质量事故应急预案（4篇）

质量事故应急预案（4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“质量事故应急预案（4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！产品质量事故应急预案【第一篇】产品质量事故应急预案一、目的建立健全应对突发产品重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少产品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失，树立公司品牌形象。二、适用范围公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的质量造成影响或者可能对产品质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品质量事故适用于本预案。三、职责综合服务部负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；综合服务部、生产部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。四、名词术语一般质量问题:批数量较少（50M以下），且不具有普遍性的质量问题。较大质量事件:指一批数量大于50M的质量问题，但存在明显的质量问题，如变形，破裂等。重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报或查封的产品，以及有缺陷产品数量较大的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在影响质量的事件。潜在质量事件：产品的质量危害尚未形成，如不采取相应的措施，将转化成较大、重大质量事件的事件。五、内容设置管理机构建议建立质量管理机构（质量领导小组），机构成员由各部门负责人及主要技术人员组成，机构负责人由综合服务部部长担任。制定严格的产品质量体系，该体系主要包含各种合格管材的所有物理特性及参数（若有国家标准可直接引用）。定期组织调研学习，学习行业优秀企业管理经验和先进工艺技术，灌输产品质量理念。建立质量管理体系对原材料的质量管控品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对采购的原材料进行质量监测，对入库的每一批次原材料均进行严格的质量检查，形成书面资料（验收合格单）并签名留档；对库存原材料定期进行抽检，避免因库存时间较长造成物理或化学性质的变化，形成书面资料并签名留档。在采购合同中拟定，若由供应商提供的材料存在瑕疵或供货时间较长致使压缩生产周期所导致的产品质量问题，由供应商赔偿全部经济损失（具体金额可商定）。建立供应商信用管理体系，定期对供应商进行信用评级对生产过程的管控工艺人员严格按照生产工序流程进行操作，并设定时间间隔（如1小时）定期对设备运行或工艺工序进行检查，形成书面资料并签名留档；形成巡检制度并上墙。对成品的管控品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对成品进行终检，形成书面资料并签名留档，对不合格的成品进行质量分析，并上报质量管理委员会，具体责任可由委员会进行划分。对库存的管控品质检验人员负责定期对库存成品进行抽检，形成书面资料并签名留档；仓库管理人员负责对库存成品的保管，定期盘点，严格按照公司《仓库管理制度》的要求对库存成品进行合理摆放，最大限度的减少其物理特性的变化。对物流出货的管控销售部负责销售过程中出现的产品质量事件的监测和汇报。物流仓储人员负责成品储存和流通过程中产品质量事件的监测和汇报；事后管理建议建立客户回访制度，具体由销售部负责定期对购货方进行电话回访，详细询问公司产品在使用过程中是否存在缺陷，对存在的缺陷记录并分析，逐步追溯，发现具体原因后，不管对公司是否造成经济损失，均应对具体责任人进行相应处罚。建立预警系统综合服务部、生产部、销售部应该按照各自的职责要求，加强对质量事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。应急响应重大质量事件的应急响应（1）质量领导小组迅速组织相关技术人员对问题的原因进行分析，并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施，内容包括产品的处理，消除影响、降低损失等方面的内容。（2）各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。（3）品质检验人员负责对应急措施的执行情况进行检查。较大质量事件的应急响应（1）较大质量事件发生后，对口部门负责迅速控制所有问题产品或可能存在问题的产品，防止其继续流通或销售；（2）品质检验人员组织相关部门对原因进行分析，一定要找出产生质量问题的根本原因，制定出相应的处理措施。（3）品质检验人员负责对措施的执行效果进行验证。一般质量事件的应急响应（1）品质检验人员负责及时将问题的情况通报生产部；（2）生产部对问题的原因进行分析，并制定相应的改进预防措施，并具体执行；（3）品质检验人员根据情况对整改效果进行验证。潜在质量事件的应急响应（1）本着预防为主的原则，对于潜在的质量事件必须高度重视，潜在质量事件一旦发生，发现人员必须及时通知品质检验人员，由品质检验人员协助组织相关人员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估；（2）根据危害评估的结果，制定相应的补救措施，避免质量事故的发生，降低损失。（3）品质检验人员负责对预防措施的效果进行验证，必要的情况下，产品需要定点进行销售，一旦出现问题，便于及时有效的控制扩散。紧急处置产品处置由问题产品所在部门负责，问题出现后，迅速对产品进行隔离，并正确标识，产品的最终处理措施下达之前，任何人不得对产品进行随意处治。事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件向重大甚至恶性事件转化时，责任部门必须及时通报相关情况，并组织相关人员，修改紧急处置措施。响应终结质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，品质检验人员组织有关人员进行分析论证，经具体分析、调查，确认无危害和风险后，提出终止应急响应的建议，经讨论通过后实施。