以解决。六、方式方法方面6.对残疾人工作缺乏创新意识，没有积极吸取对口援疆先进县市的工作亮点，不能结合我市实际创新残疾人工作新局面。整改措施：创新工作思路，结合残联实际，打造残疾人工作亮点。做好残疾预防综合试验区创建试点工作，抓好残疾人康复工作，加强残疾人就业工作，开展扶残助残活动，有序做好残疾人证申领工作，开展好残疾人维权工作，积极组织残疾人参加文体活动，开展残疾人情况摸底调查工作。坚持全心全意为残疾人服务的根本宗旨，切实为残疾人提供人性化服务。七、工作成效方面7.按照上级残联对残疾人工作的安排部署，不能有效落实残疾人普惠加特惠政策。整改措施：认真落实惠及残疾人的各项惠民工程和民生实事;加快重点民生项目建设，力争在年内申报“奎屯市残疾人康复中心”建设项目立项;建立实施好残疾儿童康复救助制度;创新残疾人家庭医生签约工作。同时，坚持立学立改、立行立改，力争主题教育期间在解决以下几个问题上取得明显成效：一是政治站位方面，采取集中学习和专题学习的方式，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央治疆方略，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，进一步提高政治站位、强化思想自觉。二是宗旨意识方面，以残疾人动态更新工作为契机，充分发挥党员干部的表率作用，加强联系群众，深入残疾人家庭，倾听残疾人心声，及时了解残疾人基本情况变化、残疾人基本服务状况和真实需求，实施惠残政策。三是理论学习方面。采取自学和集中学习”的方式，以身作则，担当表率，带动残联党员干部统一思想、加强学习、提高认识，进一步提高政治站位、强化思想自觉，确保主题教育学习活动取得实实在在的效果。服务群众方面存在的问题整改措施2今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在纪检监察部门的严格监督及各窗口单位的大力支持下，中心紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”目标，以十八届四中、五中全会为指导，以开展“三严三实”专题教育及“一创双优”集中教育活动为载体，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持以制度抓管理，以创新抓服务，以纪律作保证，以优质高效为目标，大胆实践，不断探索，认真贯彻《行政许可法》，不断深化行政审批制度改革，认真规范审批项目，全面简化办事程序，切实提升行政服务水平，有力地促进了x经济社会又好又快发展。较好的完成了一年来工作任务。一、工作开展情况我们深入推进行政审批制度改革，xxxx年以来，共收办各类行政许可及便民服务项目xxxxx余件，限时办结率达xxx%，办件数量和质量都有了新的突破，发挥了服务中心“勤政、廉洁、便民、高效”的应有功能。（一）提高窗口办事效率，推进服务创新。按照“审批提速、服务提质”的工作目标，一是打造审批服务绿色通道，实现服务前移。对新落户x的企业，中心协调相关部门，按照“先行准入、全程代理、并联审批”的审批模式，同步做好各种行政审批许可事项的服务工作。在受理各类招商引资项目后，要求窗口人员主动与项目单位进行联系，帮助准备申报材料，积极协调解决审批服务过程中出现的各种困难，切实加快了项目落地进度；积极参与县企业服务中心创建，于x月初建成投用，涉企相关窗口已移至企业服务中心办公，以更好地服务我县招商引资工作。二是简化审批程序，缩短办事周期。不断对进驻中心的窗口单位的审批事项的办事环节、办理时限进行了再精简、再压缩，切实减少了中间环节，缩短了办结期限。同时推行网上审批，构筑便民便企的网络服务平台，实现了行政许可方式的创新。并积极开展“五个无”优质服务年活动。按照“服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍，服务质量无差错，服务对象无投诉”的工作要求，做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪服务主动办”，同时实行限时办结、首问负责、效能问责等多项措施，确保优质服务年活动扎实有效开展。（二）加强工作人员管理，规范行政行为。全面提升中心的运行质量和管理水平，确保窗口服务标准化、制度化、规范化。一是强化制度管理。在签到签退制度、请消假制度、AB顶岗制和工作通报等制度的基础上，有效利用指纹签到机，加强对工作人员的管理。二是强化服务流程监督。推行网上审批，有效利用政务审批系统和政务视频监察系统全程监督服务流程，同时利用电子服务评价器，督促窗口工作人员更好的为民服务。三是强化社会监督。开设举报电话、举报信箱、电子信箱等，动员社会各界对中心工作进行监督，形成督查合力。四是强化工作监督。一方面加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，另一方面，结合效能、监察等部门，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。（三）抢抓全民敬业载体，培育敬业品牌。