经验：HR更要学点沟通

经验：HR更要学点沟通以下所谓“故事”，均为本人经历。一、故事：读书时，某次陪心理学老师外出办事，打三脚猫到一地方，比较偏僻，三脚猫师傅也没找道路，老师让我打电话问熟悉路况的同学，在电话中同学给我重复了几遍，我还是不太清楚，这时老师对我说，把电话给这位师傅，让他们直接对话，呵呵，蛮风趣。结果，不到一分钟，师傅就发动三脚猫，很快带我们到目的地了。点津：信息传递过程中，中间环节越少，失真程度就越少，即越能保证信息的有效性。问路如此，其他沟通也如此。二、故事：还是读书时，大四，一男生悄悄告诉我，说某女生有份工作信息，在班里找合适人选，找到了他，因他有其他选择，所以就问我可以吗？那女生就说，他呀，~~~。我听后，心里很不是滋味，此后和这位男生和那位女生关系都疏远了。点津：回过头想想，这应属于最常见的离间案例了。我一向不主张背后谈他人是非，这位男生或许是处于其他意图，当客观上都充当了长舌的角色，厌恶。再者，这个事件纯粹是他们二人的事情，没必要把我也搅和进去，即使我不知道又能如何？所以这位老兄有些口不择言了。说话要慎，在谨防祸从口出的时候，也要选好谈话的场合和话题。三、故事：领导询问工资分析中的一个问题，口干舌燥地向领导解释了几分钟方说清楚，其实就是一个很简单工资增长原因的事情，当时财务一位姐姐也在场。事后交流时，姐姐讲，你当时如果带着你的《人力成本分析表》，可能连一句话也不用说，领导就知道原因了。不禁晒然。点津：沟通也是讲求技巧的，很多时候在于你说什么，而在于你怎样说。分析对方的特点，是喜欢口头形式，还是数据分析、文字报告；然后联。系沟通内容，选择是书面的还是口头形式，