责任追究对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，根据质量问题的产生情况确定相关责任人并进行罚款，罚款金额由品质检验人员按公司损失具体金额确认并报总经理审批执行。总结报告重大质量事件处理完结后，由责任部门形成书面的总结材料，经讨论通过后发至各部门进行学习，并根据情况需要，可对本响应程序作出修改。产品质量事故处理应急预案【第二篇】产品质量事故处理应急预案一总则1、目的为建立健全对产品质量安全事故的救助体系和运行机制，提高我公司对产品质量处理的能力，规范和指导应急处理工作，最大限度地减少质量事故的危害，促进我公司持续健康发展；根据有关法律、法规及兵团质监局《关于加强重点培育名牌产品生产企业产品质量管理工作的通知》，结合本公司实际，制定本预案。2、工作原则在公司各级领导、部门的指导下，按照“分级管理、明确职责、落实责任、科学决策、加强监督、及时反映、快速行动”的原则，依法开展工作。3、适用范围在辽宁神舟农牧发展集团米业有限公司销售环节中发生产品质量事故，对造成严重社会影响的产品质量安全事故及可能构成潜在的危害适用本预案。二处置机构、职责1、机构辽宁神舟农牧发展集团米业有限公司成立以总经理为组长、相关公司领导为副组长，运行部、物流中心、检测中心、调度中心、综合管理部、各单位负责人等成员组成产品质量突发事件应急处置领导小组（以下简称领导小组）。领导小组负责我公司质量事件处置工作。具体职责是：（1）组长：统一领导、指挥应急处置机构工作，负责全公司质量事故处置工作，包括作出重大决定、制定临时对策和意见。（2）副组长：质量事件处置工作的具体组织、落实、协调，对所需的人财物进行总体调度。（3）成员：服从组长和副组长的指挥，具体落实并执行相应的应急措施。2、分工如下：（1）检测中心负责组织执法检查和抽样检验工作；负责提供和确定抽样检验所需的产品标准以及落实产品检验所需的检验机构和涉及计量产品事件的组织处理工作。（2）运行部负责名牌产品企业的相关工作，综合管理部负责生产许可证、办公室宣传和后勤保障工作。（3）物流中心负责第一时间传递信息，受理突发事件报告；调度中心负责突发事件发生后的联系协调、事件上报工作。三质量事件处置工作制度1、建立事件应急值班制度，小组成员的通讯工具，要保证24小时开机状态，应急人员随时待命。2、要为应急工作配备必备车辆，技术、处理人员必须在最短时间内赶到现场，确保应急工作的需要。3、经常保持与质检局、工商等部门的联系，确保在应急机制启动时，与各有关单位之间的联络畅通和积极配合。第四章现场应急处理各组成员到达指定地点后，按照分工立即开展工作。1、及时传达贯彻领导指示，随时报告事件处理情况，完成领导交办的各项任务。并进行现场检查。2、对需抽样检验的应立即抽样送检，检测中心立即安排人员检验，检验结果迅速报告领导小组。3、现场处理必须做到政令畅通、步调一致、各负其责，任何人都不得因为工作的疏忽导致不应有的损失和对企业的损害。五后期处理1、突发事件处理完毕后，领导小组必须对质量事件的处理情况进行总结，分析原因，提出预防措施。2、各级处置领导小组要建立落实责任追究制度，明确责任，落实到人。对坚持原则、处置得当、沉着果断的有功人员给予通报表扬和奖励；对迟报、谎报、瞒报和误报事件重要情况以及玩忽职守、推卸责任造成不良后果的相关人员给予通报批评并依法追究责任。六日常应对措施1、对突发及重大事件的应急预案及时修订、补充和完善，确保应急预案切实可行。2、总结经验教训，防止类似事件的重复发生；及时发现质量问题和可能出现的事件，3、各单位采取切实有效措施，防止质量事件发生。4、加强各单位检测能力的评审，定期检查计量设备的效验情况。5、加强相关人员的政治、业务理论及专业知识学习，提高事物的观察力、判断力和突发事件快速反映与处置能力。本预案自印发之日起执行。质量事故应急预案【第三篇】目录1.编制依据............02.成立项目部质量事故应急小组........13.事故分类............24.事故报告............35.事故调查和经验教训总结............36.事故调查............47.事故调查组的主要任务：............48.工程处理............41.编制依据主要规范、规程、法规表1-编制目的为做好本项工程质量事故应急工作，有效预防、及时控制和消除本项工程施工质量事故，保证本项工程施工顺利进行，根据国家有关规定结合本项工程施工实际，进一步推动总公司关于工程质量管理工作的进展，实现总公司提出的“以质量抗击规模”的企业发展战略，树立江苏省建工集团品牌，依据总公司及分公司现行的各类有关文件和标准制定本工程质量事故应急预案。适用范围本应急预案适用于青岛和达中心城A区工程施工过程中，发生的质量事故的应急处置工作。工作原则发生质量事故，必须坚持“事故原因不查清楚不放过、主要事故责任者和职工未受到教育不放过、补救和防范措施不落实不放过”的原则，认真调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任，做好事故处理工作。信息准确、运转高效。预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合，做好预防、预测、预警和预报及完善应急装备和应急预案演练等工作。质量事故目标杜绝一切质量事故，消除一切质量隐患。2.成立项目部质量事故应急小组质量事故应急小组组成成立以分公司经理朱健为组长，项目经理为副组长，各施工员为组员的质量事故应急小组。质量事故应急小组职责组长：朱健负责本项目工程质量事故应急的全面工作，对青岛和达中心城工程项目部的质量事故应急工作负全面领导责任。副组长：瞿畅、负责建立健全青岛和达中心城工程质量事故应急预案，贯彻落实质量管理的政策、规程、规范和标准。具体负责项目部在施工程技术质量管理的组织、管理。组员：孔祥坤、凌雄、蒋泉、丁新建建立健全项目的组织机构，项目经理是项目质量事故的第一责任人，对项目的质量事故负全面的领导责任。具体根据项目的实际情况确定工程的质量目标、指标，将管理目标分解、落实，责任到各个施工队，确保目标实现。组织对现场作业人员的质量教育；定期组织对施工队质量进行检查，发现隐患及时要求施工队整改落实。排查质量隐患，及时上报及时处理。确保所负责项目不发生任何质量事故。协调机制及相关部门职责项目部与各施工队建立联络协调机制，在启动本预案时统一行动、密切配合、提高应急效率。3.