中心紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，以“全力干好x小时、用心做好手上事”为主题，以“在岗一分钟，奉献六十秒；敬业一分钟，快乐六十秒”为导向，以提高全体人员思想政治素质、职责理想和职业道德水平为重点，强化职业道德宣传教育，弘扬正能量，营造浓厚的舆论氛围，在中心上下长效开展全民敬业活动，着力解决业务不精、标准不高，敷衍应付、漠然处之、被动服务，服务内容与群众需求脱节等突出问题。一是坚持领导重视、广泛动员、认识求深、活动求实原则。及时召开班子会议，讨论确定切实可行的活动实施方案，成立了全民敬业活动领导小组，采取多种形式丰富学习内容，确保学习实效，把聚焦“四风”问题贯穿始终，领导同志带头征求意见建议，坚持边查边改、立查立改，并深入开展形式多样的主题活动，较好地完成了上级安排工作任务，取得了预期效果。二是打造“阳光服务”品牌。为提高服务效能，提升服务形象，树立阳光、真诚、高效、热忱的服务理念，弘扬正能量，形成人人爱岗敬业、争先进、创一流的良好局面。开展了“微笑服务”、“上门服务”活动并推行“亲情化”服务，倡导“马上办”服务开展。三是开展“最美敬业人”评选活动。为认真开展全民敬业行动，科学合理地评价县行政服务中心全体人员工作业绩，全面提升县行政服务中心的管理水平和运行效率，提高服务质量和行政效能，使早干快干多干成为常态，精益求精成为人们的自觉追求，中心制度了敬业评比办法，聘请企业代表、办事群众、新闻媒体等各界代表，每一季度对窗口工作人员进行厅内厅外综合打分评议，评选出三名最美敬业人，使窗口工作人员敬业劲头更足，使活动不流于形式。（四）开展“两项”专项治理增强党性意识。中心以“守纪律、讲规矩”为重点，不断强化党章党规意识，严格用党的纪律和规矩约束、规范行为，促使党员领导干部养成守纪律讲规矩的良好习惯，做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律、党内生活上讲规矩、工作上讲表率，为党的路线方针政策及县委重大决策部署的贯彻落实提供强有力的政治纪律保证。为促进“严守纪律、严明规矩”及党员干部作风突出问题专项治理两项活动的开展，中心重点治理违背“五个必须五个决不允许”要求的问题，并严格制度、强化督导，上下班点名、工作期间查岗、等方式，严格整顿窗口人员履行责任不实、行政审批效率低下、上班迟到、早退、缺岗等各种违纪现象，目前，窗口各种影响中心形象、有损发展环境的违纪行为已基本得到遏制和杜绝，窗口党员干部也都能起到模范带头作用，真正实现了以活动促工作的活动目标，中心廉洁、勤政、便民、高效职能得以进一步发挥和体现。（五）扎实开展“三严三实”专题活动和“一创双优”集中活动。党的十八大以来，习近平总书记多次强调，党员干部要严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。中心按照县委要求，在党员干部中开展“三严三实”专题教育活动，并联系工作实际，制定了工作方案。在“七一”期间，乔俊杰主任在专题教育报告会上进行“三严三实”专题辅导。要求中心党员干部要深刻认识“三严三实”的理论意义和实践意义，准确把握丰富的科学内涵，切实增强践行的自觉性和坚定性，心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不妄为，争做对党忠诚、个人干净、务实担当的党员干部。按照县委、县政府的统一部署，我们认真开展了“一创双优”集中活动，我单位高度重视，采取行之有效的措施，按照单位党支部“高度重视、准确把握、强化措施、确保效果”的指导思想，成立了领导小组，紧密结合单位实际，把握时间节点，制定了切实可行的实施方案、工作台账，在全中心形成了“早干、快干、多干”、“干实、干好、干出效果”的浓厚氛围。开展了“讲、问、查、比”活动。“讲”，每名党员干部谈体会、讲收获、论发展、表决心。“问”，围绕“是否具有担当精神”，开展系列自问自省活动。“查”，围绕“是否能担当、敢创新”，查找自身存在的问题和差距，切实抓好整改提升。“比”，单位之间、股室之间、岗位之间开展比担当、比敬业、比创新、比服务系列活动，树立工作标杆，提升工作标准，把各项工作做到极致，争先创优，晋位升级。围绕新常态、新要求，邀请高专家、学者到单位讲课；组织开展“汇聚新优势、应对新常态、促进新发展”大讨论活动，创新思想，激发活力，为新一轮赶超发展提供强大精神动力。二、xxxx年工作计划1、继续推进干部作风整治工作。进一步开展对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。2、强化协调配合、互联互动。结合县效能、监察部门，切实加强对中心各窗口单位的效能督导检查，确保许可权不能相对集中的问题得到解决。一方面服务中心进一步完善统一办理、联合办理、集中办理制，在中心现有成效的基础上实现不断提高，在广度和深度上进行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率；另一方面积极探索相对集中行政许可权的方式和有效途径，深化行政许可权制度改革。通过积极探索、开拓创新，进一步提升