电话沟通重点问题说辞

电话沟通重点问题说辞1、你们是联排产品，怎么还那么贵啊？答：1）天津城市别墅多以联排形式为主，是天津别墅市场鲜明的产品结构特征。纯独栋只存在于现已成为历史经典而被保护起来的五大道，而在市场经济下发展起来的城市别墅社区，独栋本是凤毛麟角，纯独栋社区更是一概没有。主要原因是城市核心地段土地资源的稀缺。2）对于选择顶级城市别墅，产品形态不是关键，关键在于出身是否名贵、品质是否精到、是否具有很好的资产价值。我有一位在美国居住的客户说：“在美国，象我们这样的地处城市核心位置的房子永远都比郊外的大house卖得贵！”想必您对北京也有所了解，位于CBD以东、西大望路南端的PEKINGHOUSE，叠拼别墅都要卖到2000-3000万/套，远比五环外占地几亩、庭院上千平米的大独栋贵出一千多万！可见稀缺地段的价值。3）如果您真想买到最好的城市别墅，如果您很想了解我们项目价格背后的真正价值，欢迎您亲自来霞光道5号别墅社区来体验一番，相信您一定不会失望，也一定会得到满意的答案！2、你们别墅的面积怎么那么小啊？答：买我们这里房子的客户基本上居住人口并不多，也就是3、4口人，而且子女长期在国外，他们在欧美留学住的就是这种感觉的房子，回来还希望与自己的父母延续这样的别墅生活习惯。地上250多平米，四间卧室，还有小一百平米的地下室，对他们来说已够用，他们关注的更多是房子设计的舒适性和温馨感，还真是很少有客户对我们的面积有疑问呢。3、你们那边看房怎么那么麻烦，还要什么预约？答：我们项目是全现房发售，目前已有很多业主入住。为了保证业主生活的私密性和安全性，需要提前与销售现场预约才可以参观项目，这是一个顶级别墅社区管理最起码的一点。相信如果您成为我们的业主，也会对这种细致的安排感觉很好的。4、你们的管理费怎么那么贵啊？答：第一，只有这样的收费才可以为业主们提供高品质的服务，无论是保安的岗位设置、人员素质标准和人员投入，还是景观园林的维护，还有整个社区物业质量的保养管理，都需要较高的管理成本。第二，其实较高的物业持有成本，也是保证社区居住人群真正高端、有实力的门槛。5、你们最近怎么那么多广告啊？是不是卖不动了啊？答：我们这次大面积的宣传是因为霞光道5号已经在年前全面入住成为现房，而且霞光道5号是万科在华北区域包括北京在内的唯一TOP1产品，也可以说是万科在北方区域的形象代表，所以在新的一年开始的时候它作为万科的标志性项目，用来宣传企业形象是最适合的了。6、对客户的引导说辞不管您打电话给我们项目是什么目的，我都有责任让您了解我们项目独特的地位和真正的价值！（介绍霞光道5号四大核心价值）如果您是真正想买好别墅，特别是城市核心的好别墅的客户：您知道我们项目成交客户必问的一个问题吗？很有意思的，他们都会问同样一个问题：“你们项目现场就是我现在看到的宣传资料上图片的样子吗？”他们只关心：是否是现房；实际的别墅是否真象图片上那样怀旧、内敛和经典。得到我们的确认，他们才会来现场看房。如果您是同行，想做一下市场调研：欢迎交流，也欢迎为我们的项目做宣传！如果身边有朋友或客户想买顶级别墅，可以联动，相信你的朋友或客户一定会为你的推荐而感谢你！对您是一件很有面子的事！