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Impossibility谨以此书献给谨以此课程献给每天都要想办法去说服大型客户职业客户经理们!2特别申明课题借鉴了林昭优秀成功客户案例在此特别致谢!3林昭:中远(外企)集团大客户部副总如何成为真正的销售高手4找对人做对事说对话5天创造50万!5那该怎么做?我怎么实现呢?找谁?说什么?怎么做?我的内容是有逻辑的自我定位客户咨询销售策划售前调研产品演示解决方案技术交流用户考察实施策划管理需求哪些场合适合用PPT?8你想做出这样的单子吗?哪些场合适合用PPT?项目背景:瑞士老板的秘书约车9我怎么才能做到啊?如何做好北京调查11办公地点老板喜好约见形式客户分析:瑞士老板夫人租车哪些场合适合用PPT?找对人:进一步沟通确认决策人12您看王总需要什么类型的车呢?说实话,我也不清楚啊,这个只有老板夫人自己定啊!关键点一:遇见非决策人,怎么办?关键点二:如何有效合理跳过非决策人?哪些场合适合用PPT?13约见地点:有钱人喜欢的地方?交通+位置+环境+合适?关键点四:合适地点调研——公司附近,特色蘑菇餐厅,环保,自然;;大厦很少有人知道这个地方,人比较少,环境安静,放松,休闲哪些场合适合用PPT?约见时间:“不确定!”?14关键点三:知道您要见布什,您看这周三还是周四见呢?制定时间:如果您没有异议就定在周四下午3:00吧,您的会议结束后!哪些场合适合用PPT?15合作谈判:对的人,正确的事关键点五:对客户语言进行分析,理解对方真实想法老板:对汽车租赁不专业,不熟悉。老板娘:决策人,没保姆,消费少,比较节约——推荐合适车型计划的根本目的是为了更有效的达成订单!重新认识营销16商业PPT的用途17谈客户≠请客商业谈判常见弊端把客户当员工18商业PPT的用途19客户策划=专业+简洁+轻松我们期望做好计划以后沟通时间缩短项目说服力增强订单成交率提高20为什么你做不出好的客户策划?没有思路,没有逻辑对客户背景不熟悉缺乏好的表达形式缺乏基本的策略我们认为原因是:对客户认识不清晰技术不够?21哪些场合适合用PPT?22只要你掌握结构化思考针对性表达可我不是顾问师啊?哪些场合适合用PPT?24只要你拥有好资源好模板好教练2526一劳永逸的模板建模的作用建模的综合运用,可以大大加快您策略调整,主线调整等工作的速度。哪些场合适合用PPT?28话题应该反映观点!突出关键点!未来,我们仍可进步!这是互联网分享精神的胜利!读者我们把读者看作合作伙伴,通过平台持续分享更多思考和经验!作者
本文标题:职业素养之二(高效沟通)
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